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Hotel Riu Palace Mexico

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    1. Ceci est une information générale concernant l’hôtel. Après avoir sélectionné une offre avec des dates de voyage précises, vous trouverez la description contractuelle de l'hôtel fournie par le tour-opérateur correspondant dans le formulaire de réservation.
    2. Le contenu suivant a été traduit automatiquement par une IA.

    Équipements hôtel

    Hôtel
    • Taxe de séjour/écotaxe/taxe touristique payable sur place : environ 1 EUR par nuit
    • Réception : 24 heures sur 24, langues : anglais, espagnol, change de devises possible
    • Ascenseur
    • Jardin, terrasse ensoleillée
    • Piscines : 5
    • Piscine : extérieure, transats : gratuits, parasols : gratuits
    • Piscine « avec bar swim-up (à partir de 18 ans) » : en plein air, transats : gratuits, parasols : gratuits
    • Bassin pour enfants : extérieur
    • Bain à remous : à partir de 18 ans, gratuit, dans l'espace bien-être
    • Serviettes de bain : sans frais
    • Coiffeur
    • Discothèque/boîte de nuit
    • Internet : WLAN/WiFi, dans tout l'hôtel (complexe) : gratuit
    • Terminal Internet : sans frais
    • Service de blanchisserie : moyennant des frais
    • Modes de paiement : Carte TUI / VISA, MasterCard, American Express
    • Animaux domestiques non admis
    • Stationnement : parking (selon disponibilité), non surveillé : gratuit
    • Étages : 2, Chambres : 434
    • Catégorie nationale : 5 étoiles
    Activités
    • Sports nautiques
    • Sans frais
    • Surf
    • Plongée avec tuba
    • Kayak
    • Avec supplément (services parfois fournis par des tiers)
    • École de plongée PADI : prestataires externes
    • Jetski : prestataires externes
    • Sport et fitness
    • Salle de sport : à partir de 18 ans
    • Tennis : terrain dur, éclairage nocturne
    • Sans frais
    • Bain de vapeur
    • Avec supplément (services parfois fournis par des tiers)
    • Espace bien-être/Spa « Renova » : prestataire externe, salles de soins : 2, salles de soins pour couples : 2
    • Massages : prestataires externes, massage sportif, massage aux pierres chaudes, massage shiatsu
    • Applications médicales : Drainage lymphatique : prestataires externes
    • Centre de beauté/cosmétique : prestataires externes, soins de beauté/cosmétique : anti-âge, peeling, soin du visage, manucure, pédicure
    • * Contre supplément

    Hôtel

    La station est située directement sur la plage de sable blanc de la Riviera Maya. À environ 3,6 km se trouve la charmante zone piétonne de Playa del Carmen, avec de nombreux magasins et restaurants. Le fascinant parc naturel Xcaret se trouve à environ. Situé à 8,5 km de l'hôtel. Le centre-ville animé est à environ. 4 km. Temps de transfert aéroport de Cancun : environ 75 minutes. Temps de transfert aéroport Tulum : environ 2,5 heures.

    • première ligne de plage
    • Plage « Playa del Carmen » : sable fin, pente douce, longueur de la plage : environ 15 km, chaises longues : gratuites

    Equipement

    À partir de début septembre 2026, le Riu Palace Mexico deviendra un hôtel réservé aux adultes après une rénovation complète.

    Le élégant Riu Palace Mexico accueille ses hôtes dans un hall d'entrée impressionnant, où l'on peut profiter le soir d'un cocktail caribéen pour savourer l'ambiance. Pendant la journée, on se détend au bord de la mer enchantée ou dans l'une des piscines du vaste complexe hôtelier.

    Chambres

    • Junior Suite Standard (JSX1), suite junior, env. 39 m², nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, disposition comme suit : séjour/chambre combiné, lit bébé : gratuit, sur demande, climatisation : centralisée, coffre-fort : gratuit, ventilateur de plafond, distributeur de boissons, coin salon, canapé, fer à repasser, planche à repasser, machine à café, minibar : gratuite, téléphone, internet : Wi-Fi gratuit, télévision : écran plat, TV satellite, service en chambre : 24h/24, gratuit, douche, baignoire avec jacuzzi intégré, WC, sèche-cheveux, balcon avec coin salon.

