89 évaluations d'hôtel
91 %
Recommandations
Évaluation totale
5.5
Hôtel en général
5.5
Complexe hôtelier
4.6
Personnel
5.8
Repas & boissons
5.2
Sports & animation
5.3
Chambres
5.6

Avis de vacanciers

Harald
Recommandation
6.0
Âge 41-45
parti en couple
im Feb 18
Harald
Recommandation
6.0
Âge 41-45
parti en couple
im Feb 18
Spitzenurlaub
Eine echt tolle Anlage in super Lage. Lediglich der Strand hat absolut nicht der Vorstellung entsprochen. Will man in das Meer geht ohne Strandschuhe nichts und schwimmen ist auf Grund der Seichtheit praktisch auch nicht möglich ... mehr
Eine echt tolle Anlage in super Lage. Lediglich der Strand hat absolut nicht der Vorstellung entsprochen. Will man in das Meer geht ohne Strandschuhe nichts und schwimmen ist auf Grund der Seichtheit praktisch auch nicht möglich

Essen und Trinken ist in spitzen Qualität. Egal ob man es etwas edler will oder auch in Buffetform, es ist für jedem in ausreichender Menge und enormer Vielfalt vorhanden. Zimmerservice hat an einem Ausflugstag ebenfalls einwandfrei funktioniert. Ein komplettes, frisch zubereitetes Frühstück. wurde pünktlich um 04:30 Uhr in Zimmer geliefert.

Zimmer sind nicht allzu modern aber sehr geräumig und zweckmäßig eingerichtet. Der Zahn der Zeit hat doch schon etwas an der Einrichtung und Ausstattung genagt.

Sehr freundlich, hilfsbereit und bemüht. Beschränkte sich nicht nur auf die Erledigung der Wünsche sondern es wurde auch immer "Small talke" geführt.

weniger
Hôtel en général
5.0
Complexe hôtelier
0.0
Personnel
0.0
Repas & boissons
6.0
Sports & animation
6.0
Chambres
5.0
État de l'hôtel
5.0
Possibilités d'achats
0.0
Amabilité
0.0
Diversité des nourritures
0.0
Offre de temps libre
0.0
Propreté et linge
0.0
Propreté
5.0
Connexion de transport
0.0
Connaissances des langues
0.0
Goût et qualité
6.0
Plage
0.0
Grandeur de pièce
0.0
Amabilité de familles
0.0
Restaurants dans la proximité
0.0
Réception
0.0
Ambiance
0.0
Piscine
6.0
Ameublement
5.0
Amabilité de invalides
0.0
Possibilités de temps libre
0.0
Compétences
0.0
Propreté
0.0
Garderie
0.0
Grandeur de la salle de bains
0.0
Distance à la plage
0.0
Hôtel en général
5.0
Complexe hôtelier
0.0
Personnel
0.0
Repas & boissons
6.0
Sports & animation
6.0
Chambres
5.0
Ruth
Recommandation
6.0
Âge 56-60
parti en couple
im Jan 18
Ruth
Recommandation
6.0
Âge 56-60
parti en couple
im Jan 18
Ein gelungener Urlaub im Paradies.
Das Hotel liegt in einem schön gewachsenen Palmenwald. Alles sehr romantisch und mit sehr viel Pflege angelegt. Die Anlage ist sehr gepflegt und sauber. Das Resort ist mehr ein kleines Dorf mit verschiedenen Restaurants, Pools und Bars. Man erhält den Eindruck dass Tag und Nacht daran gearbeitet wird den Urwald zurück zuhalten und alles zu pflegen. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Wenn es ein Paradies gibt, dann sieht es bestimmt so aus. Ich war total beeindruckt. Nur der Hauptstrand bekommt ein paar Abzüge. Es wurde ein künstliches Riff gebaut aus Beton. Ich denke das es dafür sicherlich einen Grund gibt. Aber es sieht wirklich nicht schön aus und man kann nicht schwimmen da es zu flach ist. Der Strand etwas außerhalb ist wunderschön und nach ein paar Metern kann man dann ... mehr
Das Hotel liegt in einem schön gewachsenen Palmenwald. Alles sehr romantisch und mit sehr viel Pflege angelegt. Die Anlage ist sehr gepflegt und sauber. Das Resort ist mehr ein kleines Dorf mit verschiedenen Restaurants, Pools und Bars. Man erhält den Eindruck dass Tag und Nacht daran gearbeitet wird den Urwald zurück zuhalten und alles zu pflegen. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Wenn es ein Paradies gibt, dann sieht es bestimmt so aus. Ich war total beeindruckt. Nur der Hauptstrand bekommt ein paar Abzüge. Es wurde ein künstliches Riff gebaut aus Beton. Ich denke das es dafür sicherlich einen Grund gibt. Aber es sieht wirklich nicht schön aus und man kann nicht schwimmen da es zu flach ist. Der Strand etwas außerhalb ist wunderschön und nach ein paar Metern kann man dann auch schwimmen gehen. Deshalb ein Stern Abzug.

