44 Hotelbewertungen
87 %
Weiterempfehlungen
Gesamtbewertung
5.2
Hotel allgemein
5.1
Lage und Umgebung
4.8
Service
5.2
Essen & Trinken
4.5
Sport & Unterhaltung
4.8
Zimmer
5.2

Einzelbewertungen

Katharina
Weiterempfehlung
5.0
Alter 26-30
verreist als Freunde
im Dec 19
Katharina
Weiterempfehlung
5.0
Alter 26-30
verreist als Freunde
im Dec 19
10 Tage All In
Große moderne neue Hotelanlage mit direkten Strandzugang und einigen Pools. Geeignet für Familien und Paare. Wasserpark mit Rutschen, Sauna und Fitnessstudio sind kostenlos zugängig.

Sehr gut! Das Buffetrestaurant hatte verschiedene Themenabende, sehr große Auswahl an Gerichten. Das Buffetrestaurant hat uns besser gefallen wie die A la Karte Restaurants.

Sehr abgeschieden und ruhig. Nach Cancun dauert es ca. 30-45 Minuten mit dem Auto. Die Fahrt vom Flughafen ins Hotel hat 45 min gedauert.

Sehr sauber, modern, neu und groß.

Zimmerservice und Hotelpersonal größtenteils hilfsbreit, obwohl sie Englisch teilweise nicht verstanden haben.

Sehr viele Sportangebote. Teilweise fanden die Aktivitäten aufgrund des Regens nicht statt und man warte ... mehr
Große moderne neue Hotelanlage mit direkten Strandzugang und einigen Pools. Geeignet für Familien und Paare. Wasserpark mit Rutschen, Sauna und Fitnessstudio sind kostenlos zugängig.

Sehr gut! Das Buffetrestaurant hatte verschiedene Themenabende, sehr große Auswahl an Gerichten. Das Buffetrestaurant hat uns besser gefallen wie die A la Karte Restaurants.

Sehr abgeschieden und ruhig. Nach Cancun dauert es ca. 30-45 Minuten mit dem Auto. Die Fahrt vom Flughafen ins Hotel hat 45 min gedauert.

Sehr sauber, modern, neu und groß.

Zimmerservice und Hotelpersonal größtenteils hilfsbreit, obwohl sie Englisch teilweise nicht verstanden haben.

Sehr viele Sportangebote. Teilweise fanden die Aktivitäten aufgrund des Regens nicht statt und man wartete vergebens auf den Animateur/Sportcoach.

weniger
Hotel allgemein
0.0
Lage und Umgebung
0.0
Service
0.0
Essen & Trinken
0.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
0.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
0.0
Lage und Umgebung
0.0
Service
0.0
Essen & Trinken
0.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
0.0
Anette
Weiterempfehlung
6.0
Alter 51-55
verreist als Freunde
im Nov 19
Anette
Weiterempfehlung
6.0
Alter 51-55
verreist als Freunde
im Nov 19
Anlage top, mehrere Pools und Restaurants
Super schöne und gepflegte Anlage direkt an weißen Strand, guter Service und gutes Essen, Zimmer Top, Kühlschrank wird alle 2 Tage mit Getränken aufgefüllt

Sehr reichhaltiges und schmackhaftes Büffet, 4 weitere Restaurants ebenfalls vorhanden, auch hier war das Essen sehr lecker,

Direkt am Strand, jedoch in näherer Umgebung keine Shoppingmöglichkeiten, Supermärkte, Bars.... , daher nur mit gut bewertet

Sehr schöne und saubere Zimmer, Minibar wurde alles 2 Tage aufgefüllt,

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, sogar am Strand bekam man die Getränke vom Kellner serviert!!

