20 Hotelbewertungen
94 %
Weiterempfehlungen
Gesamtbewertung
5.6
Hotel allgemein
5.7
Lage und Umgebung
4.7
Service
5.5
Essen & Trinken
5.1
Sport & Unterhaltung
4.7
Zimmer
5.9

Einzelbewertungen

Vadim
Weiterempfehlung
6.0
Alter 41-45
verreist als Paar
im Feb 20
Vadim
Weiterempfehlung
6.0
Alter 41-45
verreist als Paar
im Feb 20
Ein gutes Hotel für einem Familienurlaub
Ein neues Hotel liegt an hübschem Meeresstrand. Großes Angebot von Meeresfrüchte und Fisch. Man kann Familien mit Kindern empfehlen.

Ein neues Hotel liegt an hübschem Meeresstrand. Großes Angebot von Meeresfrüchte und Fisch. Man kann Familien mit Kindern empfehlen.

weniger
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
6.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
6.0
Zimmer
6.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
6.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
6.0
Zimmer
6.0
Chris
Weiterempfehlung
6.0
Alter 31-35
verreist als Familie
im Dec 19
Chris
Weiterempfehlung
6.0
Alter 31-35
verreist als Familie
im Dec 19
Würde jederzeit wieder herkommen.
Erholsamer Urlaub auch geeignet für Familien sehr schöne Anlage traumhafter Strand. Service perfekt Getränke auch am Strand Personal allgemein sehr hilfsbereit und freundlich.würde das Hotel jederzeit wieder buchen und auch meinen Freunden weiterempfehlen.

Leckeres Essen mit einem hauptrestaurant und vielen Ala carte Restaurants.

Hotel liegt sehr abgelegen aber mit dem Taxi innerhalb von ca.25 Minuten ist man in Cancun.

Sehr sauber und geräumig.

Sehr aufmerksam und hilfsbereit.

Kleiner wasserpark für Groß und klein Jetski und so weiter.

Erholsamer Urlaub auch geeignet für Familien sehr schöne Anlage traumhafter Strand. Service perfekt Getränke auch am Strand Personal allgemein sehr hilfsbereit und freundlich.würde das Hotel jederzeit wieder buchen und auch meinen Freunden weiterempfehlen.

Leckeres Essen mit einem hauptrestaurant und vielen Ala carte Restaurants.

Hotel liegt sehr abgelegen aber mit dem Taxi innerhalb von ca.25 Minuten ist man in Cancun.

Sehr sauber und geräumig.

Sehr aufmerksam und hilfsbereit.

Kleiner wasserpark für Groß und klein Jetski und so weiter.

weniger
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
4.0
Service
6.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
5.0
Zimmer
6.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
4.0
Service
6.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
5.0
Zimmer
6.0
Ramona
3.0
Alter 41-45
verreist als Familie
im Dec 19
Ramona
3.0
Alter 41-45
verreist als Familie
im Dec 19
Keine wirkliche Empfehlung
Neue Hotelanlage, ganz gut ausgestattet, sehr weit entlegen. Es gibt um das Hotel nichts, nach Cancun sind es 45 Minuten. Gefehlt hat mir eine schöne offene Bar in Strandnähe.

Bis zum 1. Januar sehr abwechslungsreich und wirklich gut, dann ließ es zu wünschen übrig.

Um das Hotel gibt es nichts, 45 Minuten nach Cancún. Der Strand ist schön.

Die Zimmer sind komfortabel eingerichtet, aber eine junior Suite mit Meerblick (Achtung, wir haben das Meer zwar gesehen, aber der Blick war über den Innenhof, was das hauptaugenmerk ist) für 2 erwachsene und 2 Kinder (8 und 12) ist definitiv zu klein. Wir haben für 4 Personen gebucht, aber nur 3 Betten bekommen, ein Doppelbett und ein zustellbett. Mehr passt nicht rein und ein anderes Zimmer wollte man uns nicht geben, d ... mehr
Neue Hotelanlage, ganz gut ausgestattet, sehr weit entlegen. Es gibt um das Hotel nichts, nach Cancun sind es 45 Minuten. Gefehlt hat mir eine schöne offene Bar in Strandnähe.