Ich habe noch in keinem Hotel so gut gegessen. Das Früchte angebot ausgezeichnet. Jeden Tag Meeresfrüchte und Fisch. Knackiges Gemüse, Themenabende wie z.B. Indisch oder Mexican night mit Show. Es wurde aufgetischt dass sich die Tische bogen. Wer hier nichts findet ist wahrscheinlich zu eingeschränkt. Alle Weinsorten vom inklusiv angebot waren gut. Wobei ich den Sauvignon Blanc am besten fand. Mein Mann fand den Rosé besser. Die Cocktails für mich als Deutsche zu kalt, aber auch hier konnte man sich den Cocktail anstatt mit crash ice on the rocks servieren lassen. Geht nicht habe ich in diesem Hotel nicht einmal gehört. Das Asiatische Restaurant ist sehr schön eingerichtet. Leider kann man im dunkeln die Speisekarte nicht lesen. Dafür mußte ich die Taschenlampe vom Telefon benutzen. Hier vielleicht die Tischbeleuchtung etwas verbessern. Die Gericht waren sehr lecker. Beim Italiener habe ich etwas die Nudeln vermisst. Aber ansonsten leckeres Angebot. Das Culinarium Restaurant war auch sehr sehr gut. Am besten fand ich es im Seaside Market. Dort war das Publikum irgendwie netter als im Arrecife das direkt am Strand liegt. Frühstück und Dinner haben wir bevorzugt im Seaside angenommen. Sehr schön war die Verabschiedung die uns Ithzell/Berodino uns gemacht haben. Die beiden machten ein dessert mit der Aufschrift "have a nice trip home". Wir waren sehr gerührt. Lunch hatten wir immer am STrand. Im BBQ restaurant. Dort zu sitzen und das Meer zu sehen unter Palmen. Das war erstklassig. Leider war das Fleisch etwas kalt. Es wurde sich wohl bemüht das Fleisch nochmal auf den Grill zu legen, aber leider war es manchmal trotzdem kalt. Auch bei einem Dinner im BBQ Restaurant war das Fleisch zu kühl. Ich denke das ist aber auch schwierig bei der Anzahl der Leute.

Das Hotel liegt ca eine gute Fahrstunde vom Flughafen entfernt. Vom Hotel aus kann man mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut Tulum und Playa del Carmen in 20- 30 min erreichen. Die Kosten dafür sind sehr gering. Wir haben uns sehr sicher gefühlt und es war auch sehr einfach. Einfach über die STraße, Bus anhalten und fahren.

Das Zimmer war riesig groß. 2 Kingsize Betten. Wahnsinnig weich und angenehm. Ventilator und Klimaanlage vorhanden. Der Yakuzzi wurde einmal ausprobiert aber das Wasser hat sehr lange gedauert bis die Riesenwanne gefüllt war. Nett - aber nicht unbedingt notwendig. Die Dusche großzügig und sehr nett gefliest. Immer große und frische weiche Handtücher vorhanden. Sehr sauber geputzt. Unser Zimmermädchen/boy waren sehr aufmerksam und haben uns Tiere aus Handtüchern aufs Bett gesetzt. Abends wurde uns das Bett aufgedeckt und Süßigkeiten auf die Decke gelegt. Ebenso wurde nochmal das Bad gereinigt. Das Zimmer hat einen Safe und eine immer wieder nachgefüllte Minibar. Die Kaffeemaschine war Klasse. Es gabt öfter mal frisch gefilteren Kaffee. Das Telefonieren international war kostenlos. Sowas hatte ich noch nie. Der Blick vom Balkon über den Palmenwald sensational. Tolle Stimmung morgens und abends. Der Balkon war mit 2 Stühlen und einem Bett ausgestattet. So daß man bei Wind auch sehr schön sitzen und die Aussicht genießen konnte. Roomservice war inklusive wurde aber von uns nicht genutzt. Leider gab es nur deutsche Welle, aber ich glaube man hätte wenn man wollen möchte, sich Videos ausleihen können. Störend fand ich die Balkonleuchte. Die konnte man leider von innen nicht abschalten. Um Mitternacht wurde dann zentral ausgeschaltet. Wir schliefen bei offenen Fenster und die Musik der Show war dann doch bis Mitternacht hörbar und laut. Ebenso die betrunkenen, ich nehme an Amerikaner. Meine Empfehlung hierzu: es genauso zu machen wie in anderen Senismar Hotels die wir besucht haben. Um 23 Uhr die Bars und Shows zu beenden.

Ich wurde noch nie so verwöhnt wie hier. Die Sky-Massage hat meinem Mann sehr gut gefallen. Ausgezeichnet. Jeder war aufmerksam und serviceorientiert. Vom einfachen Gärtner bis zum höheren Angestellten alle freundlich und hilfsbereit. Alles sehr sauber und gepflegt. Es wurde darauf geachtet dass die Kokosnüsse heruntergeholt werden, dass das Gras gewässert wird, die Pflanzen zurückgeschnitten, die Sandwege gepflegt. Und sogar der Alux hat mit den Göttergaben die Tiere gefüttert. Sehr schön und harmonisch. Auch alles sehr romantisch. Die Kellner sehr aufmerksam so dass man gerne Trinkgeld gab.

