805 Hotelbewertungen
89 %
Weiterempfehlungen
Gesamtbewertung
5.5
Hotel allgemein
5.6
Lage und Umgebung
5.7
Service
5.7
Essen & Trinken
5.8
Sport & Unterhaltung
5.2
Zimmer
5.3

Einzelbewertungen

Guido
Weiterempfehlung
5.0
Alter 51-55
verreist als Paar
im Mai 19
Guido
Weiterempfehlung
5.0
Alter 51-55
verreist als Paar
im Mai 19
Sehr zufrieden, kommen gerne wieder
Sehr gepflegtes, intaktes und modernes Hotel. Der SPA Bereich sollte seine Preise überdenken. Ansonsten war alles meiner Vorstellung entsprechend.

Sehr gepflegtes, intaktes und modernes Hotel. Der SPA Bereich sollte seine Preise überdenken. Ansonsten war alles meiner Vorstellung entsprechend.

weniger
Hotel allgemein
5.0
Lage und Umgebung
0.0
Service
0.0
Essen & Trinken
0.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
0.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
5.0
Lage und Umgebung
0.0
Service
0.0
Essen & Trinken
0.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
0.0
Christina
Weiterempfehlung
6.0
Alter 26-30
verreist als Paar
im Apr 19
Christina
Weiterempfehlung
6.0
Alter 26-30
verreist als Paar
im Apr 19
Traumurlaub - wir kommen wieder !
Wir waren ab der ersten Sekunde total begeistert! Das Hotel an sich ist zwar von den Farben (lilafarbenen Details in den Zimmern/ goldene Details in der Lobby) nicht zu 100 Prozent unser Ding aber alles andere hat dieses kleine Manko wieder gut gemacht! Wir hatten einen traumhaften Urlaub.

Das Essen war der Wahnsinn! Noch nie haben wir in einem Hotel so gut gegessen. Es war alles frisch und die Auswahl gigantisch. Egal um welche Uhrzeit, man hat immer etwas bekommen. Grundsätzlich esse ich im Ausland eher wenig Fisch und nichts rohes - dort habe ich das komplett über den Haufen geschmissen. An einem Abend gab es Sushi. Es war so was von frisch und super lecker. Auch wie das Essen immer angerichtet wurde, ein Traum! Die Cocktails waren ebenfalls der Hammer. Wir träumen jetzt noc ... mehr
Wir waren ab der ersten Sekunde total begeistert! Das Hotel an sich ist zwar von den Farben (lilafarbenen Details in den Zimmern/ goldene Details in der Lobby) nicht zu 100 Prozent unser Ding aber alles andere hat dieses kleine Manko wieder gut gemacht! Wir hatten einen traumhaften Urlaub.

Das Essen war der Wahnsinn! Noch nie haben wir in einem Hotel so gut gegessen. Es war alles frisch und die Auswahl gigantisch. Egal um welche Uhrzeit, man hat immer etwas bekommen. Grundsätzlich esse ich im Ausland eher wenig Fisch und nichts rohes - dort habe ich das komplett über den Haufen geschmissen. An einem Abend gab es Sushi. Es war so was von frisch und super lecker. Auch wie das Essen immer angerichtet wurde, ein Traum! Die Cocktails waren ebenfalls der Hammer. Wir träumen jetzt noch von dem tollen Essen.

Das Hotel liegt in Playacar. Ca. 45 Minuten mit dem Auto von Cancun entfernt. Bis nach Playa del Carmen sind es ca. 30 Minuten zu Fuß (vom Hotel aus). Direkt vor dem Hotel gibt es auch eine kleine „Einkaufsstraße“. Hier gibt es fast alles was das Herz (in einem Mexiko Urlaub) begehrt. Ausflugsziele müssen fast alle mit dem Auto angefahren werden. An sich aber auch kein Problem, da vor dem Hotel so gut wie immer Taxen standen. Der Strand ist direkt am Hotel und ein absoluter Traum. Es waren leider sehr viele Algen im Meer/Strand - die Mitarbeiter haben aber immer ihr bestes getan, um diese zu beseitigen. Da wir aber auch wissen, dass das Hotel hierfür nichts kann und dies ein allgemeines Problem in Mexiko ist, war das für uns in Ordnung. Die Lage ist unserer Meinung nach super. Man ist nicht mitten im Dschungel wie zb in Tulum aber man hat trotzdem die Natur um sich herum. Wenn man will ist man aber auch schnell in playa del Carmen.

