8 Hotelbewertungen
100 %
Weiterempfehlungen
Gesamtbewertung
5.0
Hotel allgemein
5.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
5.0
Essen & Trinken
5.0
Sport & Unterhaltung
5.0
Zimmer
5.5

Einzelbewertungen

Christine
Weiterempfehlung
5.0
Alter 51-55
verreist als Freunde
im Oct 17
Christine
Weiterempfehlung
5.0
Alter 51-55
verreist als Freunde
im Oct 17
Gut gelegenes Hotel
Älters Hotel nur wenige Gehminuten vom See entfernt. Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen. Sauberkeit und Service ist gut. Es gibt ein reichhaltiges und gutes Frühstück

Älters Hotel nur wenige Gehminuten vom See entfernt. Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen. Sauberkeit und Service ist gut. Es gibt ein reichhaltiges und gutes Frühstück

weniger
Hotel allgemein
5.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
5.0
Essen & Trinken
5.0
Sport & Unterhaltung
5.0
Zimmer
5.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
5.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
5.0
Essen & Trinken
5.0
Sport & Unterhaltung
5.0
Zimmer
5.0
Michael
Weiterempfehlung
5.0
Alter 41-45
verreist als Single
im Apr 17
Michael
Weiterempfehlung
5.0
Alter 41-45
verreist als Single
im Apr 17
Jederzeit wieder
Schönes internationales Hotel mit internationalem Publikum 3 Minuten vom See und nahe dem Stadtzentrum. Sehr gutes Frühstücksbuffet, Englisch sprechendes Personal, große Zimmer, ruhig.

Schönes internationales Hotel mit internationalem Publikum 3 Minuten vom See und nahe dem Stadtzentrum. Sehr gutes Frühstücksbuffet, Englisch sprechendes Personal, große Zimmer, ruhig.

weniger
Hotel allgemein
5.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
5.0
Essen & Trinken
5.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
6.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
5.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
5.0
Essen & Trinken
5.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
6.0
Doris
Weiterempfehlung
5.0
Alter 41-45
verreist als Paar
im Apr 16
Doris
Weiterempfehlung
5.0
Alter 41-45
verreist als Paar
im Apr 16
Schon etwas in die Jahre gekommen, aber immer noch
Schon etwas in die Jahre gekommenes Luxushotel in sehr zentraler Lage direkt am See, die einen die Stadt wunderbar zu Fuss erkunden laesst.

Sehr empfehlenswertes Fruehstuecksbuffet, sowohl von der AUswahl als auch von der Qualitaet her.

Geraeumig, chinesich kitschig eingerichtet und schon etwas in die Jahre gekommen.

Bemueht aber teilweisse mit Sprachproblemen.

Schon etwas in die Jahre gekommenes Luxushotel in sehr zentraler Lage direkt am See, die einen die Stadt wunderbar zu Fuss erkunden laesst.

Sehr empfehlenswertes Fruehstuecksbuffet, sowohl von der AUswahl als auch von der Qualitaet her.

Geraeumig, chinesich kitschig eingerichtet und schon etwas in die Jahre gekommen.

Bemueht aber teilweisse mit Sprachproblemen.

weniger
Hotel allgemein
5.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
4.0
Essen & Trinken
5.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
4.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
5.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
4.0
Essen & Trinken
5.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
4.0
Jan
Weiterempfehlung
5.0
Alter 31-35
verreist als Paar
im Sep 15
Jan
Weiterempfehlung
5.0
Alter 31-35
verreist als Paar
im Sep 15
Angenehmes Hotel mit guterLage
Das Hotel liegt nicht direkt am Westlake sondern wird von einer Straße davon getrennt. Die Atmopshäre und Sauberkeit ist sehr gut. Leider sind die Zimmer etwas abgewohnt und laut. Die Rezeption spricht englisch. Abends ist ein Gang über die Promenade des Westlake Pflicht. Vorsicht vor den Mücken!
Das Hotel liegt nicht direkt am Westlake sondern wird von einer Straße davon getrennt. Die Atmopshäre und Sauberkeit ist sehr gut. Leider sind die Zimmer etwas abgewohnt und laut. Die Rezeption spricht englisch. Abends ist ein Gang über die Promenade des Westlake Pflicht. Vorsicht vor den Mücken!