Bis zum 1. Januar sehr abwechslungsreich und wirklich gut, dann ließ es zu wünschen übrig.

Um das Hotel gibt es nichts, 45 Minuten nach Cancún. Der Strand ist schön.

Die Zimmer sind komfortabel eingerichtet, aber eine junior Suite mit Meerblick (Achtung, wir haben das Meer zwar gesehen, aber der Blick war über den Innenhof, was das hauptaugenmerk ist) für 2 erwachsene und 2 Kinder (8 und 12) ist definitiv zu klein. Wir haben für 4 Personen gebucht, aber nur 3 Betten bekommen, ein Doppelbett und ein zustellbett. Mehr passt nicht rein und ein anderes Zimmer wollte man uns nicht geben, da ausgebucht. Ist schon frech, wenn man für 4 Personen bezahlt. Weiter wenn man direkt über der Rezeption wohnt, ist die Lüftung sehr sehr laut und der Geruch unangenehm.

Der Service war bis einschließlich 1. Januar super, ab 2. Januar hat gefühlt die Hälfte des Personals gewechselt und der Rest sein weihnachts Trinkgeld schon bekommen. Essen war bis dahin auch super und am dem 2. ständig leere Stationen, kamen nicht hinterher. Wir hatten dann zum Glück nur noch 2 Tage. Die Rezeption war wenig engagiert, weder als es um das Zimmer ging, noch als unsere Wäsche nicht kam, noch bei den fehlenden Koffern.

Es gab einen Steg am Hotel, von dort könnte man mit dem Boot zur Isla Mujeres fahren, jetski und Gleitschirm. Ansonsten müsste man Ausflüge buchen, nach Tulum sind wir 2,5 Stunden hin und 2 zurück gefahren. Am Theater war es uns zu laut, hier kann man sich nicht mehr unterhalten.

weniger
Hotel allgemein
3.0
Lage und Umgebung
2.0
Service
2.0
Essen & Trinken
4.0
Sport & Unterhaltung
3.0
Zimmer
1.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
3.0
Lage und Umgebung
2.0
Service
2.0
Essen & Trinken
4.0
Sport & Unterhaltung
3.0
Zimmer
1.0
Hans- Jürgen
Weiterempfehlung
5.0
Alter 66-70
verreist als Paar
im Nov 19
Hans- Jürgen
Weiterempfehlung
5.0
Alter 66-70
verreist als Paar
im Nov 19
Ein entspannter Urlaub an der Costa Mujeres.
Wir sind einzig zum relaxen in dieses Hotel gegangen, da wir die üblichen Sehenswürdigkeiten von Yukatan von früheren Reisen schon kennen. Angezogen hat uns, dass das Hotel noch fast neu ist und sich in einem dementsprechenden Zustand befindet.

Das Frühstück bot jede Art von Eierspeisen incl. Eier Benedict an, diverse Sorten Brot und Brötchen, Obst, Salate, Gemüse sowie warme Speisen wie Putenbraten, sogar Suppen. Außerdem gab es eine süße Ecke mit verschiedenen frisch zubereiteten Kleingkeiten. Zum Dinner gab es Im Büfettrestaurant es täglich Sushi, eine mexikanische und eine asiatische Ecke. Weiterhin gab es Fisch- und Fleischgerichte, Salate, Pizza, Pasta, Suppen. Leider waren sowohl Fisch als auch Fleisch fast immer tot gebraten. Außerdem gab es jeden Tag die selben Sorten ... mehr
Wir sind einzig zum relaxen in dieses Hotel gegangen, da wir die üblichen Sehenswürdigkeiten von Yukatan von früheren Reisen schon kennen. Angezogen hat uns, dass das Hotel noch fast neu ist und sich in einem dementsprechenden Zustand befindet.

