Hôtel

A l'intérieur de la station de vacances Esperanza, directement sur la longue plage de sable fin avec des dunes isolées. Après Can Picafort env. 5 km, après Puerto de Alcudia env. 6 km. La réserve naturelle "Albufera" avec ses sentiers de randonnée se trouve à environ 200 m. Temps de transfert : env. 1 heure 20 minutes.

• première position sur la plage, calme
• Plage "Playa de Muro" : sable, sable fin, sable fin, plat et incliné, longueur de la plage : environ 14 km, baie, public, solarium : payant, autre prestataire, parasols : payant, autre prestataire

Equipement

L'emplacement immédiat de la plage distingue cet hôtel. Les longues promenades sur la plage et les levers de soleil uniques dans la baie d'Alcudia vous invitent à rêver.

Chambres

• Chambre double type 1 (DZX1), chambre double, chambre non-fumeur, dans le bâtiment principal, côté rue, env. 21 m², dernière rénovation partielle 2017, nombre total de chambres dans ce type de chambre : 1, répartition comme suit : 1 chambre à coucher, 2 lits simples (90x200cm), 1 canapé-lit (80x190cm), lit bébé : gratuit, demande et réservation non nécessaire, climatisation : centrale contrôlée, froid, chaud, sol : parquet, coffre : payant, canapé, bureau, minibar : payant, recharge minibar : quotidien, téléphone, Internet : WLAN/WiFi : gratuit, TV : écran plat, programme allemand, TV par satellite, service de chambre : payant, douche, WC, peignoir : contre caution, paiement comptant, sèche-cheveux, miroir cosmétique, balcon ou terrasse : avec sièges

• Chambre double type 2 (DZX2), chambre double, chambre non fumeur, dans le bâtiment principal, vue mer latérale, env. 21 m², dernière rénovation partielle en 2015, nombre total de chambres dans ce type de chambre : 1, répartition comme suit : 1 chambre à coucher, 2 lits simples (90x200cm), 1 canapé-lit (80x190cm), lit bébé : gratuit, demande et réservation non nécessaire, climatisation : centrale contrôlée, froid, chaud, sol : parquet, coffre : payant, canapé, bureau, minibar : payant, recharge minibar : quotidien, téléphone, Internet : WLAN/WiFi : gratuit, TV : écran plat, programme allemand, TV par satellite, room service : contre paiement, baignoire ou douche, WC, peignoir : contre caution, paiement comptant, sèche-cheveux, balcon ou terrasse : avec sièges

• Chambre double Best Price Typ1 (DZZ1), chambre double, chambre non-fumeur, dans le bâtiment principal, côté rue, vue sur la cour, vue sur la rue ou la cour, premier étage, env. 16 m², dernière rénovation partielle 2015, 2 lits simples (90x200cm), 1 canapé-lit (80x190cm), lit bébé : sans frais, demande & réservation non nécessaire, climatisation : centrale contrôlée, froid, chaud, sol : parquet, coffre-fort : contre frais, minibar : contre frais, recharge minibar : quotidien, téléphone, Internet : WLAN/WiFi : gratuit, TV : écran plat, programme allemand, TV par satellite, service de chambre : payant, baignoire ou douche, WC, peignoir : contre dépôt, paiement comptant, sèche-cheveux, miroir cosmétique

• Chambre individuelle type 1 (EZX1), chambre individuelle, chambre non-fumeur, dans le bâtiment principal, côté rue, vue cour, vue terrain, vue rue, env. 14 m², dernière rénovation partielle 2017, 1 lit simple (90x200cm), climatisation : centrale contrôlée, froid, chaud, sol : parquet, coffre-fort : contre charge, minibar : contre charge, recharge, téléphone, Internet : WLAN/WiFi : gratuit, TV : écran plat, programme allemand, TV par satellite, service de chambre : payant, baignoire ou douche, WC, peignoir : contre dépôt, paiement comptant, sèche-cheveux, miroir cosmétique

