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Iberostar Heritage Grand Mencey

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  • Remarque

    1. Ceci est une information générale concernant l’hôtel. Après avoir sélectionné une offre avec des dates de voyage précises, vous trouverez la description contractuelle de l'hôtel fournie par le tour-opérateur correspondant dans le formulaire de réservation.
    2. Le contenu suivant a été traduit automatiquement par une IA.

    Équipements hôtel

    Hôtel
    • Heure d'arrivée à partir de 15h00
    • Heure de départ jusqu'à 12h00
    • Dernière rénovation complète : 2011
    • Réception : Langues parlées : allemand, anglais, espagnol, italien, français, change possible, coffre-fort à l'hôtel : gratuit
    • Accueil des clients : Langues : allemand, anglais, espagnol, italien, français
    • Ascenseur
    • Jardin aménagé, cour intérieure verdoyante, terrasse ensoleillée
    • Piscine « Piscine principale » : gratuite, extérieure, eau douce, chauffée, transats : gratuits, parasols : gratuits, auvents : gratuits
    • Serviettes de bain : sans frais
    • Boutique de souvenirs
    • Casino
    • Internet : WLAN/WiFi, dans tout l'hôtel (complexe) : gratuit
    • Service de blanchisserie : moyennant des frais
    • Service de conciergerie
    • Modes de paiement : Carte TUI / VISA, MasterCard, American Express, Diners, le dépôt d'une carte de crédit lors de l'enregistrement est obligatoire.
    • Animaux domestiques non admis
    • Stationnement : Garage : payant, réservation non nécessaire
    • Centre d'affaires
    • Installations pour conférences : Salles de conférence : 10, salles de réunion climatisées, lumière du jour
    • Nombre de bâtiments : 1, étages : 5, chambres : 261
    • Catégorie nationale : 5 étoiles
    Activités
    • Sans frais
    • Salle de sport : à partir de 18 ans, lun.-ven. 07h00 - 21h00, sam. 10h00 - 20h00, dim. 10h00 - 18h00
    • Pilates, Yoga
    • Avec supplément (services parfois fournis par des tiers)
    • Paddle tennis
    • Avec supplément (services parfois fournis par des tiers)
    • Espace bien-être/Spa « SPA Sensations » : à partir de 18 ans, lun.-ven. 10h00 - 20h00, sam. 10h00 - 20h00, dim. 10h00 - 18h00
    • Sauna finlandaise, bain de vapeur
    • Massages : massage classique, massage sportif, réflexologie plantaire, massage Lomi, massage aux pierres chaudes, massage ayurvédique, massage à l'huile aromatique, massage corporel complet, massage partiel
    • Centre de beauté/cosmétique « SPA Sensations », soins de beauté/cosmétique : soin du visage, manucure, pédicure
    • * Contre supplément

    Hôtel

    Au centre-ville de Santa Cruz de Tenerife, à environ 150 m. Vous trouverez des possibilités de shopping et de divertissement à proximité. La gare routière est à environ 2 km, l'arrêt de bus le plus proche est à environ. À 50 m. Temps de transfert environ 60 minutes.

    • central, restaurants/commerces à proximité
    • Plage « Las Teresitas » : sable fin, longueur de la plage : environ 1 km, publique, transats : payants, prestataires externes

    Equipement

    Profitez du style et de l'élégance de l'hôtel associés à son patrimoine architectural et émotionnel de Santa Cruz de Tenerife. Détendez-vous dans le luxueux SPA Sensations ou restez actif dans la salle de sport lors d'une séance de step. La détente est garantie ici !

    Chambres

    • Double (DZX1), chambre double, chambre non-fumeur, côté rue, vue sur le port, vue sur la ville, environ 31 - 35 m², nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, disposition comme suit : 1 chambre, climatisation : réglable individuellement, sol : parquet, coffre-fort : gratuit, bureau, minibar : payante, téléphone, internet : Wi-Fi gratuit, télévision : écran plat, service en chambre : payant, service de ménage : gratuit, baignoire ou douche, WC, sèche-cheveux, miroir de maquillage

    • Chambre double vue jardin (DZX2), chambre double, non-fumeur, côté piscine, côté jardin, vue jardin, environ 31 - 35 m², nombre total de pièces de ce type de chambre : 1, répartition comme suit : 1 chambre, climatisation : réglable individuellement, sol : parquet, coffre-fort : gratuit, bureau, minibar : payante, téléphone, internet : Wi-Fi gratuit, télévision : écran plat, service en chambre : payant, service de ménage : gratuit, baignoire ou douche, WC, sèche-cheveux, miroir de maquillage