Das Freizeitangebot ist riesig. Wir haben leider nicht teilgenommen da wir immer spazieren waren. Die Shows waren sehr gut. Man konnte sich Massagen buchen, die leider horrend teuer sind. Alle in Dollar ausgewiesen und nicht mit den Preisen in Deutschland vergleichbar. Mein Mann hatte ein Sonderangebot und das war hervorragend. Wir hätten uns gerne mehr gegönnt, doch hier stimmte das Preisleistungsverhältnis nicht. Die Musik an der Hauptbar war im generellen zu laut. Eine Unterhaltung war nicht möglich. Das könnte noch korrigiert werden. Denn mit Lautstärke kann man keine Stimmung machen. Das Animationsteam hat hier geholfen und die Dame hat dann leiser geschrien. Vielen Dank nochmal dafür. Es kamen dann auch wieder mehr Leute zur Paar. Es waren also nicht alleine unsere Ohren die gestreßt waren. Boot zum Paddeln sind inklusive. Macht Spaß wenn die Wellen nicht zu hoch sind. Leider ist Schwimmen und Schnorcheln nicht möglich. Zu trüb, keine Meeresflora mehr und zu flach. Macht keinen Spaß, Man muß ca 400 - 500 m gehen dann kommt man an einen Strand der nicht mehr zum Hotel gehört und dort kann man dann schwimmen. Aber Achtung : Rochen sind im Sand.

weniger
Hôtel en général
6.0
Complexe hôtelier
5.0
Personnel
6.0
Repas & boissons
6.0
Sports & animation
6.0
Chambres
6.0
État de l'hôtel
0.0
Possibilités d'achats
0.0
Amabilité
0.0
Diversité des nourritures
0.0
Offre de temps libre
0.0
Propreté et linge
0.0
Propreté
0.0
Connexion de transport
0.0
Connaissances des langues
0.0
Goût et qualité
0.0
Plage
0.0
Grandeur de pièce
0.0
Amabilité de familles
0.0
Restaurants dans la proximité
0.0
Réception
0.0
Ambiance
0.0
Piscine
0.0
Ameublement
0.0
Amabilité de invalides
0.0
Possibilités de temps libre
0.0
Compétences
0.0
Propreté
0.0
Garderie
0.0
Grandeur de la salle de bains
0.0
Distance à la plage
0.0
Hôtel en général
6.0
Complexe hôtelier
5.0
Personnel
6.0
Repas & boissons
6.0
Sports & animation
6.0
Chambres
6.0
Karin
Recommandation
6.0
Âge 19-25
parti en couple
im Jan 18
Karin
Recommandation
6.0
Âge 19-25
parti en couple
im Jan 18
Traumurlaub
Waren über Silvester (leider natürlich sehr überteuert) .Wir verstehen die negativen Bewertungen nicht. Das Personal ist sehr freundich. Sauber ist es auch. Beim Essen gibt es viel Auswahl & gut ist es auch! Was uns sehr gefallen hat, dass nicht so viele Leute sind. Die Barmusik war etwas zu laut am Abend (22-02), darum wechselten wir das Zimmer. Wie hätten lieber 2 Wochen anstatt 10 Tage nehmen sollen.

Waren über Silvester (leider natürlich sehr überteuert) .Wir verstehen die negativen Bewertungen nicht. Das Personal ist sehr freundich. Sauber ist es auch. Beim Essen gibt es viel Auswahl & gut ist es auch! Was uns sehr gefallen hat, dass nicht so viele Leute sind. Die Barmusik war etwas zu laut am Abend (22-02), darum wechselten wir das Zimmer. Wie hätten lieber 2 Wochen anstatt 10 Tage nehmen sollen.

weniger
Hôtel en général
6.0
Complexe hôtelier
6.0
Personnel
6.0
Repas & boissons
6.0
Sports & animation
6.0
Chambres
6.0
État de l'hôtel
0.0
Possibilités d'achats
0.0
Amabilité
0.0
Diversité des nourritures
0.0
Offre de temps libre
0.0
Propreté et linge
0.0
Propreté
0.0
Connexion de transport
0.0
Connaissances des langues
0.0
Goût et qualité
0.0
Plage
0.0
Grandeur de pièce
0.0
Amabilité de familles
0.0
Restaurants dans la proximité
0.0
Réception
0.0
Ambiance
0.0
Piscine
0.0
Ameublement
0.0
Amabilité de invalides
0.0
Possibilités de temps libre
0.0
Compétences
0.0
Propreté
0.0
Garderie
0.0
Grandeur de la salle de bains
0.0
Distance à la plage
0.0
Hôtel en général
6.0
Complexe hôtelier
6.0
Personnel
6.0
Repas & boissons
6.0
Sports & animation
6.0
Chambres
6.0
Claudia & Petra
Recommandation
6.0
Âge 41-45
parti entre amis
im Nov 17
Claudia & Petra
Recommandation
6.0
Âge 41-45
parti entre amis
im Nov 17
Urlaub in diesem Hotel ist einfach fantastisch
War mit meiner Schwester in diesem Hotel. Ist wohl das beste Hotel wo wir bisher Urlaub gemacht haben. Dieses Ressort möchte seinen Gästen einfach einen wunderbaren Urlaub vermitteln. Und das tun sie. Auch wenn man nicht als Paar dort seinen Urlaub verbringt. Relaxen von Anfang bis Ende. Kommen wieder.