Super schöne und gepflegte Anlage direkt an weißen Strand, guter Service und gutes Essen, Zimmer Top, Kühlschrank wird alle 2 Tage mit Getränken aufgefüllt

Sehr reichhaltiges und schmackhaftes Büffet, 4 weitere Restaurants ebenfalls vorhanden, auch hier war das Essen sehr lecker,

Direkt am Strand, jedoch in näherer Umgebung keine Shoppingmöglichkeiten, Supermärkte, Bars.... , daher nur mit gut bewertet

Sehr schöne und saubere Zimmer, Minibar wurde alles 2 Tage aufgefüllt,

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, sogar am Strand bekam man die Getränke vom Kellner serviert!!

weniger
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
6.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
6.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
6.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
6.0
Norbert
Weiterempfehlung
4.0
Alter 66-70
verreist als Paar
im Oct 19
Norbert
Weiterempfehlung
4.0
Alter 66-70
verreist als Paar
im Oct 19
neues Hotel mit viel Luft nach oben
neues Hotel mit sehr viel Luft nach oben. Bei der Ankunft wurden wir sehr frostig Empfangen es gab keinen Drink keine kalten Handtücher dafür die Aufforderung 30 Euro Steuern zu zahlen. OK ich habe das Kleingedruckte im Vertrag nicht gelesen mein Fehler. Die Minibar wurde nicht immer aufgefüllt, haben uns bei der Reception beschwert brachte einen Tag was, nächsten Tag wieder nichts, neue Beschwerde wieder nur einen Tag, dann haben wir die Tui Reiseleitung angesprochen, brachte zwei Tage was, neue Beschwerde bei der Reception, da wurden wir von einem Herrn "Geo" ziemlich unfreundlich und harsch angeraunzt wir sollten uns den Vertrag durchlesen, die Minibar wird nur alle drei Tage aufgefüllt. Da ich das Leitungswasser nicht trinke, sollte das wohl heißen Zähne putzen nur noch alle drei Tage. ... mehr
neues Hotel mit sehr viel Luft nach oben. Bei der Ankunft wurden wir sehr frostig Empfangen es gab keinen Drink keine kalten Handtücher dafür die Aufforderung 30 Euro Steuern zu zahlen. OK ich habe das Kleingedruckte im Vertrag nicht gelesen mein Fehler. Die Minibar wurde nicht immer aufgefüllt, haben uns bei der Reception beschwert brachte einen Tag was, nächsten Tag wieder nichts, neue Beschwerde wieder nur einen Tag, dann haben wir die Tui Reiseleitung angesprochen, brachte zwei Tage was, neue Beschwerde bei der Reception, da wurden wir von einem Herrn "Geo" ziemlich unfreundlich und harsch angeraunzt wir sollten uns den Vertrag durchlesen, die Minibar wird nur alle drei Tage aufgefüllt. Da ich das Leitungswasser nicht trinke, sollte das wohl heißen Zähne putzen nur noch alle drei Tage. Die Reiseleiterin hat das aber abgeklärt. Bei All In ist es nicht hinnehmbar kein Trinkwasser auf dem Zimmer zu haben. Es gab auch keinen Bademantel oder Badeschuhe oder sonstige Kleinigkeiten wie wir es aus anderen Hotels kennen. Wie Badehaube, Nähzeug, Schuhputzzeug ect. Nun werden einige sagen wenn er so etwas haben will soll er es doch kaufen. Es sind nur Kleinigkeiten, aber kleine Geschenke erhalten die Freundschaft, im Gegenzug 1 bis 2 Dollar Trinkgeld ist auch nicht viel, dafür ist die Resonanz enorm. Was uns auffiel, es gab so gut wie kein Deutschen Touristen, was uns auch die Reiseleiterin bestätigt hat. Es waren ca nur 1 bis 2 % Deutsche dort. was dazu führte, es wird absolut kein Deutsch verstanden, ohne Spanisch oder Englischkenntnisse sollte man dieses Hotel meiden. Es waren überwiegend Amerikaner Kanadier und sehr viele Italiener dort.