weniger
Hotel allgemein
5.0
Lage und Umgebung
4.5
Service
5.0
Essen & Trinken
5.3
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
5.3
Zustand des Hotels
5.0
Einkaufsmöglichkeiten
4.0
Freundlichkeit
5.0
Variety Of Dishes
5.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
6.0
Sauberkeit
5.0
Verkehrsanbindung
5.0
Sprachkenntnisse
5.0
Geschmack & Qualität
5.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
5.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
4.0
Rezeption
5.0
Atmosphäre
5.0
Pool
0.0
Ausstattung
6.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
5.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
6.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
4.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
5.0
Lage und Umgebung
4.5
Service
5.0
Essen & Trinken
5.3
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
5.3
AirMike
3.0
Alter 31-35
verreist als Single
im Aug 15
AirMike
3.0
Alter 31-35
verreist als Single
im Aug 15
Gute Lage, enttäuschendes Sofitel.
Tolle Lage am Westlake und nahe der Ubahn, Restaurants und Bars. Als Sofitel nach super Erfahrungen in den Hotels in Xian und Chengdu eine Enttäuschung. Gerade das Personal war sehr kühl, schien den Gast lieber zu ignorieren und schien beim Frühstück mit dem Service überfordert. Accor Platinumstatus wurde nicht beachtet. Zimmer trist und lieblos mit kahlen Wänden.
Tolle Lage am Westlake und nahe der Ubahn, Restaurants und Bars. Als Sofitel nach super Erfahrungen in den Hotels in Xian und Chengdu eine Enttäuschung. Gerade das Personal war sehr kühl, schien den Gast lieber zu ignorieren und schien beim Frühstück mit dem Service überfordert. Accor Platinumstatus wurde nicht beachtet. Zimmer trist und lieblos mit kahlen Wänden.

weniger
Hotel allgemein
4.5
Lage und Umgebung
5.0
Service
3.0
Essen & Trinken
3.8
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
0.0
Zustand des Hotels
4.0
Einkaufsmöglichkeiten
5.0
Freundlichkeit
3.0
Variety Of Dishes
4.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
5.0
Verkehrsanbindung
5.0
Sprachkenntnisse
4.0
Geschmack & Qualität
4.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
5.0
Rezeption
3.0
Atmosphäre
3.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
5.0
Kompetenz
2.0
Sauberkeit
4.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
4.5
Lage und Umgebung
5.0
Service
3.0
Essen & Trinken
3.8
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
0.0
Wolfgang
Weiterempfehlung
4.5
Alter 46-50
verreist als Single
im Mar 14
Wolfgang
Weiterempfehlung
4.5
Alter 46-50
verreist als Single
im Mar 14
Gutes Hotel direkt am Westlake im Zentrum
Verkehrstechnisch ist das Hotel zu den Rush Hour Zeiten per Taxi schlecht zu erreichen - es geht viel Zeit im Stau verloren. Als Alternative kann die Metro in ca. 10 Minuten Fussweg genommen werden. Zum Westlake ist man nach überqueren der Strasse in wenigen Minuten. Es gibt einige Restaurants in Gehdistanz. Während des Aufenthalts wurden Zimmer renoviert. Mein Zimmer war noch nicht renoviert und dementsprechend nicht so gut. Vermutlich ist die Renovierung mittlerweile beendet. Auswahl und Geschmack des Abendessens mittelmässig für lokale Verhältnisse. Nette Bar mit Livemusik abends. Guter Espresso! Frühstück mit grosser Auswahl. WLAN funktionierte einwandfrei.
Verkehrstechnisch ist das Hotel zu den Rush Hour Zeiten per Taxi schlecht zu erreichen - es geht viel Zeit im Stau verloren. Als Alternative kann die Metro in ca. 10 Minuten Fussweg genommen werden. Zum Westlake ist man nach überqueren der Strasse in wenigen Minuten. Es gibt einige Restaurants in Gehdistanz. Während des Aufenthalts wurden Zimmer renoviert. Mein Zimmer war noch nicht renoviert und dementsprechend nicht so gut. Vermutlich ist die Renovierung mittlerweile beendet. Auswahl und Geschmack des Abendessens mittelmässig für lokale Verhältnisse. Nette Bar mit Livemusik abends. Guter Espresso! Frühstück mit grosser Auswahl. WLAN funktionierte einwandfrei.