Frisch, abwechslungsreich und lecker. BBQ Restaurant einfach toll zum Frühstücken direkt am Strand! Restaurant La Caretta super. Top Leute an der Bar. Danke Antonio und co.

Fahrt zum Hotel dauerte nicht lange. Ausflugsziele sind relativ gut und schnell erreichbar. Ruinen von Tulum sind sehr nahe und empfehlenswert. Auch ohne Guide. In der Stadt Tulum gibt es lecker Kaffee (Kaffee Babel).

Zimmer Top Ausstattung. Selbst der Balkon (5.OG) ist toll ausgestattet. ... mehr
War mit meiner Schwester in diesem Hotel. Ist wohl das beste Hotel wo wir bisher Urlaub gemacht haben. Dieses Ressort möchte seinen Gästen einfach einen wunderbaren Urlaub vermitteln. Und das tun sie. Auch wenn man nicht als Paar dort seinen Urlaub verbringt. Relaxen von Anfang bis Ende. Kommen wieder.

Frisch, abwechslungsreich und lecker. BBQ Restaurant einfach toll zum Frühstücken direkt am Strand! Restaurant La Caretta super. Top Leute an der Bar. Danke Antonio und co.

Fahrt zum Hotel dauerte nicht lange. Ausflugsziele sind relativ gut und schnell erreichbar. Ruinen von Tulum sind sehr nahe und empfehlenswert. Auch ohne Guide. In der Stadt Tulum gibt es lecker Kaffee (Kaffee Babel).

Zimmer Top Ausstattung. Selbst der Balkon (5.OG) ist toll ausgestattet.

Fragen jeglicher Art wurden sofort beantwortet. Personal war immer aufmerksam, hilfsbereit und freundlich.

weniger
Hôtel en général
6.0
Complexe hôtelier
5.0
Personnel
6.0
Repas & boissons
6.0
Sports & animation
0.0
Chambres
5.0
État de l'hôtel
0.0
Possibilités d'achats
0.0
Amabilité
0.0
Diversité des nourritures
0.0
Offre de temps libre
0.0
Propreté et linge
0.0
Propreté
0.0
Connexion de transport
0.0
Connaissances des langues
0.0
Goût et qualité
0.0
Plage
0.0
Grandeur de pièce
0.0
Amabilité de familles
0.0
Restaurants dans la proximité
0.0
Réception
0.0
Ambiance
0.0
Piscine
0.0
Ameublement
0.0
Amabilité de invalides
0.0
Possibilités de temps libre
0.0
Compétences
0.0
Propreté
0.0
Garderie
0.0
Grandeur de la salle de bains
0.0
Distance à la plage
0.0
Hôtel en général
6.0
Complexe hôtelier
5.0
Personnel
6.0
Repas & boissons
6.0
Sports & animation
0.0
Chambres
5.0
Laura und Matthias
Recommandation
6.0
Âge 26-30
parti en couple
im Sep 17
Laura und Matthias
Recommandation
6.0
Âge 26-30
parti en couple
im Sep 17
Traumhaftes Hotel - mit sehr freundlichem Personal
Traumhaftes Hotel - superschöner Urlaub Die Bewertungen einiger anderer Gäste können wir nicht annähernd nachvollziehen.

Das Essen in den a la carte Restaurants war äußerst lecker. Wir besuchten das "Mia Casa" (italienisch), "La Carreta" (mexikanisch), "Klay Talay" (asiatisch) und mittags die "Sandwicherie".

Die Fahrt zum Hotel dauerte zum Flughafen von Cancun ca. 80 Minuten. Vermisst haben wir lediglich eine Strandpromenade - dies liegt jedoch an der Urlaubsregion und ist für einen reinen Strand- und Relaxurlaub nicht störend.

Die Ausstattung des Zimmers (Jacuzzi Junior Suite) war genau wie wir es gebucht hatten: - Bad mit abgetrennter Toilette - Dusche - Jacuzzi - Fön - Bügeleisen- und brett - sehr bequemes King Size Bett

Die Mitarbeiter waren ... mehr
Traumhaftes Hotel - superschöner Urlaub Die Bewertungen einiger anderer Gäste können wir nicht annähernd nachvollziehen.

Das Essen in den a la carte Restaurants war äußerst lecker. Wir besuchten das "Mia Casa" (italienisch), "La Carreta" (mexikanisch), "Klay Talay" (asiatisch) und mittags die "Sandwicherie".

Die Fahrt zum Hotel dauerte zum Flughafen von Cancun ca. 80 Minuten. Vermisst haben wir lediglich eine Strandpromenade - dies liegt jedoch an der Urlaubsregion und ist für einen reinen Strand- und Relaxurlaub nicht störend.