Das Essen war sehr vielfältig sehr reichlich und sehr lecker, egal ob in den Speisesälen oder in den A-La Cart Restaurants, was mich überrascht hat, in einigen A-La Cart Restaurants wurde nicht bedient sonder man musste sich am Buffet selbst bedienen. Was hat das mit A-La Cart zu tun, da konnte ich gleich ins Buffetrestaurant gehen da gab es das gleiche Essen.

Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel dauerte ca 1 Stunde. In der Umgebung gibt es so gut wie nichts, bis zur Hotelzone Cancun ca. 18 KM muss man aber nicht haben da es außer Hotels nicht viel gibt. Der Strand ist sehr groß und breit, Riu typisch kein einziger Sonnenschirm nur Palmen, dafür unzählige Liegen, soviel habe ich noch nie gesehen, Mittags um 12 waren ca 10 % der Liegen belegt, es waren gefühlte 2000 Liegen frei. Leider hatten wir Pech mit den Algen/Seegras es war an einigen Tagen für uns unmöglich im Meer zu schwimmen. Dafür kann das Hotel nichts ist halt Natur.

Die Zimmer sind sehr groß vor allem das Badezimmer, riesige Dusche, Doppel Waschbecken aber es gab nur Duschgel und Seife aber kein Shampoo kein Conditionierer kein Kosmetikspiegel dafür ausreichend Handtücher. Ansonsten waren die Zimmer ziemlich Kühl eingerichtet keine Blumen oder sonstige Dekoration, dafür Riu typisch 4 Flaschen Schnaps in einer Wand Bar, kein Radio aber ein TV Gerät. Eine Minibar die nicht immer aufgefüllt wurde. Ausreichend Steckdosen, unsere EU Stecker passen, man braucht keine Adapter. Dauert nur alles doppelt solange wie bei uns, da nur 110 Volt. Die Zimmer wurden sehr gut sauber gehalten, Lob an das Zimmermädchen Sara.

Der Service ist ausgesprochen Gut bis auf einige an der Reception. Sehr gut ist der Service an den Bars, so schnelle Bedienung habe ich selten gesehen, wir hatten einen Tag einen Regenschauer, alle Leute brachten sich an den Bars in Sicherheit, so schnell wie die Menge an Menschen mit Getränken versorgt wurde habe ich noch nicht gesehen, volle Punktzahl dafür. Ebenso gut war die Bedienung in den Speisesälen, allerdings haben die ein Problem mit der Akustik es war überall unheimlich Laut. Eine Unterhaltung war absolut nicht möglich. Am Strand wurde man auch mit Getränken versorgt.

Es gab reichlich Angebote für Kinder, wie Wasserrutschen oder einen Kindergarten, leider gab es keinen Tennisplatz, auch ausreichend Wassersportangebote waren vorhanden. Es gibt einen Volleyballplatz zwischen dem Strand und dem Hotel, leider wurde am Strand jeden Tag direkt vor den Liegen ein provisorischer Platz aufgebaut. Wer dort lag lebte gefährlich denn es konnte kaum einer gut spielen, die Bälle flogen nur in den Liegen rum. Es gibt 2 Swim up Pools in denen sich besonders die Amis wohlfühlten, Stundenlang trinken und niemals zur Toilette gehen, dafür wurde aber mehrmals eine Wasserprobe/Urinprobe genommen. In den Pools würde ich nicht mal meinen großen Zeh reinhalten. Aber die waren auch so voll das man eine Eintrittskarte Ziehen musste (Scherz).