    • Chambre multiple Best Price Type 1 (MZZ1), chambre double, non-fumeur, côté rue, vue sur le port, vue sur la ville, environ 31 - 35 m², nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, répartition comme suit : 1 chambre, climatisation : réglable individuellement, sol : parquet, coffre-fort : gratuit, bureau, minibar : payante, téléphone, internet : Wi-Fi gratuit, télévision : écran plat, service en chambre : payant, service de ménage : gratuit, baignoire ou douche, WC, sèche-cheveux, miroir de maquillage

    • Double Supérieure Vue Jardin (DZX3), chambre double, non-fumeur, côté jardin, vue piscine, vue jardin, environ 31 - 35 m², nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, disposition comme suit : 1 chambre, climatisation : réglable individuellement, sol : parquet, coffre-fort : gratuit, bureau, minibar : payante, téléphone, internet : Wi-Fi gratuit, télévision : écran plat, service en chambre : payant, service de ménage : gratuit, baignoire ou douche, WC, sèche-cheveux, miroir de maquillage

    • Suite Junior (JSX1), suite junior, chambre non-fumeur, côté cour intérieure, côté rue, vue sur la cour intérieure, vue sur la ville, environ 43 - 72 m², nombre total de pièces de ce type de chambre : 1, disposition comme suit : salon/chambre combiné, 1 lit Queen Size (180x200cm), climatisation : réglable individuellement, sol : parquet, coffre-fort : gratuit, canapé, bureau, minibar : payante, téléphone, internet : Wi-Fi gratuit, télévision : écran plat, service en chambre : payant, service de ménage : gratuit, baignoire ou douche, douche séparée, WC, sèche-cheveux, miroir de maquillage

    • Chambre double monoparentale Type 1 (DSX1), chambre double, non-fumeur, côté rue, vue sur le port, vue sur la ville, environ 31 - 35 m², nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, répartition comme suit : 1 chambre, climatisation : réglable individuellement, sol : parquet, coffre-fort : gratuit, bureau, minibar : payante, téléphone, internet : Wi-Fi gratuit, télévision : écran plat, service en chambre : payant, service de nettoyage : gratuit, baignoire ou douche, WC, sèche-cheveux, miroir de maquillage.

    • Double Supérieure (DZX4), chambre double, non-fumeur, côté cour intérieure, côté rue, vue sur la cour intérieure, vue sur la ville, environ 31 - 35 m², nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, répartition comme suit : 1 chambre, climatisation : réglable individuellement, sol : parquet, coffre-fort : gratuit, bureau, minibar : payante, téléphone, internet : Wi-Fi gratuit, télévision : écran plat, service en chambre : payant, service de ménage : gratuit, baignoire ou douche, WC, sèche-cheveux, miroir de maquillage

    • Famille (FZX1), chambre familiale, non-fumeur, côté rue, vue sur le port, vue sur la ville, environ 46 - 70 m², nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, disposition comme suit : séjour/chambre combiné, climatisation : réglable individuellement, sol : parquet, coffre-fort : gratuit, canapé, bureau, minibar : payante, téléphone, internet : Wi-Fi gratuit, télévision : écran plat, service en chambre : payant, service de ménage : gratuit, baignoire ou douche, WC, sèche-cheveux, miroir de maquillage

    • Double Interconnecté (DZX5), chambre double, non-fumeur, côté rue, vue sur le port, vue sur la ville, environ 31 - 35 m², nombre total de pièces dans ce type de chambre : 2, disposition comme suit : composée de 2 chambres doubles avec porte communicante, lit bébé : gratuit, sur demande et réservation nécessaire, climatisation : gratuite, réglable individuellement, sol : parquet, coffre-fort : gratuit, bureau, minibar : payante, téléphone, internet : Wi-Fi gratuit, télévision : écran plat, service en chambre : payant, service de nettoyage : gratuit, baignoire ou douche, WC, sèche-cheveux, miroir de maquillage, balcon : avec coin salon