Die Ausstattung des Zimmers (Jacuzzi Junior Suite) war genau wie wir es gebucht hatten: - Bad mit abgetrennter Toilette - Dusche - Jacuzzi - Fön - Bügeleisen- und brett - sehr bequemes King Size Bett

Die Mitarbeiter waren - bis auf einen Kollegen an der Rezeption - sehr sehr freundlich. Wir wurden sehr herzlich in Empfang genommen, es wurde sich Zeit genommen uns die Anlage zu erklären. Auch die Personal Concierge begrüßte uns noch einmal sehr freundlich und war offen für Fragen. Zudem kümmerte sie sich und setzte sich dafür ein, dass wir noch einen Tisch im "Klay Talay" erhielten, obwohl wir mit der Reservierung eigentlich viel zu kurzfristig dran waren. Auch die Pagen waren sehr freundlich uns gegenüber und machten nicht den Eindruck, dass sie auf Trinkgeld warten (wie einige andere Urlauber vor uns geschrieben hatten). Die Barkeeper und Kellner in den Bars und Restaurants waren zuvorkommend, gut gelaunt und immer freundlich. Das Reinigungspersonal grüßte stets und war "auf Zack" - sehr bemüht die Anlage sauber zu halten.

Die Animateure waren sehr bemüht und schmissen kurzerhand ihr Programm - aufgrund des schlechten Wetters - um, um die Urlauber zu erheitern. Sie waren jedoch zu keiner Zeit aufdringlich. Die Shows am Abend waren von den Künstlern her vom Allerfeinsten, wobei das "Theater" relativ klein ist. Die Poolanlage ist in Ordnung. Der Strand und die Gartenanlage des Resorts waren sehr gepflegt. Zum Wellnessbereich können wir nichts sagen, da wir diesen nicht in Anspruch genommen haben.

weniger
Hôtel en général
6.0
Complexe hôtelier
5.0
Personnel
5.0
Repas & boissons
6.0
Sports & animation
5.0
Chambres
6.0
État de l'hôtel
0.0
Possibilités d'achats
0.0
Amabilité
0.0
Diversité des nourritures
0.0
Offre de temps libre
0.0
Propreté et linge
0.0
Propreté
0.0
Connexion de transport
0.0
Connaissances des langues
0.0
Goût et qualité
0.0
Plage
0.0
Grandeur de pièce
0.0
Amabilité de familles
0.0
Restaurants dans la proximité
0.0
Réception
0.0
Ambiance
0.0
Piscine
0.0
Ameublement
0.0
Amabilité de invalides
0.0
Possibilités de temps libre
0.0
Compétences
0.0
Propreté
0.0
Garderie
0.0
Grandeur de la salle de bains
0.0
Distance à la plage
0.0
Hôtel en général
6.0
Complexe hôtelier
5.0
Personnel
5.0
Repas & boissons
6.0
Sports & animation
5.0
Chambres
6.0
Robert
Recommandation
6.0
Âge 46-50
parti en couple
im Aug 17
Robert
Recommandation
6.0
Âge 46-50
parti en couple
im Aug 17
Perfekter Mexiko Urlaub
Alles perfekt! Wir können die Leute nicht verstehen die sich negativ über dieses Hotel äussern. Wir hatte den perfekten Urlaub. Zimmer (Garden view) klasse, Essen jedes Lokal super, Frühstück und BBQ super. Orginal Getränke, freie Liegen, freundliche Mexikaner... Danke an TUI für dieses Hotel !

Alles perfekt! Wir können die Leute nicht verstehen die sich negativ über dieses Hotel äussern. Wir hatte den perfekten Urlaub. Zimmer (Garden view) klasse, Essen jedes Lokal super, Frühstück und BBQ super. Orginal Getränke, freie Liegen, freundliche Mexikaner... Danke an TUI für dieses Hotel !

weniger
Hôtel en général
6.0
Complexe hôtelier
6.0
Personnel
6.0
Repas & boissons
6.0
Sports & animation
6.0
Chambres
6.0
État de l'hôtel
0.0
Possibilités d'achats
0.0
Amabilité
0.0
Diversité des nourritures
0.0
Offre de temps libre
0.0
Propreté et linge
0.0
Propreté
0.0
Connexion de transport
0.0
Connaissances des langues
0.0
Goût et qualité
0.0
Plage
0.0
Grandeur de pièce
0.0
Amabilité de familles
0.0
Restaurants dans la proximité
0.0
Réception
0.0
Ambiance
0.0
Piscine
0.0
Ameublement
0.0
Amabilité de invalides
0.0
Possibilités de temps libre
0.0
Compétences
0.0
Propreté
0.0
Garderie
0.0
Grandeur de la salle de bains
0.0
Distance à la plage
0.0
Hôtel en général
6.0
Complexe hôtelier
6.0
Personnel
6.0
Repas & boissons
6.0
Sports & animation
6.0
Chambres
6.0
Hans-Friedrich
Recommandation
5.0
Âge 56-60
parti en couple
im Dec 16
Hans-Friedrich
Recommandation
5.0
Âge 56-60
parti en couple
im Dec 16
Schöner Urlaub
Sehr gepflegtes und sauberes Hotel .Das Personal ist in allen Bereichen freundlich und hilfsbereit .Sollte man doch mal das ein oder andere Problem haben , dann wird durch Andrea oder Alessandro (beide sprechen Deutsch ) zeitnah Abhilfe geschaffen .Der Strand ist für Schnochler ein Paradies und auch sehr sauber Liegen sind reichlich vorhanden (man muß halt mal ein paar meter laufen , was aber manchem im Urlaub nichts schadet ).