Die Zimmer sind riesig! Die Betten super bequem. Jeden Tag wurde gründlich sauber gemacht + Boden gewischt. Die Minibar wurde jeden Tag frisch befüllt. Einziger Abzug war die Badewanne in unserem Zimmer. Diese war leider etwas rostig und kalkig. Hat uns aber nicht sonderlich gestört, da wir so gut wie immer am Strand waren. Die Toilette ist nochmal separat gehalten - hier wurde etwas an Platz gespart. Mein Freund (ca. 1,90m groß) hat sich fast immer den Kopf an der Tür angeschlagen. Als störend haben wir es trotzdem nicht empfunden. Wir haben uns in unserem Zimmer super wohl gefühlt!

Der Service war absolut super! Wirklich JEDER der dort arbeitet hat uns beim vorbeigehen gegrüßt. Bei Anfragen oder ähnlichem wurde super schnell reagiert. Wir waren selten in einem Hotel, wo die Angestellten so zuvorkommend und höflich waren! Die machen echt alle einen klasse Job und haben sehr dazu beigetragen, dass wir uns sehr wohl gefühlt haben.

Es gab immer Angebote an Sportaktivitäten oder Salsa/Zumbakurse. Für Kinder gab es auch immer ein Programm. Mein Freund hat super gerne Wasser-Volleyball gespielt. So kam man auch mit anderen ins Gespräch und die Animateure haben diese Aktivitäten super angeleitet. Ich persönlich habe kein Angebot genutzt und war nie durch einen Programmpunkt gestört. Man wurde auch in Ruhe gelassen und nicht „überredet“ mitzumachen. Die Poolanlage hat mich zb auf den Bildern vom Hotel nicht wirklich überzeugt. Dort angekommen war es der Hammer - vier verschiedene Poolanlagen mit genügend Liegemöglichkeiten. Der Pool, mit der integrierten Bar, war oft gut besucht aber nie zu voll um nicht selbst noch einen Cocktail zu trinken. An einem Mittag gab es eine Schaumparty - super gemacht. Als es uns zu viel wurde sind wir zurück an den Strand und haben nichts mehr vom Geschehen mitbekommen.

weniger
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
6.0
Service
6.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
6.0
Zimmer
5.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
6.0
Service
6.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
6.0
Zimmer
5.0
Natalia Keller
3.0
Alter 41-45
verreist als Freunde
im Apr 19
Natalia Keller
3.0
Alter 41-45
verreist als Freunde
im Apr 19
Könnte weitere empfehlen wenn da was nicht wäre
Allgemein Hotel macht ordentlichen Eindruck, wenn nicht die Unannehmlichkeiten beim Mittagessen wären, die fünf Sterne RIO Palace Mexico nicht haben darf, ausgiebiges essen könnte man nur am Strand Restaurant bekommen wo laut und warm wie am großen Bahnhof war , zusätzlich noch letzten Tag unseres Urlaubs wurde ich überrascht durch eine eklige 20 cm lange Mülltüte in meine Fleischrolle das war die Krönung, weil Tag davor im Flur vor meine Zimmer bin ich ausgerutscht auf den frisch gewaschenen Boden nicht gekennzeichnet und brach meine Hand, auf Entschuldigung warten wir immer noch, Kellner und Unterhaltungs Personal kann ich volle 5 Sterne geben

Nur zwei Sterne für Mittagessen , Abendessen 5 sterne , wenn man Fremdkörper im Essen nicht betrachtet