    • Suite Junior Supérieure (JSX2), suite junior, vue sur la cour intérieure, environ 39 m², nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, disposition comme suit : séjour/chambre combiné, lit bébé : gratuit, sur demande, climatisation : centralisée, coffre-fort : gratuit, ventilateur de plafond, distributeur de boissons, coin salon, canapé, fer à repasser, planche à repasser, machine à café, minibar : gratuite, téléphone, internet : Wi-Fi gratuit, télévision : écran plat, TV satellite, service en chambre : 24h/24, gratuit, douche, baignoire avec jacuzzi intégré, WC, sèche-cheveux, balcon avec coin salon.

    • Suite (JSX3), Suite, env. 47 m², nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, disposition comme suit : salon/chambre combiné, 1 lit King Size (200x200 cm), lit bébé : gratuit, sur demande, climatisation : centralisée, coffre-fort : gratuit, ventilateur de plafond, distributeur de boissons, coin salon, canapé, fer à repasser, planche à repasser, machine à café, minibar : gratuite, téléphone, internet : Wi-Fi gratuit, télévision : écran plat, TV satellite, service en chambre : 24h/24, gratuit, douche, baignoire avec jacuzzi intégré, WC, peignoir : gratuit, sèche-cheveux, balcon avec coin salon.

    • Suite Jacuzzi (JSX4), Suite, vue mer partielle, env. 47 m², nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, disposition comme suit : séjour/chambre combiné, 1 lit King Size (200x200 cm), lit bébé : gratuit, sur demande, climatisation : centralisée, coffre-fort : gratuit, ventilateur de plafond, distributeur de boissons, coin salon, canapé, fer à repasser, planche à repasser, machine à café, minibar : gratuite, téléphone, internet : Wi-Fi gratuit, télévision : écran plat, TV satellite, service en chambre : 24h/24, gratuit, douche, baignoire avec jacuzzi intégré, WC, peignoir : gratuit, sèche-cheveux, balcon ou terrasse : avec jacuzzi, coin salon.

    • Junior Suite Standard pour personnes à mobilité réduite (JSX5), Junior suite, env. 39 m², nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, répartition comme suit : séjour/chambre combinés, lit bébé : gratuit, sur demande, climatisation : centralisée, coffre-fort : gratuit, ventilateur de plafond, distributeur de boissons, coin salon, canapé, fer à repasser, planche à repasser, machine à café, minibar : gratuite, téléphone, internet : Wi-Fi gratuit, télévision : écran plat, TV satellite, service en chambre : 24h/24, gratuit, douche, baignoire avec jacuzzi intégré, WC, sèche-cheveux, balcon : avec coin salon, Terrasse : meublé

    • Junior Suite rénovée (JSX6), suite junior, env. 39 m², nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, disposition comme suit : séjour/chambre combiné, lit bébé : gratuit, sur demande, climatisation : centralisée, coffre-fort : gratuit, ventilateur de plafond, distributeur de boissons, coin salon, canapé, fer à repasser, planche à repasser, machine à café, minibar : gratuite, téléphone, internet : Wi-Fi gratuit, télévision : écran plat, TV satellite, service en chambre 24h/24, gratuit, douche, WC, sèche-cheveux, balcon avec coin salon.

    • Junior Suite Vue Jardin Rénovée (JSG1), Junior suite, vue jardin, environ 39 m², nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, disposition comme suit : séjour/chambre combiné, lit bébé : gratuit, sur demande, climatisation : centralisée, coffre-fort : gratuit, ventilateur de plafond, distributeur de boissons, coin salon, canapé, fer à repasser, planche à repasser, machine à café, minibar : gratuite, téléphone, internet : Wi-Fi gratuit, télévision : écran plat, TV satellite, service en chambre : 24h/24, gratuit, douche, WC, sèche-cheveux, balcon : avec coin salon

