24 Hotelbewertungen
50 %
Weiterempfehlungen
Gesamtbewertung
4.0
Hotel allgemein
4.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
4.5
Essen & Trinken
4.0
Sport & Unterhaltung
4.0
Zimmer
3.5

Einzelbewertungen

Ina
3.0
Alter 56-60
verreist als Paar
im Jan 17
Ina
3.0
Alter 56-60
verreist als Paar
im Jan 17
Nicht zu empfehlen
Das Hotel hat zwar den Charme alter Zeiten, aber es hapert an allen Ecken und Enden. Wir haben unser Zimmer beanstandet, weil es im Bad zum Erbrechen nach Kanalisation gestunken hat.... ohne jeden Erfolg. Wir haben den defekten Safe beanstandet... ohne jeden Erfolg, weil keine Batterien verfügbar waren... also haben wir 3 Tage lang unsere kompletten Wertsachen bei uns getragen. Hätten wir mehr als 3 Nächte gebucht gehabt, wären wir in ein anderes Hotel umgezogen, weil insbesondere der Gestank unerträglich war. Das Personal ist freundlich, arbeitet aber meist sehr ineffektiv.... etwas Schulung würde wahrscheinlich Wunder wirken.

Wir haben ein einziges Mal abends im Hotel gegessen - auf der Dachterrasse, weil kein anderes Restaurant im Hotel geöffnet hatte und es aufgrund von 2 v ... mehr
Das Hotel hat zwar den Charme alter Zeiten, aber es hapert an allen Ecken und Enden. Wir haben unser Zimmer beanstandet, weil es im Bad zum Erbrechen nach Kanalisation gestunken hat.... ohne jeden Erfolg. Wir haben den defekten Safe beanstandet... ohne jeden Erfolg, weil keine Batterien verfügbar waren... also haben wir 3 Tage lang unsere kompletten Wertsachen bei uns getragen. Hätten wir mehr als 3 Nächte gebucht gehabt, wären wir in ein anderes Hotel umgezogen, weil insbesondere der Gestank unerträglich war. Das Personal ist freundlich, arbeitet aber meist sehr ineffektiv.... etwas Schulung würde wahrscheinlich Wunder wirken.

Wir haben ein einziges Mal abends im Hotel gegessen - auf der Dachterrasse, weil kein anderes Restaurant im Hotel geöffnet hatte und es aufgrund von 2 vor Anker liegenden Kreuzfahrtschiffen in Havanna unwahrscheinlich voll war. Leider war das Essen, bis es oben ankam, maximal noch lauwarm - bei Lamm nicht so wirklich der Hit

Der Gestank im Bad war zum Erbrechen

Das Frühstück dauert wahnsinnig lange, weil die Ober nicht organisiert arbeiten... wenn man ständig mit einem Teil rennt, macht man jede Menge Kilometer, lässt den Gast aber trotzdem warten

weniger
Hotel allgemein
3.0
Lage und Umgebung
0.0
Service
4.0
Essen & Trinken
3.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
2.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
3.0
Lage und Umgebung
0.0
Service
4.0
Essen & Trinken
3.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
2.0
Alif
Weiterempfehlung
5.0
Alter 36-40
verreist als Paar
im Sep 16
Alif
Weiterempfehlung
5.0
Alter 36-40
verreist als Paar
im Sep 16
Havanna
- Freundliches Personal - Gutes Essen - Saubere Zimmer Ideales Hotel, um Havanna zu entdecken!!!!!

