Die Europäische Kommission stellt unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DEeine Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten bereit. Die l'tur GmbH nimmt derzeit nicht an diesem freiwilligen Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teil. Die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform kann deshalb von unseren Kunden nicht genutzt werden.

Zuständige Verbraucherschlichtungsstelle für Kunden aus

Deutschland:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburger Str. 8, D - 77694 Kehl, Tel. 07851 / 795 79 40, Fax 07851 / 795 79 41, www.verbraucher-schlichter.de, E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de;

Österreich:
Verbraucherschlichtung Austria, Mariahilfer Str. 103/1/18, A - 1060 Wien, Tel. +43 (0)1 890 6311, Fax +43 (0)1 890 6311 99, www.verbraucherschlichtung.at, E-Mail: office@verbraucherschlichtung.at

Die l'tur GmbH nimmt derzeit nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.