    • Suite Junior Rénovée Accessible (JSX7), suite junior, env. 39 m², nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, répartition comme suit : séjour/chambre combiné, lit bébé : gratuit, sur demande, climatisation : centralisée, coffre-fort : gratuit, ventilateur de plafond, distributeur de boissons, coin salon, canapé, fer à repasser, planche à repasser, machine à café, minibar : gratuit, téléphone, internet : Wi-Fi gratuit, télévision : écran plat, TV satellite, service en chambre : 24h/24, gratuit, douche, WC, sèche-cheveux, balcon : avec coin salon, Terrasse : meublé

    • Junior Suite Vue Jardin - Club Elite (JSG2), suite junior, vue sur le jardin, environ 39 m², nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, disposition comme suit : séjour/chambre combiné, lit bébé : gratuit, sur demande, climatisation : centralisée, coffre-fort : gratuit, ventilateur de plafond, distributeur de boissons, coin salon, canapé, fer à repasser, planche à repasser, machine à café, minibar : gratuite, téléphone, internet : Wi-Fi gratuit, télévision : écran plat, TV satellite, service en chambre : 24h/24, gratuit, douche, WC, sèche-cheveux, balcon ou terrasse avec coin salon.

    • Suite Junior Swim-Up - Club Elite (JSX8), suite junior, vue jardin, environ 39 m², nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, disposition comme suit : séjour/chambre combiné, lit bébé : gratuit, sur demande, climatisation : centralisée, coffre-fort : gratuit, ventilateur de plafond, distributeur de boissons, coin salon, canapé, fer à repasser, planche à repasser, machine à café, minibar : gratuite, téléphone, internet : Wi-Fi gratuit, télévision : écran plat, TV satellite, service en chambre : 24h/24, gratuit, douche, WC, sèche-cheveux, balcon ou terrasse avec coin salon.

    • Suite Vue Jardin - Club Elite (SUG1), Junior suite, vue sur le jardin, environ 47 m², nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, disposition comme suit : séjour/chambre combiné, 1 lit double (200x200 cm), lit bébé : gratuit, sur demande, climatisation : centralisée, coffre-fort : gratuit, ventilateur de plafond, distributeur de boissons, coin salon, canapé, fer à repasser, planche à repasser, machine à café, minibar : gratuite, téléphone, internet : Wi-Fi gratuit, télévision : écran plat, TV satellite, service en chambre : 24h/24, gratuit, douche, WC, sèche-cheveux, balcon ou terrasse avec coin salon.

    Prestations

    • Votre hébergement propose les options de restauration suivantes :
      • Tout compris : petit-déjeuner, petit-déjeuner tardif, déjeuner, dîner, snacks, gâteaux/pâtisseries, boissons non alcoolisées sélectionnées : 24 heures, boissons alcoolisées nationales sélectionnées : 24 heures, boissons alcoolisées internationales sélectionnées : 24 heures, café/thé l'après-midi, bracelet AI obligatoire
    • Description des offres de restauration :
      • Petit-déjeuner : buffet
      • Petit-déjeuner pour les lève-tard
      • Déjeuner : buffet
      • Dîner : buffet, à la carte, soirées à thème
      • Snacks, inclus dans la formule tout compris, gâteaux/pâtisseries, inclus dans la formule tout compris
      • Restaurants : 6
      • Restaurant principal « Don Julián » : Cuisine : internationale, plats végétariens, buffet, show cooking, sans supplément, avec terrasse, chaise haute pour enfants
      • Restaurant spécialisé « Krystal (Fusion) » : à la carte, réservation non nécessaire, sans frais, tenue correcte souhaitée
      • Restaurant spécialisé « La Dolce Vita » : Cuisine : italienne, à la carte, réservation non nécessaire, sans frais, tenue correcte souhaitée
      • Restaurant « La Bodega » : Cuisine : mexicaine, à la carte, réservation non nécessaire, sans frais, tenue correcte souhaitée
      • Restaurant spécialisé « Miyagi » : Cuisine : japonaise, à la carte, réservation non nécessaire, sans frais, tenue correcte souhaitée
      • Restaurant « Guacamole » : Cuisine : grillades, buffet, à la carte, réservation non nécessaire, sans frais, en bord de mer, chaise haute pour enfants, tenue correcte souhaitée
      • Bars & plus : 6
      • Lobbybar « Cubano » : 10h00 - 00h00, sans frais
      • Loungebar « Los Mariachis » : 18h00 - 00h00, sans frais
      • Poolbar extérieure « El Palmeral & Swim up (Swim up à partir de 18 ans) » : 10h00 - 18h00, sans frais
      • Bar « Lounge 24 » : ouverte 24h/24, sans frais
      • Pâtisserie « Capuchino » : 10h00 - 00h00, sans frais
      • Snack Bar « Pepe's Food » : tous les jours
    • Restaurant « Beach Guacamole » : buffet le midi, steakhouse à la carte le soir.