• Suite Typ1 (SUX1), chambre familiale, chambre non-fumeur, dans le bâtiment principal, côté rue, vue sur l'entrée principale, env. 37 m², dernière rénovation partielle 2017, nombre total de pièces dans ce type de chambre : 2, répartition comme suit : séjour/chambre à coucher combiné, composé de 2 pièces, séparées optiquement par une porte coulissante, 1 chambre, 2 lits simples (90x200cm), 2 divans (80x190cm), lit bébé : sans frais, demande & réservation non nécessaire, climatisation : centrale contrôlée, froid, chaud, plancher : parquet, coffre-fort : contre frais, coin salon, canapé, bureau, réfrigérateur, minibar : minibar rechargeable, téléphone, internet : WLAN/WiFi : gratuit, télévision : écran plat, dans le salon, dans la chambre à coucher, dans la chambre à coucher, programme allemand, TV satellite, room service, douche, WC, peignoir : caution obligatoire, paiement comptant, sèche-cheveux, miroir cosmétique, balcon : avec sièges

• Chambre double 4,5,6 étage (DZX3), chambre double, chambre non-fumeur, dans le bâtiment principal, vue mer latérale, env. 22 m², dernière rénovation partielle en 2015, nombre total de chambres dans ce type de chambre : 1, disposition comme suit : 1 chambre à coucher, 2 lits simples (90x200cm), 1 canapé-lit (80x190cm), lit bébé, climatisation : centrale contrôlée, froid, chaud, plancher : parquet, coffre-fort : payant, canapé, bureau, minibar : remplissage minibar, téléphone, Internet : WLAN/WiFi : gratuit, TV : écran plat, programme allemand, TV satellite, room service, baignoire ou douche, WC, peignoir : caution obligatoire, paiement comptant, sèche-cheveux, balcon ou terrasse : avec sièges

• Différents codes de chambres peuvent être réservés à des prix actualisés quotidiennement.

Prestations

• Votre hébergement vous propose les repas suivants :
• Demi-pension
• Description des offres de restauration
• Petit déjeuner : Buffet
• Dîner : Buffet
• Collations : payantes, gâteaux/pâtisseries : payantes, crème glacée : payantes
• Restaurants : 3
• Restaurant principal "Comedor Playa Esperanza" : cuisine : française, internationale, italienne, typique du pays, méditerranéenne, mexicaine, régionale, régionale, espagnole, sushi, régime, plats sans gluten, plats sans lactose, plats légers, plats végétariens, buffet,Showcooking, climatisation, avec terrasse, chaise haute, vêtements appropriés désirés
• Restaurant "Luna" : Cuisine : méditerranéenne, Menu enfant : payant, à la carte, payant, à la piscine
• Restaurant "La Playita" : cuisine : internationale, à la carte, avec terrasse, au bord de la piscine
• Barres et plus : 4
• Cocktailbar "El Lago
• Salonbar "Bar Salón"
• Snack Bar "La Playita"
• Bar Indoorde piscine "Luna"

Informations complémentaires

Loisir

• Animation et divertissement
• Animation adulte : saisonnière ; si le temps le permet, tous les jours
• Animation fitness : en fonction de la saison ; en fonction de la météo
• Animation sportive : en fonction de la saison ; en fonction de la météo
• Showsplusieurs fois par semaine
• Live Band/-Musique : hebdomadaire
• Soirées dansantes : hebdomadaires

Pour les enfants / pour les familles

Pour les familles

• BÉBÉS
• Chaise haute
• Kinderbuggy : contre rémunération, fournisseur tiers
• LES ENFANTS
• Menu pour enfants
• ClubMiniclubenfants : de 4 à 12 ans, de mai à octobre, selon la saison
• Animation enfants : de 4 ans à 12 ans, mai - octobre
• Salle de jeux pour enfants
• Parc pour enfants
• MinidiscoMai - octobre ; selon la saison
• ADOS
• Teenclubde 13 ans à 16 ans, juillet et août