Sehr gepflegtes und sauberes Hotel .Das Personal ist in allen Bereichen freundlich und hilfsbereit .Sollte man doch mal das ein oder andere Problem haben , dann wird durch Andrea oder Alessandro (beide sprechen Deutsch ) zeitnah Abhilfe geschaffen .Der Strand ist für Schnochler ein Paradies und auch sehr sauber Liegen sind reichlich vorhanden (man muß halt mal ein paar meter laufen , was aber manchem im Urlaub nichts schadet ).

weniger
Hôtel en général
5.0
Complexe hôtelier
5.0
Personnel
5.0
Repas & boissons
5.0
Sports & animation
5.0
Chambres
6.0
État de l'hôtel
0.0
Possibilités d'achats
0.0
Amabilité
0.0
Diversité des nourritures
0.0
Offre de temps libre
0.0
Propreté et linge
0.0
Propreté
0.0
Connexion de transport
0.0
Connaissances des langues
0.0
Goût et qualité
0.0
Plage
0.0
Grandeur de pièce
0.0
Amabilité de familles
0.0
Restaurants dans la proximité
0.0
Réception
0.0
Ambiance
0.0
Piscine
0.0
Ameublement
0.0
Amabilité de invalides
0.0
Possibilités de temps libre
0.0
Compétences
0.0
Propreté
0.0
Garderie
0.0
Grandeur de la salle de bains
0.0
Distance à la plage
0.0
Hôtel en général
5.0
Complexe hôtelier
5.0
Personnel
5.0
Repas & boissons
5.0
Sports & animation
5.0
Chambres
6.0
Mona
Recommandation
5.0
Âge 19-25
parti en couple
im Oct 16
Mona
Recommandation
5.0
Âge 19-25
parti en couple
im Oct 16
Hervorragender Urlaub. Empfehlenswert
Sehr schönes Hotel mit freundlichen Personal, schöne große Grünanlage und tollem Strand. Durch die schlechten Bewertungen des Strandes mancher Bewertungen waren wir anfangs sehr skeptisch aber als wir ankamen, waren wir total begeistert. Der Strand ist zwar in zwei Abschnitte geteilt aber wenn man früh aufsteht, bekommt man am super schönen weißen Strand fantastische Betten oder Liegen. Es war ein exzellenter erholsamer Urlaub.

Keine große Auswahl in dem Buffetrestaurant, was allerdings durch die fünf anderen Restaurants kompensiert wurde. Das Frühstück ist sehr englisch aber trotzdem gut. Man kann das Frühstück auch direkt am Meer mit Sonnenaufgang genießen. Roomservice ist 24 Stunden inklusive. Wir hatten dreimal Roomservice und jedes mal kam das Essen zügig und warm. Ein ... mehr
Sehr schönes Hotel mit freundlichen Personal, schöne große Grünanlage und tollem Strand. Durch die schlechten Bewertungen des Strandes mancher Bewertungen waren wir anfangs sehr skeptisch aber als wir ankamen, waren wir total begeistert. Der Strand ist zwar in zwei Abschnitte geteilt aber wenn man früh aufsteht, bekommt man am super schönen weißen Strand fantastische Betten oder Liegen. Es war ein exzellenter erholsamer Urlaub.

Keine große Auswahl in dem Buffetrestaurant, was allerdings durch die fünf anderen Restaurants kompensiert wurde. Das Frühstück ist sehr englisch aber trotzdem gut. Man kann das Frühstück auch direkt am Meer mit Sonnenaufgang genießen. Roomservice ist 24 Stunden inklusive. Wir hatten dreimal Roomservice und jedes mal kam das Essen zügig und warm. Ein großes Lob.

Sehr ruhig, für alle die Entspannung möchten perfekt. Mit kleinen Bussen kann man auf mexikanische Art für wenig Geld super nach Playa del carmen oder Tulum fahren. Es werden außerdem zahlreiche Ausflüge angeboten.

Große vor allem saubere Zimmer mit sehr großem Bett in dem man den Partner suchen muss :-) ein großes Lob an die Zimmermädchen.

Super Service. Freundliches Personal. Man wird sogar mit Golfcars durch die Hotelanlage gefahren.

Wenn man die Freizeitaktivitäten in Anspruch nehmen möchte, gibt es genügend Möglichkeiten. Die Animateure sind einfach spitze.

weniger
Hôtel en général
5.0
Complexe hôtelier
5.0
Personnel
6.0
Repas & boissons
5.0
Sports & animation
6.0
Chambres
6.0
État de l'hôtel
0.0
Possibilités d'achats
0.0
Amabilité
0.0
Diversité des nourritures
0.0
Offre de temps libre
0.0
Propreté et linge
0.0
Propreté
0.0
Connexion de transport
0.0
Connaissances des langues
0.0
Goût et qualité
0.0
Plage
0.0
Grandeur de pièce
0.0
Amabilité de familles
0.0
Restaurants dans la proximité
0.0
Réception
0.0
Ambiance
0.0
Piscine
0.0
Ameublement
0.0
Amabilité de invalides
0.0
Possibilités de temps libre
0.0
Compétences
0.0
Propreté
0.0
Garderie
0.0
Grandeur de la salle de bains
0.0
Distance à la plage
0.0
Hôtel en général
5.0
Complexe hôtelier
5.0
Personnel
6.0
Repas & boissons
5.0
Sports & animation
6.0
Chambres
6.0
CCPW
Recommandation
6.0
Âge 41-45
parti en couple
im Oct 16
CCPW
Recommandation
6.0
Âge 41-45
parti en couple
im Oct 16
Urlaub im Paradies
Urlaub im Paradies! Tolles Hotel, super Personal und Animation, sehr schöner Strand und leckeres Essen!