Das Frühstück bot jede Art von Eierspeisen incl. Eier Benedict an, diverse Sorten Brot und Brötchen, Obst, Salate, Gemüse sowie warme Speisen wie Putenbraten, sogar Suppen. Außerdem gab es eine süße Ecke mit verschiedenen frisch zubereiteten Kleingkeiten. Zum Dinner gab es Im Büfettrestaurant es täglich Sushi, eine mexikanische und eine asiatische Ecke. Weiterhin gab es Fisch- und Fleischgerichte, Salate, Pizza, Pasta, Suppen. Leider waren sowohl Fisch als auch Fleisch fast immer tot gebraten. Außerdem gab es jeden Tag die selben Sorten Fisch und Fleisch. Etwas mehr Abwechslung wäre gut. Von den Spezialitätenrestaurants haben wir nur das Steakhaus besucht. Hier war die Fleischqualität gut.

Die Anfahrt vom Flughafen dauerte knapp eine Stunde. Außer den beiden Riu- Hotels gibt es in der Umgebung nichts. Das allerdings war uns bekannt.

Die Zimmergröße betrug gut 40 m². Wir hatten ein überbreites Bett, das leider mit einer durchgehenden Matratze ausgestattet war was immer zu einem gewissen "Seegang" führte, wenn sich eine Person im Schlaf umgedreht hat. Das Zimmer hatte einen großen Flatscreenfernseher, Sitzgruppe mit Couch und Tisch plus einem weiteren Tisch mit zwei Stühlen, eine freistehende Badewanne, Dusche und separates WC, außerdem einen Balkon mit zwei verstellbaren Stühlen und einem kleinen Tisch. Die Reinigung das Zimmers war leider nur als suboptimal zu bezeichnen. Beim Einzug fanden sich Sonnencremereste der vorherigen Bewohner auf dem Boden. Zudem wurde während des gesamten Urlaubes nur einmal nass durchgewischt. Das wird auch nicht durch Handtuchtiere wettgemacht. Außerdem waren sowohl Couch als auch die Stühle mit diversen Flecken verschmutzt. Das sollte man vor einer Weitervermietung an neue Gäste so gut als möglich beseitigen.

Der Service hat auf jeden die Bestnote verdient. Man wurde überall freundlich gegrüßt, sofort nach seinen Wünschen gefragt, die auch umgehend erfüllt wurden. Das gilt auch und insbesondere wenn man nicht für jede Handreichung die Dollars auf den Tisch geworfen hat! Natürlich freuen sich die Angestellten über einen Tip, den man dann auch gerne gibt, aber halt nicht grade für jeden Drink. Den Umgang mit Reklamationen können wir nicht beurteilen, da wir keine Beschwerden hatten. Das einzige, was uns etwas eigenartig vorkam, war die Tatsache, dass die eine oder andere Servicekraft am Strand ihre Strandverkäufer-Buddies massenhaft mit allen möglichen Getränken aus der Bar versorgten. Da wurden sogar regelrecht Bestellungen entgegen genommen und ausgeführt.

Es gibt ein Fitnesscenter, ein Spa- Angebot, mehrere Pools, davon zwei mit swim-up- Bar, eine unaufdringliche Animation für diverse Spiel wie Beachvolleyball, Wasserball etc. Die Abendunterhaltung bestand aus Live-Musik und einer Show.