- Freundliches Personal - Gutes Essen - Saubere Zimmer Ideales Hotel, um Havanna zu entdecken!!!!!

weniger
Hotel allgemein
5.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
5.0
Essen & Trinken
5.0
Sport & Unterhaltung
4.0
Zimmer
5.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
5.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
5.0
Essen & Trinken
5.0
Sport & Unterhaltung
4.0
Zimmer
5.0
Volker
Weiterempfehlung
4.0
Alter 41-45
verreist als Paar
im Apr 16
Volker
Weiterempfehlung
4.0
Alter 41-45
verreist als Paar
im Apr 16
Ausreichende Mittelklasse
Das Hotel liegt am Rande von Old Havanna. Der beschriebene Blick auf den Hafen ist wirklich überbewertet, der Hafen hat hier einen starken Industriecharme. Teilweise sind die Zimmer ohne Fenster, dafür seehr gross und sauber. Im Badezimmer dürften mal die Brausen ausgetauscht werden. Die Rezeption ist professionell, der Service beim Frühstück ausreichend. Dort kann man a la Carte bestellen, jedoch wird dann alles auf einmal gebracht, was den Tisch auf einmal sehr klein erscheinen lässt. Trotzdem alles noch ok,...geht bestimmt besser aber auch schlechter. Waren im Rahmen einer Rundreise mehrere Nächte im Hotel.

Das Hotel liegt am Rande von Old Havanna. Der beschriebene Blick auf den Hafen ist wirklich überbewertet, der Hafen hat hier einen starken Industriecharme. Teilweise sind die Zimmer ohne Fenster, dafür seehr gross und sauber. Im Badezimmer dürften mal die Brausen ausgetauscht werden. Die Rezeption ist professionell, der Service beim Frühstück ausreichend. Dort kann man a la Carte bestellen, jedoch wird dann alles auf einmal gebracht, was den Tisch auf einmal sehr klein erscheinen lässt. Trotzdem alles noch ok,...geht bestimmt besser aber auch schlechter. Waren im Rahmen einer Rundreise mehrere Nächte im Hotel.

weniger
Hotel allgemein
4.0
Lage und Umgebung
0.0
Service
0.0
Essen & Trinken
0.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
0.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
4.0
Lage und Umgebung
0.0
Service
0.0
Essen & Trinken
0.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
0.0
Sulana
2.0
Alter 36-40
verreist als Single
im Apr 14
Sulana
2.0
Alter 36-40
verreist als Single
im Apr 14
Achtung dieses Hotel ist nicht zu empfehlen
Ich bin Single und habe eine Junior Suit gebucht, die war sehr eng auf zwei Stockwerken unten Wohnzimmer oben Schlafzimmer und Dusche die am ersten Abend kein Warmwasser hatte, die Sauberkeit war alles andere als gut und ich bin nicht heikel alles andere war besser und ich war drei Wochen unterwegs. Dass Frühstück ist sehr dürftig wir aber mit der Aussicht über den Malecon wieder ein bisschen besser. Ich war 5 Tage in diesem Hotel und habe am zweiten Tag gefragt ob ich noch einen Tag verlängern darf, dies wurde mir bestätigt, ich freute mich darüber noch einen Tag mehr zu haben und organisierte zum Glück zwei Tage davor ein Casa Practicular. an dem Tag wo mein ursprüngliche Gebuchte Zeit abgelaufen war wurde mir zwei Stunden vor Check out um 12:00 Uhr mitgeteilt das die Verlängerung nich ... mehr
Ich bin Single und habe eine Junior Suit gebucht, die war sehr eng auf zwei Stockwerken unten Wohnzimmer oben Schlafzimmer und Dusche die am ersten Abend kein Warmwasser hatte, die Sauberkeit war alles andere als gut und ich bin nicht heikel alles andere war besser und ich war drei Wochen unterwegs. Dass Frühstück ist sehr dürftig wir aber mit der Aussicht über den Malecon wieder ein bisschen besser. Ich war 5 Tage in diesem Hotel und habe am zweiten Tag gefragt ob ich noch einen Tag verlängern darf, dies wurde mir bestätigt, ich freute mich darüber noch einen Tag mehr zu haben und organisierte zum Glück zwei Tage davor ein Casa Practicular. an dem Tag wo mein ursprüngliche Gebuchte Zeit abgelaufen war wurde mir zwei Stunden vor Check out um 12:00 Uhr mitgeteilt das die Verlängerung nicht möglich sei. Ich war schockiert und habe sofort bei der Casa Prakticular angerufen ob ich einen tag früher kommen kann und sie kamen mich dann direkt beim Hotel abholen. Also auf nichts verlassen was mündlich abgemacht wird !!!! Sie haben sich nicht entschuldigt und waren sehr unfreundlich. Ich würde nie wieder in dieses Hotel gehen.