Algen hatten wir geh ... mehr
Allgemein Hotel macht ordentlichen Eindruck, wenn nicht die Unannehmlichkeiten beim Mittagessen wären, die fünf Sterne RIO Palace Mexico nicht haben darf, ausgiebiges essen könnte man nur am Strand Restaurant bekommen wo laut und warm wie am großen Bahnhof war , zusätzlich noch letzten Tag unseres Urlaubs wurde ich überrascht durch eine eklige 20 cm lange Mülltüte in meine Fleischrolle das war die Krönung, weil Tag davor im Flur vor meine Zimmer bin ich ausgerutscht auf den frisch gewaschenen Boden nicht gekennzeichnet und brach meine Hand, auf Entschuldigung warten wir immer noch, Kellner und Unterhaltungs Personal kann ich volle 5 Sterne geben

Nur zwei Sterne für Mittagessen , Abendessen 5 sterne , wenn man Fremdkörper im Essen nicht betrachtet

Algen hatten wir gehabt neun von zehn Tagen, das ist allgemein Problem von Karibik heutzutage , was mich gestört hat dass die Algen Haufen bis drei Tage da lagen und stanken

Z.b. Dart, Boccia, könnte man nur einmal am Tag spielen

weniger
Hotel allgemein
3.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
6.0
Essen & Trinken
2.0
Sport & Unterhaltung
4.0
Zimmer
6.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
3.0
Lage und Umgebung
5.0
Service
6.0
Essen & Trinken
2.0
Sport & Unterhaltung
4.0
Zimmer
6.0
Stesch
Weiterempfehlung
6.0
Alter 26-30
verreist als Paar
im Apr 19
Stesch
Weiterempfehlung
6.0
Alter 26-30
verreist als Paar
im Apr 19
Einfach nur traumhaft
Wir waren Ende März bis Anfang April im Riu Palace Mexiko. Wir können es zu 100% Weiterempfehlen. Es war einfach nur Traumhaft. Zimmer wurden mindestens 2 mal am Tag gereinigt und geschaut ob was zu tun ist, ebenso wurde die Minibar täglich kostenlos aufgefüllt. Zimmer waren immer super sauber gemacht. Essen war spitze, wer da was zu meckern hat, dann weiß ich auch nicht weiter. Alle Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Man wird tägl. am Strand und am Pool von morgens bis abends mit Getränken bedient, ob mit oder ohne Alkohol. Wir verbrachten 2 Wochen dort und wir können es nur empfehlen. Es gibt wirklich nichts zu beanstanden, sowas tolles haben wir vorher noch nie erlebt.

Es gab alles zur Auswahl und war super lecker. Ich hatte bisher in jedem Urlaub Probleme ... mehr
Wir waren Ende März bis Anfang April im Riu Palace Mexiko. Wir können es zu 100% Weiterempfehlen. Es war einfach nur Traumhaft. Zimmer wurden mindestens 2 mal am Tag gereinigt und geschaut ob was zu tun ist, ebenso wurde die Minibar täglich kostenlos aufgefüllt. Zimmer waren immer super sauber gemacht. Essen war spitze, wer da was zu meckern hat, dann weiß ich auch nicht weiter. Alle Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Man wird tägl. am Strand und am Pool von morgens bis abends mit Getränken bedient, ob mit oder ohne Alkohol. Wir verbrachten 2 Wochen dort und wir können es nur empfehlen. Es gibt wirklich nichts zu beanstanden, sowas tolles haben wir vorher noch nie erlebt.

Es gab alles zur Auswahl und war super lecker. Ich hatte bisher in jedem Urlaub Probleme mit meinem Magen, aber hier im Hotel war alles super.

Das Zimmer war in einem super Zustand, sauber und sehr bequeme Betten.

Man wurde den ganzen Tag freundlich und aufmerksam bedient.

weniger
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
6.0
Service
6.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
5.0
Zimmer
5.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
6.0
Service
6.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
5.0
Zimmer
5.0
Horst
Weiterempfehlung
6.0
Alter 70PLUS
verreist als Paar
im Apr 19
Horst
Weiterempfehlung
6.0
Alter 70PLUS
verreist als Paar
im Apr 19
Wir werden noch ein 10.Mal in das Hotel reisen.
Wir waren seit dem Jahr 2000 inzwischen das 9. Mal in diesem Hotel. Wir haben auch Erfahrung mit anderen RIU-Palace-Hotels, dies gefällt uns am besten.