    Informations complémentaires

    Divertissement

    • Animation et divertissement
    • Animation pour adultes : tous les jours
    • Animation sportive : tous les jours
    • Spectacles
    • Musique live/Band en direct

    Pour les enfants / pour les familles

    Pour les familles

    • BÉBÉS
      • Chaise haute pour enfant
    • ENFANTS
      • Club enfants/Miniclub : de 4 à 12 ans
      • Animation pour enfants : tous les jours
      • Aire de jeux pour enfants

    Tipp

    • Krystal Restaurant Fusion Food - un restaurant gastronomique dont les origines se trouvent dans la cuisine avant-gardiste du monde entier et qui souhaite accompagner ses invités dans un voyage à travers des moments de dégustation uniques.

    Highlights

    • Ambiance romantique : élégant hôtel Riu Palace, parfait pour les couples
    • Soirées caribéennes : cocktails dans le hall d'accueil impressionnant
    • Vacances de rêve avec un service exclusif du Club Elite
    Critères du concept hôtelier
    • Expérience et compétence d'une marque hôtelière renommée
    • complexe aménagé avec goût
    • chambres confortables
    • Un service qui se démarque – personnel et sincère
    • gastronomie de qualité avec des produits frais
    • Vacances bien-être pour se faire plaisir

    Développement durable

    Destination & Communauté

    • L'hébergement offre aux clients la possibilité de participer à des activités visant à améliorer l'environnement local (par exemple, des nettoyages de plage organisés).
    • Les artistes locaux disposent d'une plateforme pour montrer leurs talents.
    • L'hébergement soutient des associations caritatives locales ou des événements communautaires (par exemple par des dons financiers, du sponsoring ou des dons en nature).
    • L'hébergement collabore avec des organisations éducatives pour aider les jeunes à acquérir les compétences et la confiance nécessaires à l'emploi.
    • L'hébergement fournit aux clients des informations sur les écosystèmes locaux, le patrimoine culturel et la culture ainsi que sur l'étiquette des visiteurs.
    • Des visites et des activités sont proposées aux visiteurs, organisées par des guides locaux et des entreprises.
    • L'établissement propose régulièrement des formations à son équipe sur la manière de contribuer à une gestion plus durable de l'hébergement.

    Biodiversité & écosystème

    • L'hébergement propose des emplacements pour vélos.
    • L'hébergement utilise uniquement des œufs issus de poules élevées en plein air (ou d'œufs sans cage).
    • Il y a des espaces verts tels que des jardins et des jardins sur les toits sur la propriété.

    Énergie

    • L'hébergement dispose d'un jardin d'herbes aromatiques ou d'une serre qui fournit des ingrédients pour les repas servis au restaurant ou aux restaurants.
    • Les chambres d'hôtes sont équipées d'interrupteurs d'économie d'énergie (par exemple, l'électricité contrôlée par la carte de la chambre).
    • L'éclairage LED est utilisé à au moins 80 % dans les espaces réservés aux clients et les espaces publics.
    • L'établissement a mis en place un système de gestion de l'énergie ou de l'environnement.
    • L'électricité de l'hébergement est 100 % renouvelable.
    • Des plats végétariens sont proposés.
    • Des plats végétariens sont proposés.
    • L'établissement dispose d'une politique de gestion des déchets alimentaires qui comprend la sensibilisation, la prévention, la réduction, le recyclage et l'élimination des déchets alimentaires.