weniger
Hotel allgemein
2.5
Lage und Umgebung
3.5
Service
1.0
Essen & Trinken
1.5
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
1.5
Zustand des Hotels
3.0
Einkaufsmöglichkeiten
3.0
Freundlichkeit
1.0
Variety Of Dishes
1.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
1.0
Sauberkeit
2.0
Verkehrsanbindung
3.0
Sprachkenntnisse
1.0
Geschmack & Qualität
1.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
2.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Restaurants in der Nähe
4.0
Rezeption
1.0
Atmosphäre
2.0
Pool
0.0
Ausstattung
2.0
Behindertenfreundlich
2.0
Freizeitmöglichkeiten
4.0
Kompetenz
1.0
Sauberkeit
2.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
1.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
2.5
Lage und Umgebung
3.5
Service
1.0
Essen & Trinken
1.5
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
1.5
Jörg
1.9
Alter 51-55
verreist als Paar
im Dec 13
Jörg
1.9
Alter 51-55
verreist als Paar
im Dec 13
Auf keinen Fall
Das ekligste Erlebnis meines Lebens. Toiletten waren 2 Tage nicht funktionsfähig, Dusche ebenfalls. Frühstück war lächerlich, wir sind nach 36 Stunden entnervt umgezogen.
Das ekligste Erlebnis meines Lebens. Toiletten waren 2 Tage nicht funktionsfähig, Dusche ebenfalls. Frühstück war lächerlich, wir sind nach 36 Stunden entnervt umgezogen.

weniger
Hotel allgemein
1.7
Lage und Umgebung
4.0
Service
1.0
Essen & Trinken
1.5
Sport & Unterhaltung
1.0
Zimmer
2.0
Zustand des Hotels
2.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
1.0
Variety Of Dishes
1.0
Freizeitangebot
1.0
Sauberkeit & Wäsche
2.0
Sauberkeit
1.0
Verkehrsanbindung
4.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
1.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
1.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Restaurants in der Nähe
4.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
2.0
Pool
0.0
Ausstattung
3.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
1.0
Sauberkeit
2.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
2.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
1.7
Lage und Umgebung
4.0
Service
1.0
Essen & Trinken
1.5
Sport & Unterhaltung
1.0
Zimmer
2.0
Ute
Weiterempfehlung
4.7
Alter 51-55
verreist als Freunde
im Sep 13
Ute
Weiterempfehlung
4.7
Alter 51-55
verreist als Freunde
im Sep 13
Schöner, gepflegter Altbau mit Dachterrasse
Schöner Altbau, außen sehr gepflegt. Standardzimmer nach außen und innen, nach innen gelegene Zimmer sehr geräumig, aber ohne Fenster, nur Eingangstüren. Gute Lage in havana vieja, kurze Wege zu vielen Sehenswürdigkeiten
Schöner Altbau, außen sehr gepflegt. Standardzimmer nach außen und innen, nach innen gelegene Zimmer sehr geräumig, aber ohne Fenster, nur Eingangstüren. Gute Lage in havana vieja, kurze Wege zu vielen Sehenswürdigkeiten