Wir waren seit dem Jahr 2000 inzwischen das 9. Mal in diesem Hotel. Wir haben auch Erfahrung mit anderen RIU-Palace-Hotels, dies gefällt uns am besten.

weniger
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
6.0
Service
6.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
5.0
Zimmer
5.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
6.0
Service
6.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
5.0
Zimmer
5.0
Marco
Weiterempfehlung
5.0
Alter 51-55
verreist als Freunde
im Apr 19
Marco
Weiterempfehlung
5.0
Alter 51-55
verreist als Freunde
im Apr 19
Tolle, empfehlenswerte Reise!
Das Hotel ist ausgezeichnet, gut gelegen an einem wunderschönen Strand, ab und an jedoch von Algen befallen (der Strand). In 5 Minuten für 120 pesos mit dem Taxi an die 5th Avenue wo der Bär tanzt! Sensationell wenn man es mag, mir hat es ausgezeichnet gefallen! Das Essen im Hotel ist ausgezeichnet und das Buffet ist sehr reichhaltig!

Ausgezeichnetes, reichhaltiges Essen!

Wunderschöner Strand, wenn algenfrei noch schöner!

Rost in der Badewanne.... ansonsten ganz ordentlich.

Sehr freundliches Personal

Das Hotel ist ausgezeichnet, gut gelegen an einem wunderschönen Strand, ab und an jedoch von Algen befallen (der Strand). In 5 Minuten für 120 pesos mit dem Taxi an die 5th Avenue wo der Bär tanzt! Sensationell wenn man es mag, mir hat es ausgezeichnet gefallen! Das Essen im Hotel ist ausgezeichnet und das Buffet ist sehr reichhaltig!

Ausgezeichnetes, reichhaltiges Essen!

Wunderschöner Strand, wenn algenfrei noch schöner!

Rost in der Badewanne.... ansonsten ganz ordentlich.

Sehr freundliches Personal

weniger
Hotel allgemein
0.0
Lage und Umgebung
0.0
Service
0.0
Essen & Trinken
0.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
0.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
0.0
Lage und Umgebung
0.0
Service
0.0
Essen & Trinken
0.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
0.0
Laura
Weiterempfehlung
6.0
Alter 31-35
verreist als Paar
im Mar 19
Laura
Weiterempfehlung
6.0
Alter 31-35
verreist als Paar
im Mar 19
Bester Service, schönes Hotel
Ein tolles Hotel in guter Lage mit fantastischem Personal und super Gastronomie. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt, auch wenn die Zimmer etwas in die Jahre gekommen sind. Empfehlung hier: nicht die günstigste Zimmerkategorie buchen, da kann man schon mal ein Zimmer bekommen, das nicht ständig belegt ist, entsprechend schlechter belüftet ist. Das Servicepersonal ist besonders zu loben: sehr fleißig und immer engagiert die Gäste zu versorgen. Wünschenswert wäre im Hotel ein Adults Only Bereich, wie es ihn beispielsweise im RIU Palace Bavaro in der Dominikanischen Republik gibt.

Tolles Essen von morgens bis abends. Es gibt auf jeden Fall immer mexikanisches Essen in der Auswahl am Buffet, was uns gut gefallen hat. Die Auswahl war toll, wer sich hier über sich wiederholende ... mehr
Ein tolles Hotel in guter Lage mit fantastischem Personal und super Gastronomie. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt, auch wenn die Zimmer etwas in die Jahre gekommen sind. Empfehlung hier: nicht die günstigste Zimmerkategorie buchen, da kann man schon mal ein Zimmer bekommen, das nicht ständig belegt ist, entsprechend schlechter belüftet ist. Das Servicepersonal ist besonders zu loben: sehr fleißig und immer engagiert die Gäste zu versorgen. Wünschenswert wäre im Hotel ein Adults Only Bereich, wie es ihn beispielsweise im RIU Palace Bavaro in der Dominikanischen Republik gibt.