Plus

Caractéristiques essentielles de votre hôtel

• Équipements et équipements
• Taxe de séjour / écotaxe / taxe de séjour : par jour env. 1,50 EUR
• Hôtel non-fumeur
• Check-in Heure à partir de 14:00 hrs
• Check-out Heure jusqu'à 12:00 heures
• Piscines : 5 (Piscine : Bancs solaires / Piscine : Bancs solaires / Piscine : Bancs solaires / Piscine : Bancs solaires / Relaxpool)
• Internet : WLAN/WiFi, dans tout l'hôtel (installation) : gratuit
• Modes de paiement : TUI Card /VISA,MasterCard, EC Card /, EC Card /Maestro
• Places de parking : Emplacements non couverts : sans frais
• Catégorie de pays : 4 étoiles
• Garde d'enfants : payante, selon la saison
• Emplacement et distance
• Aéroport à environ 65 km
• Plage Playa de Muro direct
• village voisin Alcudia env. 6 km
• prochaine ville Ca'n Picafort env. 5 km
• première plage
• Plage "Playa de Muro" : sable, sable fin, sable fin, plat et incliné, public, solarium : payant, autres prestataires, parasols : payants, autres prestataires
• Nourriture et boisson
• Restaurant principal : vêtements appropriés souhaités

Informations pour les personnes à mobilité réduite

• Ce produit ne convient généralement pas aux personnes à mobilité réduite. Veuillez contacter votre bureau de réservation pour savoir s'il répond toujours à vos besoins individuels !

Famille

Emplacement direct de la plage

WLAN gratuit

Bien-être

Sports aquatiques

Cyclisme

Mesures COVID-19

Veuillez noter que la réouverture - également en raison des conditions imposées par les autorités respectives - peut entraîner des restrictions sur les installations, les activités, les services et la restauration de l'hôtel. En collaboration avec nos partenaires hôteliers, nous faisons tout notre possible pour rendre votre séjour le plus agréable possible.

La réouverture des hôtels est soumise au plan en 10 points de la TUI, qui répond aux normes d'hygiène les plus strictes en ce qui concerne le Covid-19. Elle réglemente, entre autres

• la distance minimale de 1,5 à 2 mètres dans les lieux publics
• une limitation du nombre de clients dans les restaurants
• Activités de divertissement sans contact étroit
• une désinfection supplémentaire lors du nettoyage des locaux
• Formation des employés par des auditeurs indépendants

Ces mesures sont introduites en plus des réglementations légales des pays de vacances respectifs.

• Un désinfectant efficace contre les virus COVID-19 est à la disposition des clients
  :Dans tout l'hôtel (établissement), y compris
  Salle
• Le port d'un couvre-bouche est obligatoire pour les clients
  : dans les pièces fermées des lieux publics (sauf dans la chambre)
  .
• Le port d'un couvre-bouche est obligatoire pour le personnel de l'
  hôtel : dans tout l'hôtel (complexe) et dans toutes les zones publiques
  

• Check-in / Check-out
  :Le Check-in/ Check-outa lieu en ligne
  
• Le paiement en espèces à l'hôtel est toujours possible.

• Petit-déjeuner
  : Buffet
  
• Déjeuner
  : à la carte
  
• Dîner
  : Buffet
  
• Il y a des heures de repas fixes pour chaque invité.
• Les réservations sont nécessaires dans le restaurant.
• Les heures d'ouverture des restaurants sont temporairement prolongées.

• Un médecin est disponible dans le logement
• Distance du médecin le plus proche (en mètres) : 10
• Distance de l'hôpital le plus proche (en mètres) : 800
• Distance de la pharmacie la plus proche (en mètres) : 500

• Le test d'antigène ou de PCR est proposé (en partie par des prestataires externes) directement à l'hôtel
  : Disponible moyennant un supplément
  
• Frais d'environ (EUR)
  :75
  
• Un test d'antigène ou de PCR est proposé (en partie par des prestataires externes) dans le centre de test le plus proche
  : disponible moyennant des frais
  