weniger
Hotel allgemein
5.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
4.8
Essen & Trinken
4.8
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
3.8
Zustand des Hotels
5.0
Einkaufsmöglichkeiten
5.0
Freundlichkeit
5.0
Variety Of Dishes
4.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
4.0
Sauberkeit
5.0
Verkehrsanbindung
5.0
Sprachkenntnisse
5.0
Geschmack & Qualität
4.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
4.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
5.0
Atmosphäre
6.0
Pool
0.0
Ausstattung
3.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
4.0
Sauberkeit
5.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
4.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
5.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
4.8
Essen & Trinken
4.8
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
3.8
Manuel
2.6
Alter 26-30
verreist als Paar
im Oct 12
Manuel
2.6
Alter 26-30
verreist als Paar
im Oct 12
Hotel? Gruft!
Glücklicherweise waren wir nur eine Nacht in diesem Hotel. Bar, Lobby und Lage schinen ganz OK zu sein aber selbst nach mehrmaligem Hinweis war das Hotel nicht in der Lage uns saubere Bettwäsche zu besorgen. Immerhin konnte die mit Blutverschmierte Bettwäsche durch eine etwas sauberere aber nicht reine Bettwäsche ausgetauscht werden.

Wenn man keinen grossen Wert auf Sauberkeit und gutes Essen legt, dann ganz ok ansonsten nicht empfehlenswert.

Passt zum Rest vom Hotel. Essen grundsätzlich in Ordnung aber von gut keine Rede.

Zentral am Hafen und nahe der Altstadt. Leider direkt an der Hauptstrasse.

Kein Fenster, Sehr Dunkel, Kirchenhafte Glaseinsätze in der Türe resp. den Türen da die Umbauspuren einer Durchgebrochenen Wand noch immer vorhanden war ... mehr
Glücklicherweise waren wir nur eine Nacht in diesem Hotel. Bar, Lobby und Lage schinen ganz OK zu sein aber selbst nach mehrmaligem Hinweis war das Hotel nicht in der Lage uns saubere Bettwäsche zu besorgen. Immerhin konnte die mit Blutverschmierte Bettwäsche durch eine etwas sauberere aber nicht reine Bettwäsche ausgetauscht werden.

Wenn man keinen grossen Wert auf Sauberkeit und gutes Essen legt, dann ganz ok ansonsten nicht empfehlenswert.

Passt zum Rest vom Hotel. Essen grundsätzlich in Ordnung aber von gut keine Rede.

Zentral am Hafen und nahe der Altstadt. Leider direkt an der Hauptstrasse.

Kein Fenster, Sehr Dunkel, Kirchenhafte Glaseinsätze in der Türe resp. den Türen da die Umbauspuren einer Durchgebrochenen Wand noch immer vorhanden waren. Saubere Bettwäsche fehlanzeige, ZImmemädchen konnte in einem Stapel von frischer Bettwäsche keine einzige saubere finden. Klimaanlage tropft von der Decke, Badewanne fällt demnächst auseinander. Duschkopf duscht alles was aussenrum steht aber nicht denjenigen der Duschen möchte. Löcher in der Decke des Badezimmers. Einzig Possitiv war die Grösse des Zimmers. Wenn man jedoch bedenkt das dies vorhin 2 ZImmer waren auch eher Klein bemessen.

Personal ist grundsätzlich freundlich mehr aber auch nicht.