weniger
Hotel allgemein
5.0
Lage und Umgebung
4.0
Service
6.0
Essen & Trinken
4.0
Sport & Unterhaltung
4.0
Zimmer
5.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
5.0
Lage und Umgebung
4.0
Service
6.0
Essen & Trinken
4.0
Sport & Unterhaltung
4.0
Zimmer
5.0
Spomenka
4.0
Alter 31-35
verreist als Paar
im Nov 19
Spomenka
4.0
Alter 31-35
verreist als Paar
im Nov 19
Ein schönes Hotel - jedoch zu teuer
Wir waren 2 Wochen in diesem Hotel. Jedoch finde ich es zu teuer. Es hat angeblich 5 Sterne, jedoch wirkt es nicht so. - Das Personal ist zum Teil ok. Einige Kellner spreche es indirekt an, wenn sie Trinkgeld haben wollen. In den Restaurants wird man offensichtlich schlechter bedient, wenn man nicht sofort Trinkgeld gibt oder wenn man gar keins hergibt, dann muss man am nächsten Tag öfters lange auf nen Kellner warten. - Im Wellness

Kopfkissen sind alle zu hart. Ich konnte keine einzige Nacht angenehm schlafen.

Wir waren 2 Wochen in diesem Hotel. Jedoch finde ich es zu teuer. Es hat angeblich 5 Sterne, jedoch wirkt es nicht so. - Das Personal ist zum Teil ok. Einige Kellner spreche es indirekt an, wenn sie Trinkgeld haben wollen. In den Restaurants wird man offensichtlich schlechter bedient, wenn man nicht sofort Trinkgeld gibt oder wenn man gar keins hergibt, dann muss man am nächsten Tag öfters lange auf nen Kellner warten. - Im Wellness

Kopfkissen sind alle zu hart. Ich konnte keine einzige Nacht angenehm schlafen.

weniger
Hotel allgemein
0.0
Lage und Umgebung
0.0
Service
0.0
Essen & Trinken
0.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
0.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
0.0
Lage und Umgebung
0.0
Service
0.0
Essen & Trinken
0.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
0.0
Uli
Weiterempfehlung
6.0
Alter 51-55
verreist als Paar
im Oct 19
Uli
Weiterempfehlung
6.0
Alter 51-55
verreist als Paar
im Oct 19
Essen,Trinken,erholen,Sport,Spa Top Schoppen Flop
alles sehr sauber . Essen u. getränke sehr gut auch im Zimmer , in der Umgebung ist nicht viel eigentlich nur Hotel da mus mann schon mit den Taxi wa hin fahren

ich habe nichts vermist ( naia vieleicht am Sonntag Klöse ☺) und vieles bekommen was mann sich zuhause nicht macht oder leisten kann einfach Top

nur Hotel

alles was das Herz begert TV Alkohol Wanne Dusche Kaffee Tee .....

Alle sehr freuntlich und mit ein bischen Trinkgeld ist es fast unschlagbar

wer will kann jeden Tag Sport machen Fitnes Tischtennis animation Jetsky Wasserrutschen...

alles sehr sauber . Essen u. getränke sehr gut auch im Zimmer , in der Umgebung ist nicht viel eigentlich nur Hotel da mus mann schon mit den Taxi wa hin fahren

ich habe nichts vermist ( naia vieleicht am Sonntag Klöse ☺) und vieles bekommen was mann sich zuhause nicht macht oder leisten kann einfach Top

nur Hotel

alles was das Herz begert TV Alkohol Wanne Dusche Kaffee Tee .....

Alle sehr freuntlich und mit ein bischen Trinkgeld ist es fast unschlagbar

wer will kann jeden Tag Sport machen Fitnes Tischtennis animation Jetsky Wasserrutschen...

weniger
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
3.0
Service
6.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
4.0
Zimmer
6.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
3.0
Service
6.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
4.0
Zimmer
6.0
Nikolai
Weiterempfehlung
6.0
Alter 31-35
verreist als Paar
im Sep 19
Nikolai
Weiterempfehlung
6.0
Alter 31-35
verreist als Paar
im Sep 19
Riu Hotels lohnen sich
Sehr schönes,neues Hotel mit super Service! In der Umgebung gibt es nicht sehr viel zu sehen. allerdings kann man dort wunderbare Ausflüge machen .

