Europäische OS-Plattform
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Gesetzliche Pflichtangaben

Die Europäische Kommission stellt unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE eine Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten bereit. Die L’TUR Tourismus AG nimmt derzeit nicht an diesem freiwilligen Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teil. Die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform kann deshalb von unseren Kunden nicht genutzt werden.

Zuständige Verbraucherschlichtungsstelle für Kunden aus

Deutschland: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburger Str. 8, D - 77694 Kehl, Tel. 07851 / 795 79 40, Fax 07851 / 795 79 41, www.verbraucher-schlichter.de, E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de;

Österreich : Tourismus-Service beim Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft, Stubenring 1, A - 1010 Wien, Tel. 01/71100-805597, Fax 01/71100-802387, www.bmwfw.gv.at/tourismus/tourismusservice, E-Mail: tourism@bmwfw.gv.at

Die L'TUR Tourismus AG nimmt derzeit nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.