weniger
Hotel allgemein
2.0
Lage und Umgebung
4.0
Service
3.0
Essen & Trinken
3.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
1.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
2.0
Lage und Umgebung
4.0
Service
3.0
Essen & Trinken
3.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
1.0
Monika
3.5
Alter 31-35
verreist als Paar
im Mar 12
Monika
3.5
Alter 31-35
verreist als Paar
im Mar 12
Für 1 Nacht gings
Wir wurden hier für eine Nacht einquartiert, da unser gebuchtes Hotel überbucht war. Angeblich soll das Hotel 5 Sterne haben (das wurde uns zumindest so gesagt), wir haben sie jedoch definitiv nicht entdeckt. Das Hotel liegt zentral beim Plaza San Francisco. Das Gebäude ist schön, aber die Zimmer weisen eine deutliche Abnutzung auf. Gleiches gilt für das Bad. Den Schlafbereich und das Bad erreicht man über eine wacklige Holzwendeltreppe. Unten befindet sich ein Wohnraum mit Sitzecke und Fernseher. Der Safe kann für 2 CUC pro Tag gemietet werden. Das Frühstück war unterirdisch und überhaupt nicht zu empfehlen. Die Speisen wurden am Tisch serviert und waren überhaupt nicht gut. Das war mit Abstand das schlechteste Frühstück, das wir in 2 Wochen Cuba in diversen Hotels erlebt haben. W ... mehr
Wir wurden hier für eine Nacht einquartiert, da unser gebuchtes Hotel überbucht war. Angeblich soll das Hotel 5 Sterne haben (das wurde uns zumindest so gesagt), wir haben sie jedoch definitiv nicht entdeckt. Das Hotel liegt zentral beim Plaza San Francisco. Das Gebäude ist schön, aber die Zimmer weisen eine deutliche Abnutzung auf. Gleiches gilt für das Bad. Den Schlafbereich und das Bad erreicht man über eine wacklige Holzwendeltreppe. Unten befindet sich ein Wohnraum mit Sitzecke und Fernseher. Der Safe kann für 2 CUC pro Tag gemietet werden. Das Frühstück war unterirdisch und überhaupt nicht zu empfehlen. Die Speisen wurden am Tisch serviert und waren überhaupt nicht gut. Das war mit Abstand das schlechteste Frühstück, das wir in 2 Wochen Cuba in diversen Hotels erlebt haben. Wir waren sehr froh, dass wir nach einer Nacht in unser ursprünglich gebuchtes Hotel umziehen konnten. Uns hat das Hotel nicht überzeugt und wir können es auch nicht weiterempfehlen.

weniger
Hotel allgemein
3.0
Lage und Umgebung
6.0
Service
4.0
Essen & Trinken
1.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
3.5
Zustand des Hotels
3.0
Einkaufsmöglichkeiten
6.0
Freundlichkeit
4.0
Variety Of Dishes
1.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
3.0
Sauberkeit
3.0
Verkehrsanbindung
6.0
Sprachkenntnisse
4.0
Geschmack & Qualität
1.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
4.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
6.0
Rezeption
4.0
Atmosphäre
1.0
Pool
0.0
Ausstattung
4.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
1.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
3.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
3.0
Lage und Umgebung
6.0
Service
4.0
Essen & Trinken
1.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
3.5
Katrin
3.8
Alter 19-25
verreist als Freunde
im Nov 11
Katrin
3.8
Alter 19-25
verreist als Freunde
im Nov 11
Erster Blick hui, beim zweiten Blick pfui!
Von der Lage her, am Hafen in der Nähe des Plaza Vijeca, ist das Hotel top. AUch der erste Anschein, absolut top! Als wir in unser Zimmer kamen konnten wir die Balkontür nur mit Gewalt öffnen (Rahmen verzogen), hatten einen Wasserschaden im Bad (wenn man auf Toilette sitzt wurde man von oben nassgetropft) und unser Zustellbett für einen Erwachsenen war gerade mal 1,75 lang! Nachdem auch die Klospülung nicht ging haben wir uns beschwert. Die Putzfrau wollte helfen, konnte aber auch nicht. 1. Nacht ohne Toilette - also mussten wir immer in die Lobby. Am Nächsten Tag wurde diese dann nach nochmaliger Aufforderung repariert, wobei man hier schon sehr pampig behandelt wurde (Rezeption!). Das Frühsstück ist a la Carte. Mal was anderes. Beim Check Out habe ich etwas im Zimmer vergessen. Als wir d ... mehr
Von der Lage her, am Hafen in der Nähe des Plaza Vijeca, ist das Hotel top. AUch der erste Anschein, absolut top! Als wir in unser Zimmer kamen konnten wir die Balkontür nur mit Gewalt öffnen (Rahmen verzogen), hatten einen Wasserschaden im Bad (wenn man auf Toilette sitzt wurde man von oben nassgetropft) und unser Zustellbett für einen Erwachsenen war gerade mal 1,75 lang! Nachdem auch die Klospülung nicht ging haben wir uns beschwert. Die Putzfrau wollte helfen, konnte aber auch nicht. 1. Nacht ohne Toilette - also mussten wir immer in die Lobby. Am Nächsten Tag wurde diese dann nach nochmaliger Aufforderung repariert, wobei man hier schon sehr pampig behandelt wurde (Rezeption!). Das Frühsstück ist a la Carte. Mal was anderes. Beim Check Out habe ich etwas im Zimmer vergessen. Als wir danach fragten war alles im Müll - jedoch nur die Verpackung meines Medikamentes, das Medikament selbst war weg. AUch hier nur Hilfe von der Putzfrau, die Rezeption und andere Angestellte wollten nicht helfen und waren sehr unhöflich. Für die Kofferaufbewahrung wollten diese 10 CUC, für die Verflängerung des Zimmers um ein paar Stunden an die 40 CUC, da das Zimmer weitervermietet wurde (komisch, um 5 Uhr als wir auf der Suche nach dem Medikament waren, war dieses immernoch nicht bezogen). Abgegebene Postkarten haben wir 2 Tage später wieder abgeholt, da diese nicht verschickt wurden. Alles in allem: Außen HUI und super Atmosphäre, beim zweiten Blick dann RIESEN PFUI. Wir waren 3 Reisebüromitarbeiter und selbst bei uns wurde kein Wert auf Freundlichkeit o. Ä. gelegt - wie ist das dann bei anderen Gästen die nicht aus dem Reisebüro sind? Außer bezüglich der Lage kann ich das Hotel nicht empfehlen!