Sehr schönes,neues Hotel mit super Service! In der Umgebung gibt es nicht sehr viel zu sehen. allerdings kann man dort wunderbare Ausflüge machen .

weniger
Hotel allgemein
0.0
Lage und Umgebung
0.0
Service
0.0
Essen & Trinken
0.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
0.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
0.0
Lage und Umgebung
0.0
Service
0.0
Essen & Trinken
0.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
0.0
Céline
Weiterempfehlung
6.0
Alter 31-35
verreist als Paar
im Sep 19
Céline
Weiterempfehlung
6.0
Alter 31-35
verreist als Paar
im Sep 19
Zu 100% empfehlenswert und auch wir kommen wieder!
Absolut traumhafte Flitterwochen in einem einwandfreien TOP Hotel! Es hat uns an nichts gefehlt und es gibt nichts zu meckern. Sauberkeit wird absolut gross geschrieben! Jeden Tag werden alle Fenster des Hotels geputzt, Garten wird gemacht, öffentliche WCs stündlich geputzt, Geländer und Böden abgewaschen... Das Wlan war der absolute hammer, denn man hatte !!überall!! superschnelles Wlan. Es reicht sogar bis runter zum Strand. Man konnte problemlos Bilder hochladen/verschicken, Whatsappvideoanrufe machen und Filme schauen. Am Strand haben sie ein bisschen mit den Braunalgen zu kämpfen, die nun immer mehr ein Problem werden, wo das Hotel allerdings nicht mehr dagegen tun kann, als jeden Tag den Strand zu säubern (was sie auch machen). Es ist aber nicht sehr schlimm, ausser wenn es sehr win ... mehr
Absolut traumhafte Flitterwochen in einem einwandfreien TOP Hotel! Es hat uns an nichts gefehlt und es gibt nichts zu meckern. Sauberkeit wird absolut gross geschrieben! Jeden Tag werden alle Fenster des Hotels geputzt, Garten wird gemacht, öffentliche WCs stündlich geputzt, Geländer und Böden abgewaschen... Das Wlan war der absolute hammer, denn man hatte !!überall!! superschnelles Wlan. Es reicht sogar bis runter zum Strand. Man konnte problemlos Bilder hochladen/verschicken, Whatsappvideoanrufe machen und Filme schauen. Am Strand haben sie ein bisschen mit den Braunalgen zu kämpfen, die nun immer mehr ein Problem werden, wo das Hotel allerdings nicht mehr dagegen tun kann, als jeden Tag den Strand zu säubern (was sie auch machen). Es ist aber nicht sehr schlimm, ausser wenn es sehr windig ist. Auf jeden Fall ist es das beste Hotel wo wir jemals waren.

Das Hauptrestaurant war international und es gab für jedermann etwas zu essen. Von Sushi über Pizza, asiatisch, mexikanisch, Pasta, Pommes, jegliches Fleisch und Fisch bis zu einem traumhaften Dessertbuffet. Das Essen hat immer geschmeckt und ist Schweizer Standard!! Es wurde alles frisch zubereitet und sehr schön angerichtet. Wir hatten kein einziges Mal Beschwerden mit Durchfall oder Erbrechen, was wir sonst immer im Ausland haben. Dies zeugt auch von hochwertiger Qualität. Zudem gabs noch a la carte Restaurants, von denen wir im mexikanischen und italienischen waren. Das Essen war auch dort köstlich und sensationell serviert. Man musste nicht reservieren, denn es geht nach dem Prinzip "first come, first serve".