Es gab ausgesprochen abwechslungsreiches Essen! Man kann aus 7 verschiedenen Restaurants auswählen. In einigen gibt es Essen vom Buffet und in anderen Restaurants gibt es à la carte. Sehr gut konnte man Meeresfrüchte essen! Das Frühstück konnte man unter anderem mit Blick auf das Meer genießen, genau wie das Mittagessen! Es war wirklich sehr lecker!

Das Zimmer war nicht hochmodern aber sehr groß und gemütlich und vor allem sauber! Das dazugehörige Badezimmer war auch groß und mit einer tollen Dusche ausgestattet! Der Balkon ging zum außergewöhnlich schönen Garten hin!

Wir sind noch nie so verwöhnt worden! Wenn man abends ins Zimmer kam hatte der Service s ... mehr
Urlaub im Paradies! Tolles Hotel, super Personal und Animation, sehr schöner Strand und leckeres Essen!

Es gab ausgesprochen abwechslungsreiches Essen! Man kann aus 7 verschiedenen Restaurants auswählen. In einigen gibt es Essen vom Buffet und in anderen Restaurants gibt es à la carte. Sehr gut konnte man Meeresfrüchte essen! Das Frühstück konnte man unter anderem mit Blick auf das Meer genießen, genau wie das Mittagessen! Es war wirklich sehr lecker!

Das Zimmer war nicht hochmodern aber sehr groß und gemütlich und vor allem sauber! Das dazugehörige Badezimmer war auch groß und mit einer tollen Dusche ausgestattet! Der Balkon ging zum außergewöhnlich schönen Garten hin!

Wir sind noch nie so verwöhnt worden! Wenn man abends ins Zimmer kam hatte der Service schon das Licht am Nachtschränkchen angemacht. Außerdem war die Decke aufgeschlagen und die Handtücher waren schon wieder ausgewechselt! Alle Mitarbeiter waren total freundlich und wir wurden häufig gefragt, ob wir noch Wünsche hätten! Besonders nett war Margarita vom Frühstück! Sie hat sich sehr bemüht alle Wünsche zu erfüllen bevor wir sie hatten! Auch alle anderen Menschen vom Service waren toll!