    Prestations

    • Votre hébergement propose les options de restauration suivantes :
      • Petit-déjeuner : Petit-déjeuner
      • Demi-pension : petit-déjeuner, dîner
      • Pension complète : petit-déjeuner, déjeuner, dîner
    • Description des offres de restauration :
      • Petit-déjeuner : tous les jours de 7h00 à 10h30, buffet
      • Déjeuner : tous les jours de 13h00 à 16h00, à la carte
      • Dîner : tous les jours de 19h30 à 22h00, à la carte
      • Boissons : sélection de boissons non alcoolisées : payantes, sélection de boissons alcoolisées nationales : payantes, sélection de boissons alcoolisées internationales : payantes, sélection de boissons à table pendant les repas : payantes, café/thé l'après-midi : payant.
      • Restaurants : 3
      • Restaurant « Los Laureles » : cuisine internationale, régionale, espagnole, plats sans gluten, plats sans lactose, plats végétariens, plats véganes, à la carte, payant, selon la saison, selon la météo, avec terrasse, au bord de la piscine.
      • Restaurant principal « Los Menceyes » : Cuisine : internationale, régionale, espagnole, plats sans gluten, plats sans lactose, plats végétariens, plats véganes, buffet, tous les jours de 07h00 à 10h30, chaise haute pour enfants, tenue correcte exigée.
      • Restaurant gastronomique « Papa Negra » : Cuisine : régionale, espagnole, plats sans gluten, plats sans lactose, plats végétariens, plats véganes, à la carte, réservation obligatoire, avec supplément, tenue correcte exigée.
      • Bars et plus : 2
      • Bar à cocktails « Casino Bar » : à partir de 18 ans, payant
      • Bar à cocktails « Iballa cocktail Bar » : tous les jours de 16h00 à 23h00, vendredi, samedi et dimanche de 10h00 à 23h00, moyennant un supplément.
    • Dîner : buffet ou menu au choix (menu 3 plats) : selon l'occupation de l'hôtel, généralement menu au choix (menu 3 plats), buffet en haute saison.

    Pour les enfants / pour les familles

    Pour les familles

    • BÉBÉS
      • Chaise haute pour enfant

    Highlights

    • Hôtel élégant et raffiné pour les amateurs de plaisirs
    • SPA luxueux Sensations pour une détente ultime
    • Bougez dans la salle de sport avec une séance de step

    Développement durable

    Destination & Communauté

    • L'établissement propose régulièrement des formations à son équipe sur la manière de contribuer à une gestion plus durable de l'hébergement.

    Biodiversité & écosystème

    • Il y a des espaces verts tels que des jardins et des jardins sur les toits sur la propriété.

    Énergie

    • L'hébergement produit sa propre énergie renouvelable (par exemple grâce à l'utilisation de la solaire thermique, de l'éolien, du photovoltaïque ou de la biomasse).
    • Les chambres d'hôtes sont équipées d'interrupteurs d'économie d'énergie (par exemple, l'électricité contrôlée par la carte de la chambre).
    • L'éclairage LED est utilisé à au moins 80 % dans les espaces réservés aux clients et les espaces publics.
    • Au moins 80 % des aliments proviennent de la région de l'hébergement (par exemple, dans un rayon de 50 km autour de l'hébergement).
    • L'établissement a mis en place un système de gestion de l'énergie ou de l'environnement.
    • L'électricité de l'hébergement est 100 % renouvelable.
    • Des plats végétariens sont proposés.
    • Des plats végétariens sont proposés.
    • L'établissement dispose d'une politique de gestion des déchets alimentaires qui comprend la sensibilisation, la prévention, la réduction, le recyclage et l'élimination des déchets alimentaires.
    • Toutes les fenêtres des hôtels sont à double vitrage.

    Déchets

    • Les produits cosmétiques et de soins corporels proposés aux clients sont exempts de tests sur les animaux et de microplastiques.
    • Les articles de toilette jetables en plastique seront remplacés par un distributeur.
    • L'établissement s'engage à réduire le gaspillage alimentaire.
    • Les touilleurs à cocktail jetables en plastique ne sont pas proposés.
    • Les pailles en plastique à usage unique ne sont pas proposées.
    • Les bouteilles d'eau en plastique à usage unique ne sont pas proposées.
    • Les bouteilles de boissons en plastique à usage unique ne sont pas proposées.
    • L'hébergement dispose d'un plan de recyclage (par exemple dans les chambres, les espaces communs, la cuisine) pour au moins quatre types de déchets (verre, papier, plastique, organique).
    • L'hébergement propose des gobelets réutilisables (au lieu de gobelets jetables).
    • L'hébergement propose de la vaisselle réutilisable (remplaçant la vaisselle jetable).
    • L'établissement a installé des stations de remplissage d'eau et propose aux clients de les utiliser au lieu des bouteilles d'eau en plastique jetables.