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel hat ca 45min gedauert. Das Hotel liegt ziemlich abgelegen und ist halt für Ausflugsziele sehr weit weg. Für die meisten Ausflüge beträgt die Transferzeit mind 2h. Uns hat dies jedoch gar nicht gestört weil wir einfach relaxen und geniessen wollten. Der Xcaret Park ist sehr zu empfehlen, Transfer dauert ca 2h vom Hotel aus (06.50Uhr) und man ist einen ganzen Tag dort. Es gibt wahnsinnig viel zu entdecken, Tiere hautnah, Aktivitäten wie; Delfinschwimmen, Haischwimmen, Adrenalinboot fahren, Parasailing im Meer, Schnorcheln am Strand, unterirdisches Schwimmen durch den ganzen Park, jegliche Shows am Tag sowie eine spektakuläre Mexikoshow am Abend (19.00-21.00Uhr)

Wir hatten eine Juniorsuite, welche absolut wunderschön war. Das Zimmer ist sehr gross und geräumig. Es gibt nebst dem Bett noch ein Sofa und einen kleinen Esstisch mit zwei Stühlen. Die Minibar wurde jeden Tag kostenlos aufgefüllt, es gab auch eine Alkoholbar mit 4 Flaschen Alkohol die an der Wand hängen. Der Flachbildschirmfernseher ist modern, jedoch keine deutschen Sender vorhanden. Wir haben den TV aber auch gar nie benutzt, da wir mit dem wahnsinnig starken Wlan jeden Abend unsere eigenen Serien auf dem Laptop schauen konnten. Die Zimmer wurden immer liebevoll gebettet und mit Handtüchern süsse Tiere geformt. Das Bad ist offen, nur das Wc ist verschliessbar. Eine Badewanne ist mitten im Raum neben dem Bett, was zu einem herrlichen Bad einlädt. Es gibt 24h Zimmerservice mit verschiedenen Sandwiches, Toast, Salat und Dessert welche man aufs Zimmer bestellen kann. Wenn man einen Ausflug macht, der schon früh anfängt, kann man sich das Frühstück aufs Zimmer bestellen. Man kann auf der Karte ankreuzen was man alles möchte und auf welche Uhrzeit. Wir haben das genutzt und es hat einwandfrei geklappt morgens um 6Uhr.

Der Service liess keine Wünsche offen, man wurde behandelt wie Könige. Die Reception hat sogar einmal ins Zimmer angerufen um nachzufragen ob alles okay ist oder wir irgendwelche Wünsche haben. Es gibt kaum etwas was in diesem Hotel nicht machbar wäre, denn sie erfüllen einem jeden Wunsch. Man wurde immer sofort bedient und zu einem Tisch geführt, Wasser wurde eingeschenkt, Serviette parat gelegt und Getränkebestellung aufgenommen. Das Personal hat sich gemerkt, was man trinkt und hat oft schon von alleine etwas gebracht. Bei den Liegen und am Strand lief auch ständig Personal rum und hat Getränkebestellung aufgenommen.

Es gibt ein Fitnesscenter, welches sehr gut besucht war (mit Blick auf den Pool und das Meer). Es gibt einen Pingpongtisch und einen grossen Wasserpark vom Hotel nebenan, welchen man uneingeschränkt nutzen konnte. Dieser ist natürlich das Paradies für Kinder und auch erwachsene Kinder:-) Es gab auch täglich Animationsprogramm mit Wasserball, Fussball, Aquagym usw. Jeweils am Dienstagnachmittag machen sie eine coole Schaumparty im Pool. Es gibt 5 verschiedene Pools von denen zwei eine Poolbar haben, wo man sich die Drinks direkt im Pool bestellen kann. Sie zaubern dir jeden beliebigen Drink, auch solche die sie nicht kennen.

weniger
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
6.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
5.0
Zimmer
6.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
6.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
5.0
Zimmer
6.0
Melanie
Weiterempfehlung
6.0
Alter 31-35
verreist als Paar
im Mai 19
Melanie
Weiterempfehlung
6.0
Alter 31-35
verreist als Paar
im Mai 19
Schönes, modernes Hotel.
Das Hotel ist sehr neu und es ist eine wunderschöne Anlage. Der Service könnte jedoch besser sein. Dieses Hotel eignet sich eher für Paare welche ihre Ruhe möchten und am Abend keinen Ort zum Ausgehen brauchen. Nach der Show läuft nämlich nichts mehr und es wurde uns zu langweilig.