weniger
Hotel allgemein
4.0
Lage und Umgebung
4.0
Service
5.0
Essen & Trinken
5.0
Sport & Unterhaltung
4.0
Zimmer
5.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
4.0
Lage und Umgebung
4.0
Service
5.0
Essen & Trinken
5.0
Sport & Unterhaltung
4.0
Zimmer
5.0
Renate
Weiterempfehlung
5.0
Alter 66-70
verreist als Paar
im Sep 19
Renate
Weiterempfehlung
5.0
Alter 66-70
verreist als Paar
im Sep 19
Es war ein super Urlaub,jederzeit wieder
Wir waren im September da. Wir hatten zwei erholsame Wochen.DieZimmer waren groß und sauber,wurden jeden Tag gereinigt.Auch die Minibar wurde aufgefüllt.DasEssen war auch gut ,wer da nichts findet,dann möchte ich mal wissen was sie zu Hause Essen.Das Personal war immer freundlich haben uns jeden Wunsch erfüllt. Die Leute sollten doch bei der Wahrheit bleiben .Wir hatten keine schmutzige Wäsche.Wir werden wiederkommen.

Man hatte eine sehr große Auswahl,es war für jeden etwas dabei. Was uns störte war ,das die Leute nicht zum Essen abends nicht standesgemäß angezogen waren .Das kennen wir von Riu Hotels anders.

Die Fahrt dauerte 45Minuten .Ausflüge haben wir nicht mit gemacht,da wir schon 4mal in Mexcio waren mit einer Rundreise.

Wir haben gut geschlafen,die ... mehr
Wir waren im September da. Wir hatten zwei erholsame Wochen.DieZimmer waren groß und sauber,wurden jeden Tag gereinigt.Auch die Minibar wurde aufgefüllt.DasEssen war auch gut ,wer da nichts findet,dann möchte ich mal wissen was sie zu Hause Essen.Das Personal war immer freundlich haben uns jeden Wunsch erfüllt. Die Leute sollten doch bei der Wahrheit bleiben .Wir hatten keine schmutzige Wäsche.Wir werden wiederkommen.

Man hatte eine sehr große Auswahl,es war für jeden etwas dabei. Was uns störte war ,das die Leute nicht zum Essen abends nicht standesgemäß angezogen waren .Das kennen wir von Riu Hotels anders.

Die Fahrt dauerte 45Minuten .Ausflüge haben wir nicht mit gemacht,da wir schon 4mal in Mexcio waren mit einer Rundreise.

Wir haben gut geschlafen,die Matratzen waren echt gut.Die 4Flaschen Schnaps über der Minibar braucht man nicht. Was ich super fand die vielen Kleiderbügel sonst muss man immer danach fragen.Wir hatten einen schönen großen Balkon .Das Bad war auch groß mit doppeltem Spülstein.

Das Personal war sehr freundlich hatten nie schlechte Laune .Unsere Wünsche wurden immer erfüllt Auch an der Rezeption wurden wir sehr herzlich empfangen,wir bekamen auch sofort ein Empfangscoctail.

Es gab Freizeitangebote,aber wir haben nicht daran teilgenommen.

weniger
Hotel allgemein
5.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
6.0
Essen & Trinken
4.0
Sport & Unterhaltung
4.0
Zimmer
6.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
5.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
6.0
Essen & Trinken
4.0
Sport & Unterhaltung
4.0
Zimmer
6.0
Mario
1.0
Alter 51-55
verreist als Familie
im Jul 19
Mario
1.0
Alter 51-55
verreist als Familie
im Jul 19
Nie wieder dieses Hotel
Zimmer dreckig würden 5 mal bei 14 Tagen nicht geeinigt ,Bettwäsche wurde nicht mal in 14 Tagen gewechselt war schön dreckig übernommen Reklamation passiert nichts Kloo Spülung mehrfach defekt mussten Tage mit Eimer Spülen . Auf Anfrage in Sache Reiseleiter war bei TUI keiner Verantwortlich . Ich kann keinen raten dieses Hotel zu buchen genau wie Reiseveranstalter TUI der auf Anfrage nicht mal Antwort zu geben

Dreckig Bade voll mit Scharmhaare vom Vorgänger Bettwäsche wird nicht gewechselt in 14 Tagen