• Distance jusqu'au centre de test le plus proche (en mètres)
  :10
  
• Frais d'environ (EUR)
  :35
  

• Espace bien-être et spa
  : utilisation restreinte
  
• Soins de bien-être/massages
  : utilisation limitée
  
• Sauna
  : utilisation limitée
  
• Plage de l'hôtel
  : Non disponible
  
• Piscines intérieures
  : utilisation limitée
  
• Piscines extérieures
  : utilisation illimitée
  
• Centre de beauté/cosmétique ou salon de coiffure
  : usage limité
  
• Installations sportives et de remise en forme :
  utilisation limitée
  
• Cours/offres de sport et de remise en forme : utilisation restreinte
• Terrains de sport Outdoor
  :
  utilisation restreinte
• Garde d'enfants/ Club d'enfants/ Miniclub
  : utilisation restreinte
  
• Aire de jeux pour enfants
  :
  utilisation restreinte
• Restaurants
  :
  utilisation limitée
• Barres
  : utilisation limitée
  
• Animation et divertissement ou visites proposées par le logement :
  Fermé
  
• Disco/ Nightclub
  :Non disponible
  
• Aquapark
  :Non disponible
  
• Minibar
  : fermé
  

zus. Information et

Le 27.04.2019 aura lieu le marathon cycliste Mallorca 312. Ce jour-là, les routes du port de Puerto Pollensa, du port de Puerto Alcudia, de Playa de Muro et de Can Picafort seront complètement fermées de 07:30h à 21:00h environ, de sorte que le transfert de l'aéroport pour les arrivées et départs ne sera possible que dans une certaine mesure. Les invités au départ seront amenés à l'aéroport avant 7 h 30, où des temps d'attente plus longs peuvent être nécessaires. Les clients qui arrivent peuvent aussi avoir des temps d'attente plus longs jusqu'à ce qu'ils puissent être conduits à leur hôtel réservé.

Le 11.05.2019 l'Ironman 70.3 aura lieu au nord de Majorque. Ce jour-là, les routes du port d'Alcudia et de Puerto Pollensa seront complètement fermées de 08h00 à 18h00 environ, de sorte que le transfert de l'aéroport pour les arrivées et les départs ne sera possible que dans une certaine mesure. Les invités au départ seront amenés à l'aéroport avant 8 h, où des temps d'attente plus longs pourraient s'avérer nécessaires. Les clients qui arrivent doivent également s'attendre à des temps d'attente plus longs jusqu'à ce qu'ils puissent être conduits à leur hôtel réservé.

Depuis le 01.01.2018, les tarifs suivants de la taxe de tourisme durable s'appliquent par personne et par jour pour tous les séjours touristiques aux Baléares. Le montant de la taxe dépend de la catégorie (* = plus 10% TVA), payable localement.

• Hôtels de catégorie 5 étoiles plus, 5 étoiles et 4 étoiles plus / Appartements de vacances de catégorie 4 clés et 4 clés plus 01.11.-30.04. = 1 EUR/jour*, 01.05.-31.10. 4 EUR/jour* = 4 EUR/jour
• Hôtels de catégorie 4 étoiles (Le ROBINSON CLUB CALA SERENA correspond à la catégorie 4 étoiles) et 3 étoiles plus / appartements de vacances de catégorie 3 clés plus 01.11.-30.04. = 0,75 EUR/jour*, 01.05.-31.10. 3 EUR/jour* = 3 EUR/jour
• Hôtels et appartements de vacances de catégorie 3, 2 ou 1 étoile(s)/clés, locations de vacances (fincas, appartements, maisons) et autres hébergements touristiques, hôtels de campagne, agrotourisme et auberges, bateaux de croisière touristique 01.11.-30.04. = 0,5 EUR/jour*, 01.05.-31.10. 2 EUR/jour* = 2 EUR/jour
• Pensions, chambres d'hôtes et campings, auberges et refuges 01.11.-30.04. = 0,25 EUR/jour*, 01.05.-31.10. 1 EUR/jour* = 1 EUR/jour

Exceptions :

• Les enfants de moins de 16 ans sont exonérés d'impôt
• A partir du 9ème jour de séjour dans le même logement, le montant est réduit de moitié.
• Les passagers dont les paquebots de croisière ont leur port de base dans les îles Baléares sont exonérés de la taxe.
• Ces informations sont sujettes à modification. Vous trouverez le statut actuel sur tui.com sous la description de l'hôtel.

Situation : Juin 2018

Mise à jour des informations hôtelières