Das Buffet hatte zwar viel Auswahl, jedoch war es praktisch jeden Tag gleich. Für Veganer gab es ausser den Sojabällchen und Gemüse keine Auswahl. Was positiv aufgefallen ist, waren die vegetarischen Sushi. Das Salatbuffet war nicht sehr vielseitig und die Salate sahen nicht wirklich knackig aus. Die Früchte waren leider auch nicht apetitlich.

Das Hotel ist in einer sehr ruhigen Umgebung. Vom Flughafen ist es ca. 40 Minuten entfernt. Für Leute welche auch anderes sehen möchten ist es e ... mehr
Das Hotel ist sehr neu und es ist eine wunderschöne Anlage. Der Service könnte jedoch besser sein. Dieses Hotel eignet sich eher für Paare welche ihre Ruhe möchten und am Abend keinen Ort zum Ausgehen brauchen. Nach der Show läuft nämlich nichts mehr und es wurde uns zu langweilig.

Das Buffet hatte zwar viel Auswahl, jedoch war es praktisch jeden Tag gleich. Für Veganer gab es ausser den Sojabällchen und Gemüse keine Auswahl. Was positiv aufgefallen ist, waren die vegetarischen Sushi. Das Salatbuffet war nicht sehr vielseitig und die Salate sahen nicht wirklich knackig aus. Die Früchte waren leider auch nicht apetitlich.

Das Hotel ist in einer sehr ruhigen Umgebung. Vom Flughafen ist es ca. 40 Minuten entfernt. Für Leute welche auch anderes sehen möchten ist es eher zu weit. Alle Ortschaften mit Sehenswürdigkeiten sind ca 3-4 Stunden entfernt. Clubs und Bars sind ca. 20 Minuten entfernt mit dem Auto.

Wir empfehlen das Zimmer mit Pool, es lohnt sich auf jeden Fall. Die Zimmer sind schön, modern und gross.

Der Service am Buffet ist eher schlecht, man wird nur von wenigen Mitarbeiter herzlich bedient. Es kam oft vor, dass wir jemanden rufen mussten um z.B. neues Besteck zu erhalten oder Getränke zu bestellen. Am Pool wurde man nicht gut bedient, meistens war nur 1 Person zuständig welche zuerst die ganzen Bestellungen entgegen nimmt. Dies führte dazu, dass einige Bereiche des Pools einfach nicht bedient wurden oder die Getränke erst nach 20 Minuten kamen. Somit war man schneller wenn man diese selber an der Bar holt. Die Mitarbeiter an den Bars waren die freundlichsten.

weniger
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
1.0
Service
3.0
Essen & Trinken
3.0
Sport & Unterhaltung
3.0
Zimmer
6.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
1.0
Service
3.0
Essen & Trinken
3.0
Sport & Unterhaltung
3.0
Zimmer
6.0
Sven
Weiterempfehlung
6.0
Alter 31-35
verreist als Paar
im Mai 19
Sven
Weiterempfehlung
6.0
Alter 31-35
verreist als Paar
im Mai 19
Top Hotel mit leckerem Essen und gutem Service
Äußerst gepflegtes und sauberes Hotel mit sehr freundlichem und zuvorkommendem Personal. Sehr hohe Auswahl an Essen und Getränken.