Zimmer dreckig würden 5 mal bei 14 Tagen nicht geeinigt ,Bettwäsche wurde nicht mal in 14 Tagen gewechselt war schön dreckig übernommen Reklamation passiert nichts Kloo Spülung mehrfach defekt mussten Tage mit Eimer Spülen . Auf Anfrage in Sache Reiseleiter war bei TUI keiner Verantwortlich . Ich kann keinen raten dieses Hotel zu buchen genau wie Reiseveranstalter TUI der auf Anfrage nicht mal Antwort zu geben

Dreckig Bade voll mit Scharmhaare vom Vorgänger Bettwäsche wird nicht gewechselt in 14 Tagen

weniger
Hotel allgemein
1.0
Lage und Umgebung
1.0
Service
1.0
Essen & Trinken
1.0
Sport & Unterhaltung
1.0
Zimmer
1.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
1.0
Lage und Umgebung
1.0
Service
1.0
Essen & Trinken
1.0
Sport & Unterhaltung
1.0
Zimmer
1.0
Robert
Weiterempfehlung
6.0
Alter 46-50
verreist als Familie
im Jul 19
Robert
Weiterempfehlung
6.0
Alter 46-50
verreist als Familie
im Jul 19
Traumurlaub in der Karibik
Sehr freundliche Atmosphäre, sehr viel kundenorientiertes Personal. Es wird viel Wert auf Sauberkeit gelegt. Es gibt ein umfangreiches Sport- und Freizeitangebot. Die verschiedenen Restaurants lassen keine Wünsche offen.

Extrem vielfältig! Ein Verbesserungsvorschlag: Der Orangensaft könnte frisch gepresst werden.

Etwas abgelegen, was wir aber eher als Vorteil empfanden.

Die Doppelbetten in den Familienzimmern könnten breiter sein.

Sehr viel freundliches Personal.

Sehr freundliche Atmosphäre, sehr viel kundenorientiertes Personal. Es wird viel Wert auf Sauberkeit gelegt. Es gibt ein umfangreiches Sport- und Freizeitangebot. Die verschiedenen Restaurants lassen keine Wünsche offen.

Extrem vielfältig! Ein Verbesserungsvorschlag: Der Orangensaft könnte frisch gepresst werden.

Etwas abgelegen, was wir aber eher als Vorteil empfanden.

Die Doppelbetten in den Familienzimmern könnten breiter sein.

Sehr viel freundliches Personal.

weniger
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
6.0
Service
6.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
6.0
Zimmer
5.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
6.0
Service
6.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
6.0
Zimmer
5.0
Michael
Weiterempfehlung
5.0
Alter 46-50
verreist als Familie
im Jul 19
Michael
Weiterempfehlung
5.0
Alter 46-50
verreist als Familie
im Jul 19
Schöner Urlaub trotz Amis
Sehr schönes Hotel,der Service war hervorragend besonders gilt mein Respekt den Kellnern ( Hector) die den ganzen Tag durch den Sand gelaufen sind und die Getränke serviert haben.Strand bis auf Seegras im Meer super,Sauberkeit,Freundlichkeit und Essen hervorragend. Das einzige was halt nervt sind die amerikanischen Freunde die von morgens bis abends im Pool sitzen ,saufen und anschließend sich im Pool übergeben.In unserer Zeit war der Pool 3 x gesperrt. Für uns hatte sich das dann sowieso erledigt,grauenvoll und ekelerregend.Da sollte das Hotel Management aber dringend eingreifen denn schließlich ist das Riu auch ein Familienhotel und zu unserer Zeit waren sehr viele Kinder vor Ort . Da wir jeden Tag am Strand waren konnten wir das bunte Treiben im Pool ein wenig entfliehen.Ich weiß das di ... mehr
Sehr schönes Hotel,der Service war hervorragend besonders gilt mein Respekt den Kellnern ( Hector) die den ganzen Tag durch den Sand gelaufen sind und die Getränke serviert haben.Strand bis auf Seegras im Meer super,Sauberkeit,Freundlichkeit und Essen hervorragend. Das einzige was halt nervt sind die amerikanischen Freunde die von morgens bis abends im Pool sitzen ,saufen und anschließend sich im Pool übergeben.In unserer Zeit war der Pool 3 x gesperrt. Für uns hatte sich das dann sowieso erledigt,grauenvoll und ekelerregend.Da sollte das Hotel Management aber dringend eingreifen denn schließlich ist das Riu auch ein Familienhotel und zu unserer Zeit waren sehr viele Kinder vor Ort . Da wir jeden Tag am Strand waren konnten wir das bunte Treiben im Pool ein wenig entfliehen.Ich weiß das die Amis für das Hotel natürlich wirtschaftlich enorm wichtig sind aber es gibt sicherlich Regeln und eine Hausordnung,da würde ich mir wünschen das das Hotel Management entschlossener eingreift.Auch die Kleiderordnung zu den Mahlzeiten lässt zu wünschen übrig,aber das kenne ich auch aus anderen Hotels,auch da sollte entschlossener eingegriffen werden.Ansonsten aber ein tolles Hotel ,wir kommen bestimmt nochmal wieder wenn die Amis keine Schulferien haben.