    Eau

    • L'établissement gère ses jardins de manière efficace pour réduire la consommation d'eau (par exemple, plantes indigènes ou résistantes à la sécheresse, arrosage des jardins pendant la nuit, etc.).
    • La blanchisserie de l'hébergement assure une consommation efficace afin d'éviter le gaspillage d'eau.
    • Le nettoyage de la chambre est optionnel (par exemple, le changement de linge de lit sera réduit).
    • L'établissement gère et nettoie ses piscines de manière à réduire le gaspillage d'eau.
    • L'hébergement utilise uniquement des systèmes de douche économes en eau.
    • L'hébergement utilise uniquement des chasses d'eau économes en eau.
    • L'hébergement recommande aux clients de réutiliser les serviettes.

    Plus

    Caractéristiques essentielles de votre hôtel

    • Équipements
      • Heure d'arrivée à partir de 15h00
      • Heure de départ jusqu'à 12h00
      • Accueil des clients : Langues : allemand, anglais, espagnol, italien, français
      • Internet : WLAN/WiFi, dans tout l'hôtel (complexe) : gratuit
      • Modes de paiement : Carte TUI / VISA, MasterCard, American Express, Diners, le dépôt d'une carte de crédit lors de l'enregistrement est obligatoire.
      • Stationnement : Garage : payant, réservation non nécessaire
      • Catégorie nationale : 5 étoiles
    • Emplacement & Distance
      • Aéroport de Ténérife Sud « Reina Sofia » à environ 75 km
      • Aéroport de Tenerife Nord « Los Rodeos » à environ 14 km
      • Plage de Las Teresitas, environ 8,5 km
      • Centre-ville/centre de Santa Cruz de Tenerife à environ 150 m
      • Centre-ville/centre du village Puerto de la Cruz env. 34 km
      • Centre-ville/centre de La Laguna à environ 12 km
      • central
      • Plage « Las Teresitas » : sable fin, public, transats : payants, prestataires externes
    • Nourriture et boissons
      • Boissons : sélection de boissons non alcoolisées : payantes, sélection de boissons alcoolisées nationales : payantes, sélection de boissons à table pendant les repas : payantes
      • Restaurant principal : tenue correcte exigée

    Information pour les personnes à mobilité réduite

    • Ce produit n'est généralement pas adapté aux personnes à mobilité réduite. Veuillez vérifier auprès de votre agence de réservation s'il correspond néanmoins à vos besoins individuels !

    Wi-Fi gratuit

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l'hôtel.

    Bien-être

    Dans l'espace bien-être de l'hôtel, vous pouvez choisir parmi différentes techniques de massage ou vous détendre avec des soins de beauté.

    Alimentation consciente

    Cet hôtel propose des régimes alimentaires spécifiques, comme des plats véganes ou sans lactose.

    informations supplémentaires

    • Espace bien-être : L'entrée est interdite aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que les enfants âgés de 16 à 17 ans doivent être accompagnés d'un adulte.
    • Pilates et yoga selon le programme hebdomadaire
    • Pour toutes les catégories de chambres : toutes ne disposent pas d'un balcon.
    • Chambre multiple Meilleur Prix Type 1 (MZZ1) correspond au type de chambre Double (DZX1)

    Arrivée/départ et séjour minimum : du 28/02/26 au 20/12/26, du 03/01/27 au 12/02/27 et du 23/02/27 au 30/04/27, séjour minimum de 3 nuits. 21.12.26-2.1.27 et 13.2.27-22.2.27 séjour minimum de 5 nuits.

    Mise à jour des informations hôtelières

    27.02.2026

    Météo actuelle

    lun. 23°C
    mar. 21°C
    mer. 20°C
    jeu. 21°C

    Tableau climatique

    Température
     =  Minimale
     =  Maximale
    40° 30° 20° 10°
    janv. févr. mars avr. mai juin juil. août sept. oct. nov. déc.

    heures de soleil

    16 12 8 4
    janv. févr. mars avr. mai juin juil. août sept. oct. nov. déc.

    température de l'eau

    40° 30° 20° 10°
    janv. févr. mars avr. mai juin juil. août sept. oct. nov. déc.
  • Remarque

    1. Ceci sont des informations générales sur les chambres. Après avoir sélectionné une offre avec des dates de voyage précises, vous recevrez les détails définitifs des chambres dans le formulaire de réservation. Ceux-ci sont indiqués dans la description de l'hôtel fournie par le tour-opérateur respectif.
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