Tolles Essen von morgens bis abends. Es gibt auf jeden Fall immer mexikanisches Essen in der Auswahl am Buffet, was uns gut gefallen hat. Die Auswahl war toll, wer sich hier über sich wiederholende Speisen beschwert, der muss zu Hause einen eigenen Koch haben, der täglich ein brandneues Menü kreiert, und das über Monate hinweg. Die Atmosphäre in den Restaurants hat uns gut gefallen, es war im großen und ganzen relativ ruhig, wenn man die Größe der Restaurants betrachtet.

Die Fahrt vom Flughafen dauert etwa eine Stunde. Das Hotel liegt in einem geschlossenen Bereich namens Playacar, in dem sich mehrere Hotels, ein paar Häuser und eine kleine Shoppingmeile befinden. Man kann vom Hotel aus jederzeit ein Taxi in Richtung Zentrum von Playa del Carmen nehmen (5-10 Minuten), wo man einkaufen oder essen gehen kann. Der Strand war die ersten zwei Tage unseres Aufenthalts sehr schön, tolles, klares Wasser. Leider gab es danach eine Algeninvasion, unter der die Karibik seit einigen Jahren sehr leidet. Die Mitarbeiter im RIU sind hier ständig dabei, den Strand von Algen zu befreien.

Die Zimmer sind zwar gut ausgestattet, aber etwas in die Jahre gekommen. Neben dem Klima haben da rücksichtslose Gäste sicherlich auch Ihren Anteil dran. Die Zimmer sind geräumig und wer es braucht kann 24 Stunden den Zimmerservice in Anspruch nehmen und sich an der im Zimmer befindlichen „Spritbar“ bedienen. Wasser und Softdrinks waren im Überfluss vorhanden. Da wir außerhalb des Zimmers ständig toll bedient worden sind haben wir nie Wasser aus dem Zimmer mitnehmen müssen, auch nicht zum Strand.

Das Personal macht hier sicher den großen Unterschied: für uns der beste Service, den wir im Hotelurlaub erlebt haben (wir waren zuvor schon in anderen RIU PALACE Hotels). Man wird praktisch überall mit hoher Frequenz bedient: am Pool, am Strand, in jeder Bar und in jedem Restaurant. Ein großes Dankeschön an die fleißigen Servicekräfte, die den ganzen Tag zahllose Getränke an den Strand tragen und die Gäste verpflegen. Auch im Restaurant wird man stets freundlich mit einem Lächeln empfangen und das Personal versucht immer den Lieblingsplatz zu reservieren. Die Rezeption hat sehr unkompliziert auf unsere Beschwerde bezüglich des ersten Zimmers reagiert, und bot uns direkt einen Tausch an. Auch bei anderen Fragen wurde uns immer professionell weitergeholfen. Englisch ist kein Problem an der Rezeption. Insgesamt sind die Menschen hier super engagiert und freundlich, das Personal ist einfach so sympathisch, dass es sehr großen Anteil am tollen Urlaubserlebnis hat.

Wer will kann sich von morgens bis abends bespaßen lassen: Wassergymnastik, Volleyball, Boccias, Dart, Pilates, Zumba, Bingo, etc. stehen täglich auf dem Plan. Das sorgt natürlich dafür, dass am Pool wenig Ruhe zu finden ist, aber dafür gibt es einen riesigen Sandstrand mit einem tollen Palmenwald, in dem es immer genug Liegen für alle gibt (ein Problem mit stundenlanger Reservierung der Liegen haben wir nicht beobachtet, weder am Strand noch am Pool). Abends spielt ein Pianist in der Bar Cubano, das ist sehr schön. Später gibt es draußen Live-Musik. Alles unaufdringlich und angenehm. Wer mehr Party benötigt, der kann sich ins RIU Tequila gegenüber begeben.

weniger
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
6.0
Service
6.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
6.0
Zimmer
4.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
6.0
Service
6.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
6.0
Zimmer
4.0
Christoph & Rita
Weiterempfehlung
6.0
Alter 61-65
verreist als Paar
im Mar 19
Christoph & Rita
Weiterempfehlung
6.0
Alter 61-65
verreist als Paar
im Mar 19
Gerne wieder Mexiko
für uns klein aber fein , wir kommen gerne wieder. Der Strand war sehr lang und sandig desweitern mit Seegras bei windigem Wetter belastet , was unserer Meinung nach besser beseitigt werden könnte , wie wir es im Nachbarhotel beobachteten .