weniger
Hotel allgemein
4.5
Lage und Umgebung
5.7
Service
4.0
Essen & Trinken
4.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
4.5
Zustand des Hotels
4.0
Einkaufsmöglichkeiten
6.0
Freundlichkeit
5.0
Variety Of Dishes
4.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
5.0
Sauberkeit
5.0
Verkehrsanbindung
5.0
Sprachkenntnisse
3.0
Geschmack & Qualität
4.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
5.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
6.0
Rezeption
4.0
Atmosphäre
3.0
Pool
0.0
Ausstattung
4.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
5.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
4.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
4.5
Lage und Umgebung
5.7
Service
4.0
Essen & Trinken
4.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
4.5
Ellen
Weiterempfehlung
4.3
Alter 61-65
verreist als Paar
im Aug 12
Ellen
Weiterempfehlung
4.3
Alter 61-65
verreist als Paar
im Aug 12
Nettes Hotel mit guter Lager - aber keine 5 Sterne
Wir waren im Sommer fuer 2 Tage in Hangzhou und haben uns fuer das Sofitel am Westlake entschieden. Das Sofitel in Hangzhou liegt direkt am West-Lake, somit unmittelbar an der Promenade, so dass kein Taxi benoetigt wird, um einen Spaziergang am Wasser zu unternehmen. Die Zimmer sind gut ausgestattet und sehr sauber, allerdings merkt man, dass die Hotelzimmer bereits stark abgenutzt sind (wie eigentlich immer in China), so dass kein wirkliches 5-Sterne-Gefuehl aufkommt. Der Service dieses Hotel war leider sehr schlecht und auch das Personal konnte nicht wirklich gut Englisch. Uns wurde ein falsches Zimmer zugewiesen (zwei Einzelbetten anstatt Kingsize Bett) und der Rezeptionist war auch nicht bereit, dieses zu korrigieren. Erst nach Reklamation und Eibindung des Managers war dies erle ... mehr
Wir waren im Sommer fuer 2 Tage in Hangzhou und haben uns fuer das Sofitel am Westlake entschieden. Das Sofitel in Hangzhou liegt direkt am West-Lake, somit unmittelbar an der Promenade, so dass kein Taxi benoetigt wird, um einen Spaziergang am Wasser zu unternehmen. Die Zimmer sind gut ausgestattet und sehr sauber, allerdings merkt man, dass die Hotelzimmer bereits stark abgenutzt sind (wie eigentlich immer in China), so dass kein wirkliches 5-Sterne-Gefuehl aufkommt. Der Service dieses Hotel war leider sehr schlecht und auch das Personal konnte nicht wirklich gut Englisch. Uns wurde ein falsches Zimmer zugewiesen (zwei Einzelbetten anstatt Kingsize Bett) und der Rezeptionist war auch nicht bereit, dieses zu korrigieren. Erst nach Reklamation und Eibindung des Managers war dies erledigt. Die Massage ist sehr gut aber dafuer auch kein Schnaeppchen, der Pool ist sehr sauber und der Service vor Ort inklusive Handtuecher, Duschequopment etc sind sehr gut. Fazit: Das Hotel bietet gute und saubere Zimmer und ist empfehlenswert, man darf allerdings keinen 5 Sterne Service oder 5 Sterne Atmosphaere erwarten.

weniger
Hotel allgemein
4.3
Lage und Umgebung
4.5
Service
2.8
Essen & Trinken
4.3
Sport & Unterhaltung
5.0
Zimmer
4.8
Zustand des Hotels
5.0
Einkaufsmöglichkeiten
5.0
Freundlichkeit
3.0
Variety Of Dishes
4.0
Freizeitangebot
4.0
Sauberkeit & Wäsche
5.0
Sauberkeit
5.0
Verkehrsanbindung
5.0
Sprachkenntnisse
3.0
Geschmack & Qualität
4.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Restaurants in der Nähe
4.0
Rezeption
2.0
Atmosphäre
4.0
Pool
6.0
Ausstattung
4.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
4.0
Kompetenz
3.0
Sauberkeit
5.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
5.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
4.3
Lage und Umgebung
4.5
Service
2.8
Essen & Trinken
4.3
Sport & Unterhaltung
5.0
Zimmer
4.8
Caroline
Weiterempfehlung
5.6
Alter 19-25
verreist als Freunde
im Mar 10
Caroline
Weiterempfehlung
5.6
Alter 19-25
verreist als Freunde
im Mar 10
Super Hotel, Lage, Service, Frühstück
Wir waren sehr zufrieden. Das Hotel hat eine super Lage und das Preis- Leistungsverhältnis stimmt unserer Meinung nach. Für einen Kurzen Hangzhou trip können wir das Hotel nur empfehlen. SPA war auch toll!
Wir waren sehr zufrieden. Das Hotel hat eine super Lage und das Preis- Leistungsverhältnis stimmt unserer Meinung nach. Für einen Kurzen Hangzhou trip können wir das Hotel nur empfehlen. SPA war auch toll!

weniger
Hotel allgemein
5.3
Lage und Umgebung
6.0
Service
6.0
Essen & Trinken
5.5
Sport & Unterhaltung
5.0
Zimmer
6.0
Zustand des Hotels
6.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
6.0
Variety Of Dishes
5.0
Freizeitangebot
4.0
Sauberkeit & Wäsche
6.0
Sauberkeit
6.0
Verkehrsanbindung
6.0
Sprachkenntnisse
6.0
Geschmack & Qualität
5.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
6.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
6.0
Rezeption
6.0
Atmosphäre
6.0
Pool
6.0
Ausstattung
6.0
Behindertenfreundlich
4.0
Freizeitmöglichkeiten
6.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
6.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
6.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
5.3
Lage und Umgebung
6.0
Service
6.0
Essen & Trinken
5.5
Sport & Unterhaltung
5.0
Zimmer
6.0