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Hôtel en général
6.0
Complexe hôtelier
0.0
Personnel
6.0
Repas & boissons
6.0
Sports & animation
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Chambres
6.0
État de l'hôtel
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Possibilités d'achats
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Amabilité
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Diversité des nourritures
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Offre de temps libre
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Propreté et linge
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Connexion de transport
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Goût et qualité
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Grandeur de pièce
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Amabilité de familles
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Restaurants dans la proximité
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Réception
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Piscine
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Amabilité de invalides
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Possibilités de temps libre
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Compétences
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Propreté
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Garderie
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Distance à la plage
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Hôtel en général
6.0
Complexe hôtelier
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Personnel
6.0
Repas & boissons
6.0
Sports & animation
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Chambres
6.0
Gerd
3.0
Âge 61-65
parti en couple
im Mar 16
Gerd
3.0
Âge 61-65
parti en couple
im Mar 16
Clubanlage mit Bettenburg und vielen gesperrten Be
Die eigentlich kleinere Anlage vom Sensimar Seaside (bis vor wenigen Monaten noch El Dorado Seaside Suites genannt) unterteilt sich nach Informationen des Reiseleiters in die Bereiche Sensimar Seaside Suites • Premium Suiten • Swim-up Suiten • Beachfront Suiten • Luxery Suiten • Jaccusi Junior Suiten Hotel Hidden Beach Eldorado Seaside mit unterschiedlichen Rechten der Nutzung. Alles – All Inclusive- ?? Vor einer Buchung sollte man sich sehr genau informieren was benutzt werden darf und was nicht und welchen Standard die Buchung einbezieht. Auch sollte man sich über die Größe vom Strand und den Wasserportmöglichkeiten im Klaren sein. Schwimmen im Meer und Strandspaziergänge fallen um es nett zu sagen bescheiden aus. Auch sollte die Eigenbewertung der Vermarkter genauer ... mehr
Die eigentlich kleinere Anlage vom Sensimar Seaside (bis vor wenigen Monaten noch El Dorado Seaside Suites genannt) unterteilt sich nach Informationen des Reiseleiters in die Bereiche Sensimar Seaside Suites • Premium Suiten • Swim-up Suiten • Beachfront Suiten • Luxery Suiten • Jaccusi Junior Suiten Hotel Hidden Beach Eldorado Seaside mit unterschiedlichen Rechten der Nutzung. Alles – All Inclusive- ?? Vor einer Buchung sollte man sich sehr genau informieren was benutzt werden darf und was nicht und welchen Standard die Buchung einbezieht. Auch sollte man sich über die Größe vom Strand und den Wasserportmöglichkeiten im Klaren sein. Schwimmen im Meer und Strandspaziergänge fallen um es nett zu sagen bescheiden aus. Auch sollte die Eigenbewertung der Vermarkter genauer unter die Lupe genommen werden. Neben der kleinen Clubanlage vom früheren „El Dorado“ wurde 2 riesige Bettenburgen und ein weiteres Hotel angebaut und damit das ursprüngliche Konzept dieser Anlage vollständig verändert. Da einige Reiseveranstalter diesen Einschnitt noch nicht richtig bekannt geben wollen oder noch nicht informiert sind kursieren immer noch Fotos von der alten „Clubanlage El Dorado“ im Internet. Älteren Ratings der Clubanlage sind mit Vorsicht zu betrachten, da diese nicht aktuell sein können. Die riesigen Bettenburgen wurden erst vor kurzem in Betrieb genommen und sind noch nicht vollständig fertig (Stand März 2016). Die in den Verkaufsunterlagen gezeigten Fotos wurden von echten Profis gemacht und zeigen in einigen Bereichen nicht die Realität. (Z.B. wurde der Strand von der Schokoladenseite – ohne die hässlichen Stellen an der Strandabgrenzung und im Wasser- mit einem guten Weitwinkel aufgenommen – das suggestiert einen breiten, schönen Strand und offenes Meer) Der übergeben Plan der Clubanlage hat leider auch nichts mehr mit der Realität zu tun. Dieser zeigt die ursprünglich sehr schöne Anlage, aber nicht den neuen Gesamtkomplex. Auch gibt es in diesem Plan und in den Beschreibungen des Reiseveranstalters einige Restaurants (Teilweise bessere Kantinen mit schlechter Klimaanlage), die nicht mehr existieren oder in Richtung "großer Bettenburg" verlegt worden sind. Zum Essen irrten wir eine Stunde im Gelände rum bis wir mit einer Warteliste eingelassen wurden. Das Qualität des Essen schwankt zwischen sehr schlecht und gut. Das Frühstücksbüffet entspricht keinem gehoben Standart. Das unangenehmste ist die Vergrößerung der Anlage gegenüber dem „El Dorado“ und die damit verbundene Vermehrung an Gäste auf dem kleinen, fast nicht mehr vorhandenen Strandabschnitt. Für die Gäste zweiter und dritter Klasse, wie wir, bleiben angenehme Bereiche wie schöner Strand, viele Strandliegen und diverse Pools zum großen Teil gesperrt oder sofern vorhanden überbelegt. Auch sind die zwar sehr dicht gestellten, aber netten Strandbetten einmal mit Leintücher belegt und einmal mit vergammelter Plastikoberfläche für die zweitklassigen Gäste. Unter dem Aspekt einer gebuchten Clubanlage entspricht diese Hotelanlage gefühlten 3-4 Sterne mit starken Einschränkungen. Das verdeckt auch die schöne Gartenanlage vom „alten El Dorado“ nicht mehr. Wer große Häuser und Pools liebt kann das vollkommen anders empfinden. Besonders erschreckend war die Bewachung vom einzigen schönen Strandabschnitt " Hotel Hidden Beach". Einige Fotos dieses noch hübschen Strandabschnittes habe ich gegen den Willen, des eigens dafür eingesetzten Security gemacht, da dieser Bereich für andere Gäste gesperrt ist. Eine Abreise war unter den gebuchten Erwartungen notwendig. Positiv • Tolle „El Dorado“ Gartenlage • Pools • Das Personal ist sehr Hilfsbereit • Reiseleitung • Liveband Zimmertipp: Vorher gut informieren was man bucht und was man bekommt

Genau prüfen was man bucht

1 Stunde herumirren, danach Warteliste und dann teilweise noch schlechtes Essen hat nichts mit Gourmetresataurants zu tun.

Wo ist der Strand? Die Bettenburgen neben der Anlage sind lieblose Betonkötze

Na ja In einem 5 Sterne Hotels sieht das anders aus.

Das Personal war höflich und hilfsbereit,

Die Livemusik an der Bar war toll

weniger
Hôtel en général
3.0
Complexe hôtelier
1.0
Personnel
6.0
Repas & boissons
1.0
Sports & animation
4.0
Chambres
3.0
État de l'hôtel
0.0
Possibilités d'achats
0.0
Amabilité
0.0
Diversité des nourritures
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Offre de temps libre
0.0
Propreté et linge
0.0
Propreté
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Connexion de transport
0.0
Connaissances des langues
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Goût et qualité
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Plage
0.0
Grandeur de pièce
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Amabilité de familles
0.0
Restaurants dans la proximité
0.0
Réception
0.0
Ambiance
0.0
Piscine
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Ameublement
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Amabilité de invalides
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Possibilités de temps libre
0.0
Compétences
0.0
Propreté
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Garderie
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Grandeur de la salle de bains
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Distance à la plage
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Hôtel en général
3.0
Complexe hôtelier
1.0
Personnel
6.0
Repas & boissons
1.0
Sports & animation
4.0
Chambres
3.0