das Essen : eine riesige Auswahl am Buffet ,leider für unsere Verhältnisse nur lauwarm , Frühstück super .

ca 1 Stunde vom Flughafen Cancun und schnell in Player del Carmen

Wir waren 10 Tage dort ,unser Zimmer war super , wir hatten nur direkt getauscht da wir keinen Vorhang vor dem Bad hatten , was uns halt gestört hat

Service war sehr nett , man sollte halt wenigstens etwas spanisch können , da nicht alle Mitarbeiter englisch sprechen .Der Chef der Rezeption hatte uns zwar einen Massagegutschein versproch ... mehr
für uns klein aber fein , wir kommen gerne wieder. Der Strand war sehr lang und sandig desweitern mit Seegras bei windigem Wetter belastet , was unserer Meinung nach besser beseitigt werden könnte , wie wir es im Nachbarhotel beobachteten .

das Essen : eine riesige Auswahl am Buffet ,leider für unsere Verhältnisse nur lauwarm , Frühstück super .

ca 1 Stunde vom Flughafen Cancun und schnell in Player del Carmen

Wir waren 10 Tage dort ,unser Zimmer war super , wir hatten nur direkt getauscht da wir keinen Vorhang vor dem Bad hatten , was uns halt gestört hat

Service war sehr nett , man sollte halt wenigstens etwas spanisch können , da nicht alle Mitarbeiter englisch sprechen .Der Chef der Rezeption hatte uns zwar einen Massagegutschein versprochen , wegen kleiner Unannehmlichkeiten , den haben wir dann leider nicht bekommen ,ich wollte das nur mal erwähnt haben. Hervorheben möchte ich die Deniz von der Rezeption , da Sie aus Deutschland kommt und somit ein sehr guter Ansprechpartner für uns war, nochmals vielen Dank für alles

weniger
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
6.0
Service
6.0
Essen & Trinken
5.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
6.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
6.0
Service
6.0
Essen & Trinken
5.0
Sport & Unterhaltung
0.0
Zimmer
6.0
Agnes
Weiterempfehlung
6.0
Alter 36-40
verreist als Single
im Mar 19
Agnes
Weiterempfehlung
6.0
Alter 36-40
verreist als Single
im Mar 19
Exzellent aber hellhörig
Super Hotel und Anlage, allerdings ist schlafen ohne Ohrenstöpsel aufgrund der Lautstärke auf den Fluren (Vorbeilaifenden Gäste, Service/Putzkräfte, Türen schlagen) nicht möglich. Da ist das Place Riviera Maya oder das Riu Yucatan besser angelegt, in dem immer zwei Türen von einem separaten Zugang abgehen, teilweise sogar durch eine extra Tür getrennt.

Fantastisch.

Sehr hellhörig daher Schlaf ohne Ohrenstöpsel nicht möglich. Ansonsten großzügige Zimmer.

Super Hotel und Anlage, allerdings ist schlafen ohne Ohrenstöpsel aufgrund der Lautstärke auf den Fluren (Vorbeilaifenden Gäste, Service/Putzkräfte, Türen schlagen) nicht möglich. Da ist das Place Riviera Maya oder das Riu Yucatan besser angelegt, in dem immer zwei Türen von einem separaten Zugang abgehen, teilweise sogar durch eine extra Tür getrennt.

Fantastisch.

Sehr hellhörig daher Schlaf ohne Ohrenstöpsel nicht möglich. Ansonsten großzügige Zimmer.

weniger
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
6.0
Service
6.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
5.0
Zimmer
5.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
0.0
Restaurants in der Nähe
0.0
Rezeption
0.0
Atmosphäre
0.0
Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
0.0
Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
6.0
Service
6.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
5.0
Zimmer
5.0
Carina
Weiterempfehlung
6.0
Alter 26-30
verreist als Paar
im Mar 19
Carina
Weiterempfehlung
6.0
Alter 26-30
verreist als Paar
im Mar 19
Wunderschönes Hotel mit hervorragendem Essen
Wir waren das erste mal in einem Riu Palace Hotel und es hat sich voll ausgezahlt. Wer Wert auf gutes Essen/Getränke legt und ein wenig die Ruhe sucht ist hier genau richtig (insb Paare ohne Kinder). Das Riu yucatan und riu Playacar waren da deutlich lauter/voller mit mehr Familien. Das Palace ist in den Details einfach ein Tick luxuriöser.