weniger
Hotel allgemein
5.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
6.0
Essen & Trinken
5.0
Sport & Unterhaltung
4.0
Zimmer
5.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
5.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
6.0
Essen & Trinken
5.0
Sport & Unterhaltung
4.0
Zimmer
5.0
Andreas
Weiterempfehlung
6.0
Alter 36-40
verreist als Paar
im Mai 19
Andreas
Weiterempfehlung
6.0
Alter 36-40
verreist als Paar
im Mai 19
Riu Dunamar Mai 2019
Wir wollten einen schönen Badeurlaub mit Ausflugszielen in Mexico verbinden, dies war in diesem Hotel sehr gut möglich. Wir hatten zum Beispiel deutlich weniger Seegras am Strand als Hotels weiter südlich.

Abwechslungsreicht, immer für jeden was dabei

Hotel liegt abseits von den Hotels von Cancun, man hat zwar längere Transferzeiten, dafür aber schöne ruhige Lage.

Große toll ausgestatte Zimmer. Sehr schön die USB Ports in den Wandsteckdosen.

Immer freundlich und zuvorkommend.

Tolle Animateure, tolle Shows am Abend

Wir wollten einen schönen Badeurlaub mit Ausflugszielen in Mexico verbinden, dies war in diesem Hotel sehr gut möglich. Wir hatten zum Beispiel deutlich weniger Seegras am Strand als Hotels weiter südlich.

Abwechslungsreicht, immer für jeden was dabei

Hotel liegt abseits von den Hotels von Cancun, man hat zwar längere Transferzeiten, dafür aber schöne ruhige Lage.

Große toll ausgestatte Zimmer. Sehr schön die USB Ports in den Wandsteckdosen.

Immer freundlich und zuvorkommend.

Tolle Animateure, tolle Shows am Abend

weniger
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
5.0
Essen & Trinken
5.0
Sport & Unterhaltung
5.0
Zimmer
5.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
5.0
Essen & Trinken
5.0
Sport & Unterhaltung
5.0
Zimmer
5.0
Andreas
Weiterempfehlung
5.0
Alter 26-30
verreist als Paar
im Mai 19
Andreas
Weiterempfehlung
5.0
Alter 26-30
verreist als Paar
im Mai 19
Wir würden wieder hin.
Das Hotel ist groß und Modern. Weitläufig und in direkter Strandnähe. Mit wunderschöner und gepflegter Anlage und verschiedener Restaurants.

Der Service am Abend war super. Beim Frühstück eher schwierig. Wir sind zum Schluss dazu übergangen uns die Kaffeekanne selbst vom Wagen zu holen da wir keine 15 Minuten darauf warten wollten.