Die beschriebenen Restaurants waren sehr gepflegt, modern und sehr lecker. Jedoch sollte man die Öffnungszeiten beachten. Die Restaurants haben nur abwechselnd geöffnet. Hingegen das Buffet-Restaurant Spaces, hatte immer geöffnet. Hier gab es täglich wechselndes Buffet. Wir empfehlen die Restaurants gleich bei Öffnung zu besuchen, da die Restaurant zu späterer Stunde sonst zu Überlaufen sind.m

Das Hotel liegt in Costa Mujeres. Vom Flughafen Cancun bis zum Hotel sind es ca. 45 min Transferzeit. Der Transfer führte an diversen Hotelbaustellen vorbei und über zwangsdürftige Straßen. Dies dürfte aber in den nächsten Monaten mit hoher Wahrsc ... mehr
Äußerst gepflegtes und sauberes Hotel mit sehr freundlichem und zuvorkommendem Personal. Sehr hohe Auswahl an Essen und Getränken.

Die beschriebenen Restaurants waren sehr gepflegt, modern und sehr lecker. Jedoch sollte man die Öffnungszeiten beachten. Die Restaurants haben nur abwechselnd geöffnet. Hingegen das Buffet-Restaurant Spaces, hatte immer geöffnet. Hier gab es täglich wechselndes Buffet. Wir empfehlen die Restaurants gleich bei Öffnung zu besuchen, da die Restaurant zu späterer Stunde sonst zu Überlaufen sind.m

Das Hotel liegt in Costa Mujeres. Vom Flughafen Cancun bis zum Hotel sind es ca. 45 min Transferzeit. Der Transfer führte an diversen Hotelbaustellen vorbei und über zwangsdürftige Straßen. Dies dürfte aber in den nächsten Monaten mit hoher Wahrscheinlichkeit besser werden. Um vom Hotel nach Cancun zu gelangen, fehlt bis jetzt noch eine Transfermöglichkeit wie ein Bus oder ähnliches. Dies ist bis jetzt nur mit einem Taxi möglich. Kosten ca. 60 Dollar - einfach. Neben dem eigentlichen Hotel befindet sich ein weiteres Riu Hotel, wo man den Aquapark und die Disco mit nutzen kann.

Wir hatten das Zimmer 117 mit einem eigenen Pool. Die Zimmer mit privatem Pool können wir wärmstens empfehlen. Der Mehrpreis lohnt sich wirklich. Ansonsten kann man sich über die Größe und Ausstattung des Zimmers wirklich nicht beklagen. Das Zimmer wird täglich gereinigt und die Minibar wird ebenfalls täglich aufgefüllt. Ein Getränkespender mit 4 Flaschen hochprozentigem Alkohol befand sich auch in unserem Zimmer.

Die tägliche Reinigung unseres Zimmers war meist sehr ordentlich, die Handtücher wurden ebenfalls täglich ausgetauscht. Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und freuten sich über ein kleines Trinkgeld. Wir möchten hier anmerken, entgegen mancher Bewertung fanden wir die Mitarbeiter nicht aufdringlich eines geforderten Trinkgeldes. Auch wenn wir an einem Abend mal kein Trinkgeld gegeben haben, wurden wir weiterhin am nächsten Tag freundlich und zuvorkommend behandelt. Außerdem besteht die Möglichkeit, sich Essen aus einer separaten kleinen Karte aufs Zimmer bringen zu lassen. Wartezeit ca. 20-30 Minuten. Zudem kann man sich am Vortag das Frühstück für den nächsten Morgen bestellen und aufs Zimmer bringen lassen.

An einem Pool war jeden Tag wechselndes Animationsprogramm. Von Wasserballspielen bis hin zur Schaumparty war alles dabei. Abends gab es mal eine Neonparty oder ein Theaterstück. Langweilig wird es hier auch Abends niemandem. Auch wenn wir selber keine Kinder haben, wird hier auch den kleineren viel geboten. Eine Katamaranfahrt ist kostenlos nur möglich, wenn man einen Bootsführerschein besitzt. Ansonsten kommen dann leider weitere Kosten für das Personal hinzu (70 Dollar für 2 Personen á 45 Minuten).

weniger
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
4.0
Service
5.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
5.0
Zimmer
6.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
4.0
Service
5.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
5.0
Zimmer
6.0