Das Buffetessen war für ein All inkl Hotel sehr hochwertig und abwechslungsreich. Wer Seafood mag kommt hier auch voll auf seine Kosten. Hummer und Hmmercappacio, Muscheln, frischer Thunfisch etc. sind hier nur Beispiele. Sushi gab es zb auch jeden! Mittag im Strandrestaurant.

Direkt am schönen breiten Sandstrand gelegen. Man kann entweder am Strand oder durch playacar (gated community) in ca 30min nach Playa Del Carmen laufen. 5 ... mehr
Wir waren das erste mal in einem Riu Palace Hotel und es hat sich voll ausgezahlt. Wer Wert auf gutes Essen/Getränke legt und ein wenig die Ruhe sucht ist hier genau richtig (insb Paare ohne Kinder). Das Riu yucatan und riu Playacar waren da deutlich lauter/voller mit mehr Familien. Das Palace ist in den Details einfach ein Tick luxuriöser.

Das Buffetessen war für ein All inkl Hotel sehr hochwertig und abwechslungsreich. Wer Seafood mag kommt hier auch voll auf seine Kosten. Hummer und Hmmercappacio, Muscheln, frischer Thunfisch etc. sind hier nur Beispiele. Sushi gab es zb auch jeden! Mittag im Strandrestaurant.

Direkt am schönen breiten Sandstrand gelegen. Man kann entweder am Strand oder durch playacar (gated community) in ca 30min nach Playa Del Carmen laufen. 5 min entfernt ist auch direkt in Playacar ein kleines Einkaufszentrum mit Souvenirshops, Supermarkt etc. Das Meer war die ersten Tage karibisch klar. Danach war es immer etwas trüb und aufgewühlt was jedoch nicht vom Baden abhielt. Sofern morgens mal ein paar Algen am Strand waren haben die Riu Mitarbeiter diese sofort weggeräumt. Daher war der Strand immer sehr sauber (bei den Nachbarhotels sah es da ganz anders aus)

Grosse Zimmer, bequeme Betten. Mininbar wird täglich aufgefüllt.

Egal ob Restaurants oder Bars - Service war überall super. Keine Wartezeiten an den Bars oder im Restaurant. Cocktails wurden (auch an der Poolbar) immer frisch zubereitet. Die Kellner liefen den ganzen Tag am Strand und Pool rum um Getränke zu veteilen bzw Bestellungen aufzunehmen

Die Animation ist ist dezent und nicht aufdringlich. Abends ist immer Livemusik und/ oder kleine Shows. Wer grosse Shows und Halligalli mag kann zb nebenan ins riu yucatan oder gegenüber ins Riu Tequila gehen (als Palacegast können alle Rius kostenfrei mitgenutzt werden)

weniger
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
6.0
Service
6.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
5.0
Zimmer
6.0
Zustand des Hotels
0.0
Einkaufsmöglichkeiten
0.0
Freundlichkeit
0.0
Variety Of Dishes
0.0
Freizeitangebot
0.0
Sauberkeit & Wäsche
0.0
Sauberkeit
0.0
Verkehrsanbindung
0.0
Sprachkenntnisse
0.0
Geschmack & Qualität
0.0
Strand
0.0
Größe des Zimmers
0.0
Familienfreundlichkeit
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Restaurants in der Nähe
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Rezeption
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Atmosphäre
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Pool
0.0
Ausstattung
0.0
Behindertenfreundlich
0.0
Freizeitmöglichkeiten
0.0
Kompetenz
0.0
Sauberkeit
0.0
Kinderbetreuung
0.0
Größe Badezimmer
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Entfernung zum Strand
0.0
Hotel allgemein
6.0
Lage und Umgebung
6.0
Service
6.0
Essen & Trinken
6.0
Sport & Unterhaltung
5.0
Zimmer
6.0