Das Hotel ist groß und Modern. Weitläufig und in direkter Strandnähe. Mit wunderschöner und gepflegter Anlage und verschiedener Restaurants.

Der Service am Abend war super. Beim Frühstück eher schwierig. Wir sind zum Schluss dazu übergangen uns die Kaffeekanne selbst vom Wagen zu holen da wir keine 15 Minuten darauf warten wollten.

weniger
Hotel allgemein
5.0
Lage und Umgebung
6.0
Service
5.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
6.0
Zimmer
6.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
5.0
Lage und Umgebung
6.0
Service
5.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
6.0
Zimmer
6.0
Judith
Weiterempfehlung
6.0
Alter 19-25
verreist als Freunde
im Mai 19
Judith
Weiterempfehlung
6.0
Alter 19-25
verreist als Freunde
im Mai 19
Wir kommen wieder :)
Sehr ruhig gelegenes Hotel in der Natur mit traumhaft schönen Strand. Der Strandabschnitt hatte nicht so viele Seealgen wie an anderen Stränden, diese wurden jeden Tag von Mitarbeitern entsorgt.

Man hat eine Auswahl an verschiedenen Restaurants .Das Essen war überall sehr lecker, besonders im Steakhouse :) Das Essen war teilweise abwechslungsreich .

ca 30 Minuten vom Flughafen entfernt. Mit dem Taxi kostete es ca.25-30 Euro nach Cancun pro Fahrt. Direkte Strandlage, wenn man Natur mag und Ruhe liebt, ist dieses genau das Richtige.

sehr schönes sauberes Zimmer , das täglich gereinigt worden ist. Die Zimmereigene Minibar wurde alle 2 Tage aufgefüllt und man hatte genug Getränke zur Auswahl.Schöner großer Balkon mit seitlichem Meerblick. Die Feuermelde ... mehr
Sehr ruhig gelegenes Hotel in der Natur mit traumhaft schönen Strand. Der Strandabschnitt hatte nicht so viele Seealgen wie an anderen Stränden, diese wurden jeden Tag von Mitarbeitern entsorgt.

Man hat eine Auswahl an verschiedenen Restaurants .Das Essen war überall sehr lecker, besonders im Steakhouse :) Das Essen war teilweise abwechslungsreich .

ca 30 Minuten vom Flughafen entfernt. Mit dem Taxi kostete es ca.25-30 Euro nach Cancun pro Fahrt. Direkte Strandlage, wenn man Natur mag und Ruhe liebt, ist dieses genau das Richtige.

sehr schönes sauberes Zimmer , das täglich gereinigt worden ist. Die Zimmereigene Minibar wurde alle 2 Tage aufgefüllt und man hatte genug Getränke zur Auswahl.Schöner großer Balkon mit seitlichem Meerblick. Die Feuermelder blinken alle 6 Sekunden grün auf was am Anfang sehr nervt, da der eine Feuermelder direkt neben dem Bett ist!!

Der Service ist einwandfrei !! Ein besonderes Lob an die Kellner am Strand, die täglich 8 Stunden durch den Sand laufen und den Gästen Getränke bringen. Die Cocktails waren sehr lecker, genauso wie die Tequila. Der Service in den Restaurants war auch super, man wurde immer freundlich begrüßt und sofort bedient, das Reinigungspersonal war immer present. Wenn was auf den Boden lag wurde es sofort weggemacht.

Die Animation haben wir nicht genutzt, Was wir zu bemängeln haben ist, dass leider sehr wenig Sportaktivitäten am Strand angeboten wurden. Die Poolanlage haben wir auch nicht genutzt. Am Abend gab es einige Shows oder Karaoke, sowie die Hoteleigene Disko.

weniger
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
6.0
Service
6.0
Essen & Trinken
5.0
Sport & Unterhaltung
4.0
Zimmer
5.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
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Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
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Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
6.0
Service
6.0
Essen & Trinken
5.0
Sport & Unterhaltung
4.0
Zimmer
5.0