    Déchets

    • Les produits cosmétiques et de soins corporels proposés aux clients sont exempts de tests sur les animaux et de microplastiques.
    • Les articles de toilette jetables en plastique seront remplacés par un distributeur.
    • L'établissement s'engage à réduire le gaspillage alimentaire.
    • Les touilleurs à cocktail jetables en plastique ne sont pas proposés.
    • Les pailles en plastique à usage unique ne sont pas proposées.
    • L'hébergement dispose d'un plan de recyclage (par exemple dans les chambres, les espaces communs, la cuisine) pour au moins quatre types de déchets (verre, papier, plastique, organique).
    • L'hébergement propose des gobelets réutilisables (au lieu de gobelets jetables).
    • L'hébergement propose de la vaisselle réutilisable (remplaçant la vaisselle jetable).

    Eau

    • L'établissement gère ses jardins de manière efficace pour réduire la consommation d'eau (par exemple, plantes indigènes ou résistantes à la sécheresse, arrosage des jardins pendant la nuit, etc.).
    • La blanchisserie de l'hébergement assure une consommation efficace afin d'éviter le gaspillage d'eau.
    • Le nettoyage de la chambre est optionnel (par exemple, le changement de linge de lit sera réduit).
    • L'établissement gère et nettoie ses piscines de manière à réduire le gaspillage d'eau.
    • L'hébergement utilise uniquement des systèmes de douche économes en eau.
    • L'hébergement utilise uniquement des chasses d'eau économes en eau.
    • L'hébergement recommande aux clients de réutiliser les serviettes.

    Autres

    • L'hébergement élabore un rapport annuel sur la durabilité, qui (est accessible au public et) montre ses progrès par rapport aux objectifs fixés.

    Plus

    Caractéristiques essentielles de votre hôtel

    • Équipements
      • Taxe de séjour/écotaxe/taxe touristique payable sur place : environ 1 EUR par nuit
      • Piscines : 5 (Piscine : transats / Piscine : transats / Piscine : transats / Piscine : transats / Piscine pour enfants)
      • Internet : WLAN/WiFi, dans tout l'hôtel (complexe) : gratuit
      • Modes de paiement : Carte TUI / VISA, MasterCard, American Express
      • Stationnement : parking (selon disponibilité), non surveillé : gratuit
      • Catégorie nationale : 5 étoiles
    • Emplacement & Distance
      • Aéroport de Cancún à environ 61 km
      • Aéroport de Tulum à environ 105 km
      • Plage directement
      • Centre-ville/centre local Playa del Carmen environ 4 km
      • première ligne de plage
      • Plage « Playa del Carmen » : sable fin, pente douce, transats
    • Nourriture et boissons
      • Boissons : sélection de boissons non alcoolisées (incluses dans : Tout compris), sélection de boissons alcoolisées nationales (incluses dans : Tout compris)
      • Restaurant principal : sans frais

    Information pour les personnes à mobilité réduite

    • Ce produit est généralement adapté aux personnes à mobilité réduite. Pour savoir s'il correspond à vos besoins individuels, veuillez vous renseigner auprès de votre point de réservation !

    Famille

    Vacances familiales parfaites avec garde régulière des enfants, piscine et/ou aire de jeux pour les petits ainsi que des chambres adaptées aux familles.

    Emplacement direct sur la plage

    Dès que vous quittez l'hôtel, vous avez une vue dégagée sur la mer – cet hôtel est situé directement sur la plage.

    Tout compris

    Profitez, pour le prix de votre voyage, de trois repas principaux ainsi que de nombreuses boissons, gâteaux, autres pâtisseries ou en-cas.

    Wi-Fi gratuit

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l'hôtel.

    Bien-être

    Dans l'espace bien-être de l'hôtel, vous pouvez choisir parmi différentes techniques de massage ou vous détendre avec des soins de beauté.