weniger
Hotel allgemein
3.5
Lage und Umgebung
5.8
Service
1.8
Essen & Trinken
4.3
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
3.5
Zustand des Hotels
4.0
Einkaufsmöglichkeiten
5.0
Freundlichkeit
2.0
Variety Of Dishes
4.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
4.0
Sauberkeit
3.0
Verkehrsanbindung
6.0
Sprachkenntnisse
3.0
Geschmack & Qualität
4.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
5.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
6.0
Rezeption
1.0
Atmosphäre
5.0
Pool
0.0
Ausstattung
3.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
6.0
Kompetenz
1.0
Sauberkeit
4.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
2.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
3.5
Lage und Umgebung
5.8
Service
1.8
Essen & Trinken
4.3
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
3.5
Clemens
3.0
Alter 26-30
verreist als Familie
im Sep 11
Clemens
3.0
Alter 26-30
verreist als Familie
im Sep 11
Einfaches Hotel, schlechter Service
Einfaches Statdhotel in zentraler Lage, statt bester Zimmerkategorie schlechteste bekommen, überforderte Rezeption, einfachstes Frühstück
Einfaches Statdhotel in zentraler Lage, statt bester Zimmerkategorie schlechteste bekommen, überforderte Rezeption, einfachstes Frühstück

weniger
Hotel allgemein
4.0
Lage und Umgebung
3.3
Service
2.0
Essen & Trinken
2.5
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
3.3
Zustand des Hotels
4.0
Einkaufsmöglichkeiten
3.0
Freundlichkeit
2.0
Variety Of Dishes
2.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
4.0
Sauberkeit
4.0
Verkehrsanbindung
3.0
Sprachkenntnisse
2.0
Geschmack & Qualität
2.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
3.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
3.0
Rezeption
2.0
Atmosphäre
2.0
Pool
0.0
Ausstattung
3.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
4.0
Kompetenz
2.0
Sauberkeit
4.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
3.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
4.0
Lage und Umgebung
3.3
Service
2.0
Essen & Trinken
2.5
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
3.3