    Plongée sous-marine

    La plongée n'a jamais été aussi facile : tout près de l'hôtel, vous trouverez une école de plongée qui vous initiera aux secrets du monde sous-marin.

    informations supplémentaires

    • Très apprécié également par les visiteurs nord-américains et sud-américains.
    • Cours de fitness en groupe RiuFit dans l'espace RiuFit (6 fois par semaine)
    • RiuLand : de 4 à 7 ans et de 8 à 12 ans
    • Soirée à thème "Riu Party", une fois par semaine au Riu Tequila

    • Dans le type de chambre CUN43045 (JSX1), l'espace nuit est séparé de l'espace salon par des marches.
    • Le type de chambre Junior Suite Standard pour personnes à mobilité réduite (JSX5) se trouve au rez-de-chaussée.
    • La discothèque se trouve au Riu Tequila (entrée et boissons gratuites).
    • Le service de baby-sitting est payant, disponible sur demande et selon disponibilité.
    • Le hammam dans l'espace bien-être est accessible aux personnes de plus de 18 ans.

    Arrivée/départ et séjour minimum : du 30.01.26 au 31.03.26 et du 13.04.26 au 20.04.26, séjour minimum de 3 nuits (valable uniquement pour les types JSG1, JSX6 et JSX7). 1.4.26-12.4.26, 1.5.26-3.5.26, 21.8.26-5.9.26 et 30.1.27-31.3.27 séjour minimum de 3 nuits (valable uniquement pour les types JSG1, JSX6 et JSX7). 21.4.26-30.4.26, 6.9.26-31.10.26 et 10.7.27-20.8.27 séjour minimum de 3 nuits (valable uniquement pour les types JSG1, JSX6 et JSX7). 4.5.26-9.7.26 et 5.9.27-31.10.27 séjour minimum de 3 nuits (valable uniquement pour les types JSG1, JSX6 et JSX7). 10.7.26-20.8.26 Séjour minimum de 3 nuits (valable uniquement pour les types JSG1, JSX6 et JSX7). 1.11.26-29.1.27, 1.4.27-3.5.27 et 21.8.27-4.9.27 séjour minimum de 3 nuits. 30.1.27-31.1.27 et 4.5.27-22.6.27 séjour minimum de 3 nuits (valable uniquement pour les types SUG1, JSG2 et JSX8). 1.2.27-31.3.27 et 18.8.27-20.8.27 séjour minimum de 3 nuits (valable uniquement pour les types SUG1, JSG2 et JSX8). 4.5.27-9.7.27 Séjour minimum de 3 nuits (valable uniquement pour les types JSG1, JSX6 et JSX7). 23.6.27-9.7.27 et 27.10.27-31.10.27 séjour minimum de 3 nuits (valable uniquement pour les types SUG1, JSG2 et JSX8). 10.7.27-17.8.27 et 5.9.27-26.10.27 séjour minimum de 3 nuits (valable uniquement pour les types SUG1, JSG2 et JSX8).

    Hôtel fermé du 4 mai 2026 au 5 septembre 2026.

    • Ici vous trouverez tous les transferts optionnels.

    Selon les informations actuelles, Playa del Carmen prélève une taxe écologique par personne et par séjour, payable sur place à l'hôtel ou à l'hébergement :

    • env. 2,00 EUR

    Mise à jour des informations hôtelières

    20.03.2026

    Météo actuelle

    mar. 30°C
    mer. 30°C
    jeu. 30°C
    ven. 30°C

    heures de soleil

    16 12 8 4
    janv. févr. mars avr. mai juin juil. août sept. oct. nov. déc.

    température de l'eau

    40° 30° 20° 10°
    janv. févr. mars avr. mai juin juil. août sept. oct. nov. déc.
  • Remarque

    1. Ceci sont des informations générales sur les chambres. Après avoir sélectionné une offre avec des dates de voyage précises, vous recevrez les détails définitifs des chambres dans le formulaire de réservation. Ceux-ci sont indiqués dans la description de l'hôtel fournie par le tour-opérateur respectif.
    2. Le contenu suivant a été traduit automatiquement par une IA.
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